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MS 파워포인트충전금로 23건이 검색되었습니다.
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질문충전금에 유효기간이 있나요?
충전잔액은 회원탈퇴 전까지는 기간에 관계없이 지속적으로 이용이 가능합니다.
만일, 더 이상 자료구매가 필요 없는 경우 또는 회원탈퇴 전 남아 있는 잔액을 환불받기 원할 경우 본인명의 계좌번호, 거래은행을 [1:1문의]에 남겨주시면 남은 금액에 대해 입금처리 드리고 있습니다.
이때 이벤트 당첨으로 인한 지급금이 있는 경우 입금금액에서 제외됩니다.
잔액환불 접수 후 다음 영업일에 회원님의 계좌에 입금해 드립니다. -
질문자료를 결제하는 방법을 알려주세요.
해피캠퍼스의 유료 자료를 이용하실 때는 금액을 미리 충전하여 사용해야 합니다.
<결제방법>
충전결제 페이지에서 충전금액을 먼저 선택해 주세요.(* 충전 시 수수료가 포함되어 총 결제금액으로 결제됩니다.)
금액 선택 후에는 원하시는 결제수단을 선택해 주세요
- 신용카드, 간편결제(카카오페이, 네이버페이, 페이코, 토스페이, 삼성페이), 휴대폰, 계좌이체, 무통장입금(가상계좌), 페이팔
결제수단에 맞는 결제대행사 페이지가 열리며 순서에 따라 진행하면 결제가 완료됩니다.
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1.휴대폰 결제방법
- 소액결제가 차단된 경우에는 해당 통신사로 문의하여 해제 후에 진행해 주세요.
① 휴대폰결제(간편결제)/페이코 결제 중 선택 1
② 휴대폰결제(간편결제) 선택 시 이용약관 동의
③ 1) 간편결제 비밀번호로 결제하고자 하시는 경우
- 통신사 선택> 번호 입력> 생년월일 및 성별(1,2,3,4) 번호 입력> 비밀번호 6자리 입력
> 결제완료
2) SMS 결제(일반결제)로 진행하는 경우
- 통신사 선택> 번호 입력> 생년월일 및 성별(1,2,3,4) 번호 입력
> 문자로 수신된 인증번호 6자리 입력> 결제완료
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2. 신용카드 결제방법
① 결제방법을 신용카드로 선택하면 결제대행사 팝업이 뜨며, 결제할 카드를 선택 후 [다음]을 클릭해주세요.
(최초 실행 시 결제대행사 프로그램이 설치될 수 있으며,
회원님의 카드 종류(국민/BC)에 따라서 ISP에 대한 안내를 받아 보실 수 있습니다.)
② ISP 방법으로 결제 진행 시 화면상에 선택할 카드가 없을 경우(처음 인터넷에서 카드 결제를 이용하시는 경우)
ISP 등록으로 카드를 등록하고 비밀번호를 생성한 후에 결제가 가능합니다.
* 프로그램설치 또는 ISP 등록이 어려운 경우 휴대폰, 간편결제 등 다른 결제수단을 이용하여 결제가 가능합니다.
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질문남아 있는 충전금은 환불이 가능한가요?
충전잔액은 회원탈퇴 전까지는 기간에 관계없이 이용이 가능합니다.
더 이상 자료구매가 필요 없는 경우에는 회사가 정한 절차에 따라 필요한 비용을 제외하고 남은 잔액에 대해 환불이 가능합니다.
환불 시 이벤트 당첨으로 제공되어 사용된 쿠폰, 지급금, 수수료(결제처리수수료, 남은 충전잔액의 10%)는
환불금액에서 제외되어 충전한 결제금액과 입금금액이 다를 수 있습니다.
잔액환불 접수는 [1:1문의] 게시판에서 가능하며
[취소환불→잔액환불요청]을 선택하고 본인명의 은행과 환불계좌를 입력하여 접수해 주시면 됩니다.
