(협상조정론) 주변에서 발생하는 갈등사례를 하나 선택하여 교재(2017년판) 7장의 목차에 따라서 정리하시오

소개

주변에서 발생하는 갈등사례를 하나 선택하여 교재(2017년판) 7장의 목차에 따라서 정리하시오.
- “주변에서 발생하는 갈등사례”라 함은 본인의 경험, 언론을 통해 접한 사례, 본인이 가상적으로 생각한 갈등시나리오(창작물) 등 활용가능한 모든 갈등사례를 의미함.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 특징
2. 사례 일지
(1) 갈등의 본격화
(2) 시화지구정책협의회의 발족
(3) 시화지구 지속가능 발전협의회의 발족
(4) 2007년 이후의 경과
3. 이해당사자
4. 쟁점 사항
(1) 정부와 개발 지지론자들의 입장
(2) 시화호 개발 반대론자들-환경단체와 지역 주민들-들의 입장
(3) 시화호 개발에서 고려해야 할 사항
5. 협상론적 시각에서 재조명하는 시화호 개발 사건
6. 이해당사자의 인터레스트와 포지션 구분
7. 협상안

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

우리 주변에서는 수많은 갈등이 발생한다. 작게는 친구들이나 직장 동료들이 만나서 함께 먹을 음식을 고를 때에도 갈등은 발생할 수 있다. A는 한식을 먹고 싶어하는데, B는 중식을 먹고 싶어 할 때, 그런데 또 C는 양식이 먹고 싶다고 할 때 갈등이 발생한다.
갈등이라는 단어를 문자 그대로 해석하면 칡나무와 등나무 가지가 서로 얽혀 있는 상태를 의미한다. 그만큼 개인이나 집단의 목표와 이해관계, 입장, 의견 등이 서로 다르고, 이것이 해결될 기미가 보이지 않을 정도로 복잡하게 꼬여 있는 상태가 갈등 상태이다. 이런 갈등은 워낙 많이 발생하는 데다가 필연적이라고까지 할 수 있기 때문에 피할 수 없다. ‘피할수 없다면 즐겨라’라는 말이 있듯이 갈등을 어떻게 다루느냐는 인간 사회에서 선택이 아닌 필수 사항이다. 그리고 인간 사회에서 갈등이 언제나 나쁜 것은 아니다. 갈등은 예방하는 것이 가장 좋지만 일단 발생했을 때 그것을 어떻게 해결하고 활용하며 그것을 통해서 교훈을 얻느냐에 따라 독이 아닌 약이 될 수도 있다. 그래서 갈등을 효과적으로 다루기 위한 ‘갈등관리론’이라는 과목까지 생겼다.
갈등은 갈등을 겪는 주체가 개인과 개인일 수도 있지만 때로는 개인과 집단, 집단과 집단이 갈등을 겪기도 한다. 그리고 개인과 개인 사이의 갈등보다 집단과 집단 사이의 갈등이 훨씬 더 이해관계가 복잡하게 얽혀 있으며 갈등이 어떻게 해결되느냐에 따라 이해당사자(집단)가 받게 되는 영향력이 크기 때문에 갈등이 치열하고 해결하기 쉽지 않다. 집단 간 갈등의 대표적인 예는 사용자와 근로자 사이의 갈등, 즉 노사 갈등이 대표적이다. 한편, 갈등에는 ‘공공갈등’이라는 개념도 있다. 공공갈등은 갈등의 한쪽 당사자가 중앙 정부나 지방 정부와 같은 공공의 주체인 경우이다. 중앙 정부나 지방 정부는 공익의 수호자이기 때문에 이들이 갈등의 당사자가 되는 공공갈등이라는 것은 주로 사익과 공익이 충돌하는 형태의 갈등을 의미한다. 이런 공공갈등은 갈등이 미치는 영향력이 다수의 공공이라는 점에서 해결이 쉽지 않을 뿐 아니라 갈등이 해결되는 과정 그 자체도 결과만큼이나 중요하다. 왜냐하면 결과적으로 갈등이 어떠한 방식으로든 해결되고 봉합된다고 하더라도 그 과정에서 갈등 당사자들 사이의 분열과 대립, 반목이 심해지면 갈등이 해결되었다고 하더라도 ‘상처 뿐인 영광’이 될 수 있기 때문이다.

참고자료

· 국민대통합위원회 공식 블로그(https://m.blog.naver.com/pcnc11/220239587883)
· 온라인행정학사전, 갈등관리
· 국무조정실, 한국사회갈등해소센터, 2014.8. 심준섭, 이강원, 윤성복, 김지수, 위아람, 갈등갈리 롤 모델(Role Model) 확산을 위한 연구
· 시화호지속가능파트너십 홈페이지(https://sihwalake.or.kr)
· 안산타임즈, 연제현, 20.4.8.2. 특집- 개발이냐? 보존이냐?