소비자심리학 ) 정보처리과정을 사례를 들어 설명하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
가. 정보처리과정이란?
나. 기억
다. 감각
라. 노출과 식역

3. 결론

4. 출처 및 참고문헌

본문내용

소비자로서 소비자에 대해 공부하기 위해 우리는 자신 스스로가 소비자로서 어떤 과정을 통해 구매 행위를 하게 되는지 그 원리를 이해하고 분석하여 일반론에 접근하는 작업이 필요하다. 특히 현대 사회는 광고의 홍수라고 불릴 정도로 소비자들에게 소비의 대상, 즉 상품에 대한 정보를 전달하지 못해 안달인 상황이다. 과거에는 무엇이 어디에 있는지 몰라서 수요와 공급 곡선이 아예 만나지도 못했다면, 이제는 접점이 너무 많아서 어디서 뭘 소비해야 할지 너무나 고민해야 하거나 아예 고민도 안 하고 아무거나 사게 되는 시대가 온 것이다. 이러한 상황에서 소비자가 자신에게 제공되는 정보를 어떻게 받아들이고 선택하여 이해하고 의사결정에 반영하는지에 관한 일련의 정보처리과정을 이해해야 할 필요가 매우 크다. 이 글에서는 소비자가 실제적으로 어떻게 여러 마케팅 수단으로부터 정보를 받아들이고 처리하는지를 이론적 내용과 함께 실제 생활 속에서 어떻게 구현되고 있는지 사례를 통해 살펴보려 한다.

참고자료

· 김주호ㆍ정용길ㆍ한동철, 『소비자행동』, 이프레스, 2012.