ktcs 자소서

소개

"ktcs 자소서"에 대한 내용입니다.

목차

1. [서비스 정신과 올바른 예절]본인이 경험한 최고의 서비스, 최악의 서비스에 대해 기술하고, 그렇게 판단한 근거 및 사유에 대해 설명하시오 / 1,200 Bytes
2. ktcs의 서비스 중 개선/추가할 부분이나, 기존 서비스와 연계하여 사업화할 수 있는 아이디어에 대해 기술하시오 / 1,200 Bytes
3. 과거 타인과의 인간관계에서 가장 힘들었던 갈등상황과 이를 슬기롭게 극복할 수 있었던 본인의 전략 및 노하우에 대해 기술하시오 / 1,200 Bytes
4. 다른 사람과 차별화된 능력을 갖추기 위해 지속적으로 시간과 자원을 꾸준히 투자하여 성과를 얻은 경험에 대해 기술하시오 / 1,200 Bytes
5. 관심분야 또는 기타경력에 근거하여 본인이 ktcs에 적합한 인재인 이유에 대해 기술하시오 / 1,200 Bytes

자기소개서 항목

• · [서비스 정신과 올바른 예절]본인이 경험한 최고의 서비스, 최악의 서비스에 대해 기술하고, 그렇게 판단한 근거 및 사유에 대해 설명하시오 / 1,200 Bytes
  서비스는 마음을 전하는 것 2년 약정으로 휴대폰을 교체한 이후 그 계약기간이 만료되기 전에 화면에 이상이 생기고 기계적인 결함이 와서 항의 한 적이 있었습니다. 기계적인 결함으로 기기를 교체하는 경우에도 위약금은 내야한다고 무미건조하게 말하는 직원. 팔아먹을 때는...…<중 략>
  답변 글자 수: 350자 (공백 포함)
• · ktcs의 서비스 중 개선/추가할 부분이나, 기존 서비스와 연계하여 사업화할 수 있는 아이디어에 대해 기술하시오 / 1,200 Bytes
  답변 글자 수: 505자 (공백 포함)
• · 과거 타인과의 인간관계에서 가장 힘들었던 갈등상황과 이를 슬기롭게 극복할 수 있었던 본인의 전략 및 노하우에 대해 기술하시오 / 1,200 Bytes
  교수vs학생 학과 학생회장을 역임하면서 학술답사를 총괄기획 했습니다. 일주일간의 노력 끝에 과천정부종합청사와 대전 중국문화엑스포, 청남대를 방문하는 일정으로 계획했고 1박2일 동안의 선발대를 구성해 완벽하게 준비하는 치밀함을 보였습니다. 하지만 동행하시는 학과장 ...…<중 략>
  답변 글자 수: 672자 (공백 포함)
• · 다른 사람과 차별화된 능력을 갖추기 위해 지속적으로 시간과 자원을 꾸준히 투자하여 성과를 얻은 경험에 대해 기술하시오 / 1,200 Bytes
  답변 글자 수: 645자 (공백 포함)
• · 관심분야 또는 기타경력에 근거하여 본인이 ktcs에 적합한 인재인 이유에 대해 기술하시오 / 1,200 Bytes
  답변 글자 수: 701자 (공백 포함)

본문내용

2년 약정으로 휴대폰을 교체한 이후 그 계약기간이 만료되기 전에 화면에 이상이 생기고 기계적인 결함이 와서 항의 한 적이 있었습니다. 기계적인 결함으로 기기를 교체하는 경우에도 위약금은 내야한다고 무미건조하게 말하는 직원. 팔아먹을 때는 친절하더니, 화장실 갈 때와 나올 때의 마음이 다른 것처럼 하는 대단한 서비스 정신! 정말 최악이었습니다. 요즘 같이 Customer Satisfaction Management 가 보편화된 세상에서 친절하지 않은 곳은 거의 없었습니다. 그중 최고로 꼽자면 지속적으로 연락이 와서 제품에 대한 불편사항을 피드백하려고 하는 자세는 언제나 감동으로 다가옵니다.