[건강보험공단] 요양직 면접 최종합격 스크립트(10장)

소개

최종합격했던 자료만 엄선해서 업로드해두고 있습니다.

제가 직접 첨삭 및 피드백드렸던 자료들이고, 퀄리티가 정말 높은 자료들입니다
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답변이 되지 않은 문항들이 있더라도, 준비하시는데 꼭 필요한 부분들이기에 남겨둡니다.
(파란색은 직무면접 위주, 일반 검은색은 직무+인성면접이라고 보시면 됩니다)

한 번 뿐인 기회, 꼭 합격하시길 바랍니다.

목차

없음

본문내용

Q. 자기소개v1 (1분 버전)
안녕하십니까 요양직 지원자 1번입니다. 5년 동안 상급종합병원과 혈액관련기관에서 근무하면서 쌓은 저의 강점을 말씀드리겠습니다. 우선, 암질병과 만성질환에 대한 깊은 간호지식을 갖췄습니다. 암병동에서 근무하면서 환자 한분, 한분마다의 상태의 맞춰서 통증과 재활에 대해 간호를 했고, 퇴원하실 때 스스로 질환관리를 할 수 있도록 사후관리 교육에 힘썼습니다. 또한, 고객의 요구사항과 불편사항을 미리 체크하여 안내드리는 것이 저의 강점입니다. 어르신분들의 경우 금식시간이 길어지게 되면 기력도 떨어지고 낙상위험성이 높아져 검사실에 미리 전화해서 순서를 앞당긴 적이 있습니다. 제 경험을 바탕으로, 어르신 한분이라도 더 건강한 삶을 영위할 수 있도록 돕겠습니다. 감사합니다.

Q. 지원동기는? (종합적인 이유)
장기요양서비스 중 재가급여 내실화에 이바지 하고 싶어 지원하게 되었습니다. 75세 이상의 노인의 비율이 높아지면서, 방문간호와 방문형의료서비스를 희망하는 분들이 많아 지고있습니다. 또 베이비부머세대의 신노년층이 유입되면서, 시설급여보다는 재가급여를 더 선호하는 추세입니다. 저 또한 5년간 임상경험과 다양한 연령대의 고객분들을 응대한 경험이 있습니다. 앞으로 수급자 본인이 집에서 일상생활을 유지하면서, 요양서비스를 받을 수 있도록 재가급여 다양화와 확대에 힘쓰겠습니다.

Q. 이 업무에서 가장 중요한 역량이 무엇이라고 생각하나요? (최소 2가지)
요양직으로 가장 중요한 역량은 고객관리능력이라고 생각합니다. 요양직은 장기요양급여을 자격관리하고 심사하기위해 고객을 방문조사 하고 있습니다. 요양서비스를 제공하기 위해서 수급자뿐만 아니라 가족들의 욕구도 파악해야 하기 때문에 세대를 아우를 수 있는 고객관리능력이 중요하다고 생각합니다. 또, 자격이 되지 않아서, 장기요양서비스를 받지 못하는 분들도 미래의 수급자가 될 수 있기 때문에 장기적인 고객관리능력이 필요하다고 생각합니다.