[면접족보] 보건의료정보관리사 면접자료 면접족보 면접기출복원 &답변모음 <<영역별 질문 모음>> 목차 참조

소개

◉ 면접에 기출되었던 질문들과 답변 모음을 모아서 자료화했습니다.
◉ 카테고리별로 나누어 정리했습니다. 목차를 확인하세요!!
◉ 면접답변은 자신의 장점이나 역량의 단순한 나열이 되어선 안됩니다.
◉ 자신이 지원한 분야에 대한 이해를 바탕으로 자신이 왜 적임자인지 어필해야 합니다.
◉ 그대로 외우면 입에 안 붙을 수 있습니다. 반으시 자신의 스토리를 녹여 내어 자신만의 스크립트를 만들어야 합니다.
◉ 합격을 응원합니다.

목차

I. 직무관련 질문
1) 1. 보건의료정보관리사의 핵심 역할이 무엇이라고 생각하나요?
2) 2. 전자의무기록(EMR) 데이터 품질을 점검·개선한 경험을 구체적으로 설명해 주세요.
3) 3. 진단·수술코딩(ICD-10/코드 체계)에서 오류를 줄이기 위한 실무 방안은 무엇인가요?
4) 4. 개인정보보호(환자 데이터 보안)를 위해 어떤 기술적·관리적 조치를 취해오셨습니까?
5) 5. 전자건강기록(EHR)/EMR 시스템 도입이나 개선 프로젝트에 참여한 경험과 본인이 맡은 역할을 말씀해 주세요.
6) 6. 의료통계·지표(예: 감염률, 재입원율, 평균재원일수 등) 산출 및 활용 경험을 알려주세요.
7) 7. 의료정보 표준(예: HL7, DICOM, SNOMED 등)에 대해 이해하고 있나요? 업무에서 어떻게 적용했는지 예를 들어 설명해 주세요.
8) 8. 의료정보를 활용한 연구 데이터 제공·익명화 경험이 있으신가요? 프로세스를 구체적으로 설명해 주세요.
9) 9. 의료비 청구·심사 관련된 업무를 해보셨나요? 복잡한 사례를 어떻게 처리했는지 설명해 주세요.
10) 10. 데이터 거버넌스(데이터 소유권·책임·활용정책) 수립 경험이 있나요? 있다면 어떤 원칙으로 설계했나요?
11) 11. 최근 보건의료정보 분야에서 중요하다고 생각하는 기술이나 트렌드는 무엇이며, 어떻게 준비하고 계신가요?
12) 12. 본인이 맡게 될 경우 첫 90일 동안 어떤 우선순위로 업무를 진행하시겠습니까?

II. 상황대처 질문
1) 13. 의료기록 누락을 발견하면 어떻게 하시겠습니까?
2) 14. 다른 부서에서 촬영된 영상자료가 의료기록과 맞지 않는 경우?
3) 15. 의료진이 의무기록 작성에 비협조적이라면?
4) 16. 환자 가족이 개인정보 열람을 강하게 요구할 경우?
5) 17. 응급상황에서 문서 처리가 늦어질 때 어떻게 대처할까요?
6) 18. 개인정보가 포함된 종이 기록을 분실한 것을 발견하면?
7) 19. 통계 제출 마감이 촉박한데 자료 오류가 발견되면?
8) 20. 전산장애로 인해 의무기록 열람이 지연되면?
9) 21. 부서를 설득해야 할 때 가장 중요하게 생각하는 태도는?

III. 인성질문
1) 22. 본인의 가장 큰 장점은 무엇인가요?
2) 23. 단점도 말씀해주실 수 있나요?
3) 24. 스트레스를 어떻게 관리하시나요?
4) 25. 동료와 의견 충돌이 있다면 어떻게 해결하나요?
5) 26. 병원 내에서 가장 준수해야 할 기본 태도는 무엇이라고 생각하나요?
6) 27. 실수했을 때 어떻게 대응할 건가요?
7) 28. 직장 내 갈등 상황이 온다면 어떻게 하실 건가요?
8) 29. 반복 업무가 많은데 지루함을 느끼지 않으시나요?
9) 30. 병원에서의 보안 원칙을 어떻게 바라보십니까?
10) 31. 시간 압박이 큰 업무 속에서 어떻게 집중력을 유지하나요?
11) 32. 감정적 보호자나 환자를 마주했을 때 어떻게 할 건가요?
12) 33. 직업윤리를 어떻게 이해하고 계신가요?
13) 34. 10년 뒤 어떤 전문가로 성장하고 싶나요?

