대한항공 일반영업직 합격 자소서

소개

2013년 하반기 대한항공 일반 영업직 합격 자소서

목차

1. 지원동기
2. 고정관념을 깨고 했던 경험
3. 최고의 서비스, 최악의 서비스
4. 항공사 직원에게 필요한 국제적 감각 및 노력
5. 갈등이 생겼을 때 슬기롭게 해결한 경험

자기소개서 항목

• · 지원동기
  가슴 따뜻한 서비스마인드 서비스란 겉으로만 표현되는 것 또는 보여주기 위해 힘써서 나오는 것이 아니라고 생각합니다.진정으로 고객을 존중하고 배려하는 마음에서부터 시작되는 것이라고 생각합니다.처음 백화점에서 고객을 상대하는 판매직 아르바이트를 통해 서비스라는 개념을 ...…<중 략>
  답변 글자 수: 564자 (공백 포함)
• · 고정관념을 깨고 했던 경험
  바벨탑 쌓기 4학년 2학기 조직행동론 수업시간에 교수님께서 아주 짧은 시간에 해결할 수 있는 과제를 내 주신 적이 있습니다.조직의 협동심과 문제해결능력에 대한 주제를 놓고 수업 중에 A4용지를 몇 십장씩 조별로 나누어 주시며 가장 빠르게 천장에 닿을 정도의 탑을 쌓...…<중 략>
  답변 글자 수: 581자 (공백 포함)
• · 최고의 서비스, 최악의 서비스
  답변 글자 수: 593자 (공백 포함)
• · 항공사 직원에게 필요한 국제적 감각 및 노력
  답변 글자 수: 601자 (공백 포함)
• · 갈등이 생겼을 때 슬기롭게 해결한 경험
  답변 글자 수: 572자 (공백 포함)

본문내용

이해하고 배려하는 글로벌 마인드
호주에서 교환학생을 하면서 다양한 국가의 친구들과 소통하고 생각을 공유하기 위해 외국인 기숙사에서 생활하며 동아리 활동을 한 적이 있습니다.제가 26살이라는 대학생활 마지막에 갔기 때문에 함께 생활하는 외국친구들과는 나이차이가 많이 났습니다.게다가 서양문화 국가들은 나이나 서열에 대한 관념이 동양권 사람들보다 약했습니다.그래서 호주나 서양친구들과 함께 지내고 장난칠 때는 말 한마디에 신경이 날카로워지거나 기분이 상할 때가 종종 있었습니다.하지만 서양친구들이 자기들끼리고 그러한 장난을 치는 것을 보고 대화를 통해서 그들도 그들이 정해놓은 예절이라는 범위가 있었고 장난 치는 것은 오히려 친교의 의미였다는 것을 알았습니다.그 후 서로가 문화차이에 대해서 이해하고 정도를 지나치지 않기 위해 더 배려하고 지냄으로써 가까운 관계가 되었던 적이 있습니다.