대한항공 일반관리 직무 첨삭자소서

소개

"대한항공 일반관리 직무 첨삭자소서"에 대한 내용입니다.

목차

1. Before(첨삭전) 자기소개서
2. After(첨삭후) 자기소개서

본문내용

1. [지원동기 및 포부]많은 직장 중에서 항공사를 선택하게 된 이유와 특히 대한항공에 지원하게 된 동기 및 입사 후 포부에 대해 구체적으로 기술하시오.(600자 이내)
고객과 내가 행복한 기업

항공산업은 행복한 고객들을 상대하는 산업이고 저는 그들로부터 에너지를 얻기 때문입니다. 인천공항에서 경영지원팀 실습생으로 일했던 적이 있습니다. 주말과 상관없이 매일 6시간 동안 서서 일해야 했지만, 저는 항상 설레는 마음으로 출근하였습니다. 여행의 시작점에서 설레는 고객들과 교류하며 긍정적인 에너지를 얻었기 때문입니다.
대한항공은 11년 연속 글로벌 고객만족도 1위를 한 기업이며 저도 대한항공의 서비스가 세계 최고라고 생각합니다. 조기유학으로 뉴질랜드에 살았던 적이 있습니다. 한국을 오가며 불만족스러운 항공서비스로 고생하였습니다. 귀국할 때 쯤 뉴질랜드 직항취항이 된 대한항공을 이용하며 확연히 비교되는 서비스 차이를 느낄 수 있었습니다.
저는 대한항공의 서비스를 발전시켜 세계 속의 다양한 문화를 포용하는 서비스를 실현하겠습니다. 먼저, 입사 후 현장에서 외국인 고객들의 헬퍼를 자처하겠습니다. 후에 습득한 요구를 반영한 서비스를 개발하고 문화배경을 연구하여 필요한 것 그 이상을 제공하는 서비스를 실현하겠습니다. 좀 더 심도있는 연구와 개발로 개선하고 다양한 문화권의 서비스로 발전시켜 대한항공의 위상을 드높이겠습니다.

2. [진취적 성향]자신에게 주어진 일이나 과제를 수행하는데 있어, 고정관념을 깨고 창의적으로 문제를 해결했던 사례에 대해 구체적으로 기술하시오.(600자 이내)

언어의 두 가지 얼굴, 말과 글 뒤집기

홍콩에서 인턴을 하던 시절, 시장조사의 방법을 바꿔 효율성, 정확성 그리고 신뢰도를 높인 경험이 있습니다.