IV. 협업능력 및 소통
1) 35. 타 직종(의사, 간호사 등)과 갈등이 생겼을 때 어떻게 해결하겠습니까?
2) 36. 실제로 다른 직무자와 협업해본 경험을 말해보세요.
3) 37. 의사결정 과정에서 팀 의견이 상충할 때 어떤 역할을 하시나요?
4) 38. 소통에서 가장 중요한 덕목이 무엇이라고 생각하십니까?
5) 39. 실수한 팀원을 어떻게 대하시겠어요?
6) 40. 나보다 나이 많고 경력 많은 선배에게 의견을 제시해야 한다면?
7) 41. 다양한 직종과 커뮤니케이션할 때 어려웠던 점은? 어떻게 극복했나요?
8) 42. 동료가 비협조적일 때 어떻게 변화시키나요?
9) 43. 소통 방식 중 자신 있는 부분과 보완해야 할 부분을 말하세요.
10) 44. 팀워크란 무엇이라고 생각하십니까?
11) 45. 동료가 규정 위반을 하려고 한다면 어떻게 하시겠습니까?
12) 46. 새로 합류한 팀에 빠르게 적응할 자신이 있나요?

V. 기타 질문
1) 47. 보건의료정보관리사를 선택한 이유는 무엇인가요?
2) 48. 이 분야에서 장기적인 커리어 목표를 들려주세요.
3) 49. 야근이나 업무 과중에 대한 생각을 말씀해 주세요.
4) 50. 이 직무에서 본인이 부딪힐 수 있는 어려움은 무엇이라 생각하나요?
5) 51. 마지막으로 하고 싶은 말이 있다면 자유롭게 말씀해 보세요.

본문내용

1. 보건의료정보관리사의 핵심 역할이 무엇이라고 생각하나요?
제 생각에 핵심 역할은 ‘정확한 의료정보의 생성·관리·보호를 통해 임상·관리·연구 의사결정을 지원하는 것’입니다. 환자 진료기록이나 검사결과, 수술기록 같은 원자료가 정확하고 일관되게 기록되도록 관리하는 것이 첫째고, 둘째로는 그 자료를 적시에 의사나 간호사 등 필요한 사람에게 가공된 상태로 제공하는 일입니다. 셋째로 매우 중요한 부분은 개인정보 보호와 데이터 품질관리입니다. 의료정보는 민감정보이기 때문에 접근 통제, 익명화·암호화, 로그관리 같은 기술적·관리적 보호조치를 통해 환자 신뢰를 지켜야 합니다.
제가 이전에 근무했던 병원에서는 전자의무기록(EMR)에서 진단 코드 부정확으로 발생하는 청구 누락이 있었는데, 저는 코딩 검수 프로세스를 정비하고 의무기록 템플릿을 개선해 진단·수술 코드 표준화를 이뤄낸 경험이 있습니다. 그 결과 청구 오류가 줄고, 통계 자료의 신뢰도가 올라가 의사결정 자료로 활용되는 빈도가 높아졌습니다.
그렇기 때문에 단순한 문서 관리자가 아니라 ‘데이터의 신뢰성 확보자’이자 ‘데이터를 통해 조직의 운영·진료·연구를 돕는 연결자’가 보건의료정보관리사의 핵심 역할이라고 생각하고 있습니다.

2. 전자의무기록(EMR) 데이터 품질을 점검·개선한 경험을 구체적으로 설명해 주세요.
EMR 데이터 품질은 사실상 환자 안전과 직결됩니다. 제가 진행했던 사례를 중심으로 설명드리겠습니다. 먼저 문제를 파악하기 위해 데이터 품질 지표를 정의하고, 3개월치 샘플 데이터를 뽑아 분석했습니다. 분석 결과, 특정 진단 항목의 입력 누락과 자유기술 필드의 비일관성이 심했고, 특정 진단코드가 반복되는 문제를 발견했습니다.
다음 단계로는 원인을 파악했습니다. 보니 의사·간호사들이 사용하는 입력 템플릿이 복잡하고, 선택형 항목보다 자유입력 비율이 높아 일관된 기록이 어렵더군요.