병원경영학3D 병원경영전략기법 중 하나선택 6시그마운동하여 정리하되

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 6시그마의 정의와 의미
2. 6시그마 성공조건
3. 국내 의료서비스 6시그마 동향
4. 병원에서 6시그마 운동 전개의 이점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

병원은에서는 1977년에 의료보험제가 도입이 된 이후에, 비약적이게 성장을 하였다. 대기업이 병원에 대거 진출을 하여 병원서비스 수준을 높이는 전략을 통해서 다른 병원과에서의 차별화를 시도를 하고 있다. 소비자들도 기존 병원들이 의료서비스의 양과 질을 대폭적으로 향상을 시켜야 한다라는 목소리를 내고 있다. 게다가 의료시장이 개방이 되어 의료기술과 자본이 견실한 외국병원들이 국내 병원시장에 일부나마 진입을 하고 있다. 뿐만 아니고 의료기술의 발전과 정보화가 급속히 이루어지기에 병원행정의 전산화는 이미 대부분에서의 병원에서 도입하고 있는 중이고, 첨단의료기기 설치도 앞다투어서 이루어지고 있다. 이에 따라서 첨단의료기기를 사용을 하는 종합건강검진센타가 날이 갈수록 늘어가고 있을 뿐 아니라, 종합검진센타는 병원에서의 수익에서 큰 비중을 차지를 하고 있다.
병원에 제조업 혹은 다른 일반 기업에서처럼 경쟁력을 높이기 위해서 병원 경영전략이 수립되어지고 있다. 경영전략이란 전략계획을 수립을 하여 집행, 통제를 하는 경영방식으로 미래에 일어날 수가 있는 여러 가지의 다양한 상황을 예측하여 적절한 전략을 개발하며 선택을 하고, 기본방향을 설정을 하는 절차라고 할 수 있다.
병원에서의 경영전략들을 살펴보면 양적 공급증대가 주류를 이루었다. 즉, 병상의 증설,과새로운 고가장비의 도입, 진료과 개설, 그리고 특수크리닉 설치 및 분원 또는 프렌차이즈 등이다. 하지만 국내기업들이 경험을 한 사례에서처럼 의료기관들간에서의 경쟁시대를 맞이하면서 의료기관이 핵심능력이 중시가 되어지는 병원경영으로 경쟁전략이 이동을 하고 있다. 이와 같은 배경에서 병원들이 기업들이 채택을 하고 있는 경영혁신기법을 도입을 하고 있는 병원들이 증가를 하고 있는데, 병원들의 경영기법들은 성공병원 벤치마킹, 비젼만들기, 품질경영,, 고객만족경영, 6시그마 기법 등이다.

참고자료

· 김종만 : 의료분야 6시그마 동향 및 시사점. SERI 6시그마. 2006.4.2.
· 노재범. 이팔훈. 이승현 : 서비스 이노베이션 6시그마. 삼성경제 연구소. 2005.3.
· 딜 토이드 컨설팅 코리아 6시그마 그룹 : 서비스 산업분야를 위한 린 6시그마(Michaek L. George저), 한국 맥 그로힐. 2006.4.
· 박성현, 이명주, 정목용 : 6시그마 혁신전략. 네모 북스. 2005.5.
· 배영일, 조영권 : 6시그마의 현황과 미래. CEO Information(516). 2005.8.6.
· 이주형 : 6시그마 콘서트. 가산 출판. 2006.7.
· 박영택, “6시그마는 초일류 기업의 기준,”품질경영, No. 5, 1998, pp. 96-10