[경영학과] 2014년 1학기 마케팅커뮤니케이션관리 출석대체시험 핵심체크

목차

제1장 프로모션의 의의와 개념
제2장 통합적 마케팅 커뮤니케이션
제3장 커뮤니케이션 모형과 프로모션 전략
제4장 프로모션 효과 측정

- 각 장별 출제예상문제 (해설 포함) -

본문내용

제1장 프로모션의 의의와 개념

1. 프로모션의 의의와 목적
(1) 의의
① 'promote'라는 영어단어의 명사형으로 ‘앞으로 움직이다’라는 뜻
② 기업이 일방적으로 추진한다는 의미: 프로모션의 본래의 의미인 고객을 이해하고 고객의 소리를 들어 제품에 반영하며, 이를 다시 고객에게 알린다는 뜻을 왜곡시킬 소지있음
③ 최근에는 쌍방향적 의사소통의 의미를 가지는 마케팅 커뮤니케이션이라는 용어를 사용하는 경향

(2) 목적
① 소비자에게 제품에 관한 정보를 제공하여 소비자가 제품에 관하여 알게 하는 것
② 소비자가 제품을 인지하고 난 뒤에는 제품에 대하여 호의적인 태도를 갖게 하여야 함
③ 호의적인 태도만으로 그치는 것이 아니라 제품을 구매하도록 만들어야 함

2. 프로모션 믹스
(1) 의의
① 광고: 알려진 광고주가 비용을 대고 신문 ․ 라디오 ․ 텔레비전 ․ 잡지 등 사람이 아닌 매체를 통하여 자신의 제품을 널리 알리는 커뮤니케이션 수단
② PR: 사람이 아닌 매체를 통하여 기업과 관련된 모든 사람과 집단과의 관계를 원활하게 하기 위한 기업의 활동
③ 인적판매: 사람(판매원)이 고객과 만나 제품을 사도록 권유하는 마케팅 활동
④ 판매촉진: 단기간에 제품에 대한 반응을 이끌어내고 판매가 이루어지게 하기 위해 실시하는 광고 ․ 홍보 ․ 인적판매 이외의 모든 프로모션 활동


- 중략 -

참고자료

· 없음