[행정학과] 2018년 1학기 협상조정론 중간시험과제물 공통(대인관계 기술 대화사례, 자기주변갈등사례)

목차

1. 대인관계 기술을 적용한 대화사례를 10일치의 일기형식으로 제출하시오.
2. 자기 주변에 일어난 1개의 갈등사례를 정리하고 이를 Interest / Position 으로 구분하고 적절한 협상방법(Bridging, Logrolling, Frationation)을 적용하여 대안을 마련하시오.



<< 함께 제공되는 참고자료 한글파일 >>
1. Bridging 과 Logrolling 협상방법.hwp
2. BRIDGING 개념.hwp
3. BRIDGING 예시.hwp
4. LOGROLLING 개념.hwp
5. LOGROLLING 예시.hwp
6. 1주일간의 일기형식의 ‘협상’.hwp
7.대인관계기술_Interest 찾기.hwp
8.대인관계기술_자기주장.hwp
9.대인관계기술_적극적 듣기.hwp
10.협상의 정의.hwp

본문내용

1. 대인관계 기술을 적용한 대화사례를 10일치의 일기형식으로 제출하시오.


<적극적 듣기기술 대화내용 사례>

1 일차

오늘은 남자친구랑 싸웠다가 화해하고 오랜만에 데이트를 하는 날이다.
한 번 싸우면 엄청 다투기 때문에 서로에게 상처 입히고 화해를 한다. 싸운 이유는 내가 남자친구에게 관심이 없다는 것 때문이었다. 내가 표현력이 부족해서 애정 있게 남자친구를 대하지 못해 그런 것 같았다. 오늘 데이트에는 내가 남자친구에게 호감이 있다는 것을 보여주어야겠다고 생각했다.

커피숍에서 대화를 하다가 남자친구가 잔소리를 하기 시작했다. 나는 은근슬쩍 화가 나서 딴 곳을 보거나 듣지 않는 척 했다. 하지만 이러다간 또 싸움이 날 것 같았다. 그래서 마주보고 있는 남자친구 쪽으로 몸을 기울여서 가까이 다가가 앉아서 ‘난 너의 말을 열심히 경청하고 있다.’ 라는 행동과 표정으로 내 의견을 말하였다.

“넌 그렇게 생각했니? 그랬구나. 나는 그런 의미로 그렇게 말한 것이 아니 였어. 그게 뭐냐면...”




- 중략 -

참고자료

· 없음