[통계4] 마케팅조사 - 호손효과라는 용어가 만들어진 호손공장에서의 실험에서, 독립변수, 종속변수, 외생변수 등 실험 절차를 설명하고, 실험결과 어떤 문제가 발생하여 호손효과라는 용어가 만들어 졌는지를 논하시오. (호손 실험은 경영학원론이나 조직론 등의 분야를 찾아 보면 상세히 소개 되어 있으나 참고하시오)

소개

"[통계4] 마케팅조사 - 호손효과라는 용어가 만들어진 호손공장에서의 실험에서, 독립변수, 종속변수, 외생변수 등 실험 절차를 설명하고, 실험결과 어떤 문제가 발생하여 호손효과라는 용어가 만들어 졌는지를 논하시오. (호손 실험은 경영학원론이나 조직론 등의 분야를 찾아 보면 상세히 소개 되어 있으나 참고하시오)"에 대한 내용입니다.

목차

1. 서론

2. 본론
(1) - 1 호손실험
(1) - 2 호손효과
(2) 시험효과
(3) 조작적 정의의 개념과 예시
(4) 인근 커피숍의 이용실태를 조사하기 위한 설문지

3. 결론

4. 출처 및 참고문헌

본문내용

1. 서론
마케팅 문제 또는 기회를 발견하여 해결하고 올바른 의사결정을 내리기 위해서는 체계적으로 정보를 식별, 수집, 분석, 분배하는 과정이 중요하다. 이 중 정보를 수집하는 단계에서 타당성과 신뢰성 있는 정보를 수집하지 않으면, 그 자료를 분석하고 해석할 때 잘못된 관련성과 인과성을 도출할 수 있다. 따라서 마케팅조사에서 중요한 통계학적 개념에 대해 알아보고자 한다.

2. 본론
(1) - 1 호손실험
호손실험(Hawthorne research)은 하버드대학의 사회학자인 메이요(E. Mayo) 교수가 웨스턴 일렉트릭사(Western Electric Co.)의 호손 공장에서 1924년 11월부터 1932년 5월까지 4단계에 걸쳐 실시된 일련의 실험을 말한다. 이 실험은 노동자의 작업능률과 이에 영향을 미치는 물리적 작업조건 요인들을 확인하고자, 조명실험, 계전기조립 작업실험, 면접조사, 뱅크배선 작업관찰의 4단계로 실험을 진행하였다.

참고자료

· 마케팅관리, Greg W. Marshall, Mark W. Johnston, 시그마프레스, 2019
· 신경영학원론, 김재명, (주)박영사, 2021
· 경영학원론, 김광남, 윤복남, 2017
· 사회조사분석: 경제경영통계학, 계량경제학, 김대환, (주)박영사, 2021
· 대학생의 커피전문점 이용 실태와 선택 속성에 관한 연구 -성남 지역을 중심으로-, 박금미, 한국식품영양학회지, 2010.
· 커피전문점 이용 실태 및 커피전문점의 물리적 환경이 고객 행동 의도에 미치는 영향 -서울경기 지역 대학생을 중심으로, 전민선, 조미나, 한국식품조리과학회지, 2011.
· 개인 커피전문점 선택속성 요인이 이용고객의 전반적인 만족도에 미치는 영향과 성별 및 연령 차이검증, 강혜숙, 한국외식산업학회지, 2017.