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운영 관리 관점의 경영 혁신 사례 분석 - 중국의 패스트패션 플랫폼 쉬인(Shien)을 중심으로

중국 패션 플랫폼 쉬인의 성공 비결을 운영관리 관점에서 분석한 레포트입니다.
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최초등록일 2023.01.05 최종저작일 2022.12
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운영 관리 관점의 경영 혁신 사례 분석 - 중국의 패스트패션 플랫폼 쉬인(Shien)을 중심으로
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    중국 패션 플랫폼 쉬인의 성공 비결을 운영관리 관점에서 분석한 레포트입니다.

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    본문내용

    패스트패션 플랫폼 쉬인(Shein)이 지난 3월 미국에서 1위에 해당하는 40%의 시장 점유율을 기록하며 패스트패션 업계의 신흥 강자로 떠올랐다. 쉬인은 2008년 중국에서 설립된 D2C(direct to consumer) 글로벌 패션 온라인 소매업체로 전세계 220여개국에서 서비스 중이다. 주요 시장인 미국과 유럽에서 기반을 다진 후 최근에는 인도와 중동 시장에도 진출했다. 핵심 공급망이 중국에 위치함에도 불구하고 중국 본토에서는 판매하지 않는 것이 특징이기도 하다. 쉬인은 MZ세대의 절대적인 지지에 힘입어 코로나19 팬데믹을 기점으로 폭발적으로 성장하기 시작했으며 2021년에는 전세계 쇼핑 어플 중 다운로드 수 2위까지 차지하며 글로벌 패스트패션 시장의 대표적인 선발주자인 인디텍스(Inditex)의 자회사 자라(Zara)와 H&M를 추월하기도 했다. 2022년 쉬인의 매출 예상치는 200억 달러를 상회한다.

    참고자료

    · Linglin Zhang, Yunlan Gou. Value-Creation Strategy of Nanjing SHEIN. International Journal of Frontiers in Sociology (2021), Vol. 3, Issue 20: 89-94.
    · Mark Greeven; Patrick Reinmoeller; Yunfei Feng. SHEIN: Another Amazon or Terminator of ZARA?. (2021).
    · 임서영, [유니콘 차이나](2) 패스트패션 업계의 '왕좌' 쉬인(SHEIN). 중앙일보. 2022.02.22. https://www.joongang.co.kr/article/25050167
    · 최보윤, “중국의 패션 공습… 쉬인, 美 패스트패션 시장에 맹공”, 조선일보. 2021.12.21, https://www.chosun.com/culture-life/fashion-beauty/2021/12/21/RCBPSSCQZFAFNAVGQMRMYZWXOM/?utm_source=naver&utm_medium=referral&utm_campaign=naver-news
    · Lora Jones, “Shein: The secretive Chinese brand dressing Gen Z”, BBC News, November 9, 2021, https://www.bbc.com/news/business-59163278
    · "Shein exemplifies a new style of Chinese multinational; A new Chinese supermodel." The Economist, October 27, 2021, https://www.economist.com/business/shein-exemplifies-a-new-style-of-chinese-multinational/21805217
    · “How Trump’s Trade War Built Shein, China’s First Global Fashion Giant” Bloomberg, June 14, 2021, https://www.bloomberg.com/news/articles/2021-06-14/online-fashion-giant-shein-emerged-from-china-thanks-to-donald-trump-s-trade-war?leadSource=uverify%20wall
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 주제2: 쉬인의 운영관리 혁신
      쉬인의 운영관리 혁신은 다음과 같습니다. 첫째, 빅데이터와 AI 기술을 활용한 수요 예측 및 재고 관리가 핵심입니다. 쉬인은 방대한 고객 데이터를 분석하여 트렌드를 예측하고, 이를 바탕으로 신속한 제품 출시와 효율적인 재고 관리를 실현하고 있습니다. 둘째, 수직계열화된 공급망 관리가 경쟁력의 원천입니다. 쉬인은 중국 내 생산 기지와 물류 센터를 직접 운영하여 제품 개발부터 배송까지 전 과정을 통제하고 있습니다. 셋째, 디지털 기술을 활용한 운영 효율화가 돋보입니다. 쉬인은 자체 개발한 ERP 시스템과 모바일 앱을 통해 실시간 재고 관리, 주문 처리, 배송 추적 등을 수행하고 있습니다. 이러한 운영관리 혁신이 쉬인의 경쟁력을 높이고 있습니다.
    • 2. 주제4: 쉬인의 ESG 및 지속가능성 문제
      쉬인의 ESG 및 지속가능성 문제는 다음과 같습니다. 첫째, 환경 문제가 지적되고 있습니다. 쉬인은 빠른 제품 출시와 대량 생산으로 인해 환경 오염과 자원 낭비 문제가 제기되고 있습니다. 둘째, 노동 착취 논란이 있습니다. 쉬인은 중국 내 생산 기지에서 장시간 노동과 열악한 근로 환경 등 노동 착취 문제가 지적되고 있습니다. 셋째, 지속가능성 측면에서 의문이 제기되고 있습니다. 쉬인의 빠른 제품 순환 주기와 저가 전략은 지속가능성과 상충될 수 있습니다. 이러한 ESG 및 지속가능성 문제에 대해 쉬인은 적극적인 개선 노력이 필요할 것으로 보입니다.
  • 자료후기

      Ai 리뷰
      쉬인의 운영 관리 관점에서의 경영 혁신 사례를 상세히 분석하고, 패스트패션 업계의 일반적인 전략과 비교하여 그 시사점을 도출하였다.
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