2013년 이전 결제건은 [취소환불 > 기타]로 선택하여 접수해 주세요.
◆잔액환불접수 취소방법
[잔액환불요청] 접수 후에 취소를 원하시면
다음 영업일 8시 이전에 [고객센터]-[1:1문의]에서 [취소요청]하시면 됩니다.
※ 접수된 잔액환불은 다음 영업일에 처리됩니다.
※ 잔액환불 요청이 대기중 상태일 때만 취소가 가능합니다.
※ 네이버페이 정책상 현금성 환불이 제공되지 않아 잔액환불 요청 시 고객센터로 연락주세요.
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질문EasyAI 이용 시 비용이 발생하나요?
EasyAI 서비스는 캐시 또는 이용권을 구매하여 사용하실 수 있습니다.
- 캐시 : 1캐시와 5캐시를 선택하여 보유한 충전금으로 바로 구매
충전금이 있는 경우 충전금에서 결제금액이 차감되며
충전금이 부족한 경우 최소 충전금 10,000원부터 선택하여 충전금 결제가 가능합니다.
충전금 결제는 신용카드, 간편결제 등의 결제수단을 제공하오니 충전금액 및 결제수단을
직접 선택하여 진행해 주세요.
- 이용권(최대 60%할인) : 1일, 3일, 7일 이용권을 결제하여 유효기간 이내에 부여된 캐시 횟수 사용
이용권은 충전방식이 아닌 할인된 이용권 금액을 결제하여 바로 이용가능합니다.
결제는 신용카드, 간편결제 등의 결제수단을 제공하오니 결제수단을 직접 선택하여
진행해 주세요.
※ 주의사항
· 캐시는 초안이 생성된 이후에는 취소 및 환불이 불가능합니다.
· 캐시는 환불 요청 시 해피캠퍼스 충전금으로 전환됩니다.
· 이용권은 구매일로부터 7일 이내, 사용 이력이 없는 경우 결제 취소가 가능합니다.
· 결제취소는 [1:1 문의하기→취소환불→EasyAI 이용권 취소] 에서 접수가 가능합니다.
· 다만, 아래의 경우에는 결제 취소가 불가합니다.
1) 이벤트, 쿠폰, 보상 등 무료로 지급된 결제 수단으로 구매한 경우
2) 해당 기간 내 사용 내역(목차 생성 포함)이 있는 경우
3) 이용권의 사용 기간이 이미 만료된 경우 -
질문드림위즈 문서검색 서비스를 이용하여 충전금이 남아 있습니다.
충전금 사용 후 잔액이 남아 있는 회원의 경우 잔액이관 신청을 하실 수 있습니다.
드림위즈 문서검색에 잔액이 남아 있는 경우 잔액이관 신청을 통해 해피캠퍼스 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
잔액을 이관하여 해피캠퍼스 서비스를 계속 이용하기 원하시는 경우
[잔액 이관 신청하기] 메뉴를 이용해주세요. (신청가능기간 : 2019년 7월 31일까지)
더불어 제휴 종료로 인해 서비스가 종료되면 드림위즈 문서검색의 마지막 로그인 기록이 5년 이상 경과된 회원님의 충전잔액은 서비스 종료 후인 2019년 7월 31일 자동 소멸처리됩니다.
다만, 드림위즈 문서검색의 마지막 로그인 기록이 5년 이하인 회원님은 서비스 종료 시점 5년 후에 충전잔액이 일괄 삭제됩니다.
(관련법규 상법 제64조 : 환급 청구권 소멸시효 5년)
※ 로그인 기록이 5년 이상 없는 회원: 2019.7.31 이후에는 충전잔액이 소멸되어 이관이 불가
(관련법규 상법 제64조 : 환급 청구권 소멸시효 5년)
※ 로그인 기록이 5년 이하인 회원: 신청 기간이 이후에 신청할 경우 처리가 지연될 수 있음.
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