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갈등해결 대화법(아이 메세지)

hanyssam
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최초 등록일
2023.09.23
최종 저작일
2016.01
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목차

없음

본문내용

가. 전달법 I-Message의 효과
1. 자신 스스로를 보다 잘 이해하도록 해줄뿐 아니라
상대방에게도 자신을 더 잘 알릴 수 있게 해준다.
2. 궁극적으로 상대방으로 하여금 서로의 마음을 정직하게
개방하도록 용기를 준다.

나. 전달법 I-Message의 3요소
1. 타인의 행동(상황) - 판단, 비난이 아닌 객관적 사실만을 언급
2. 행동에 따른 결과 - 상대방의 행동이 자신에게 미치는 영향을 언급
3. 결과에 따른 나의 감정 - 그 결과로 인해 생겨난 감정을 솔직하게 표현

참고 자료

없음
hanyssam
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