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프로그램 책무성을 강조하게 된 배경2025.05.061. 사회복지 책무성 사회복지에서 책무성이란 사회복지프로그램 혹은 조직이 주어진 자원을 가지고 어떤 구체적인 목적을 얼마나 효과적 또는 효율적으로 달성했는가를 객관적으로 증명하는 것을 요구하는 것이다. 최근 사회복지 분야에서 책임성이 강조되고 있으며, 이는 서구 복지국가에서 1970, 1980년대 복지국가 조직의 비효율성, 도덕적 해이 등의 문제로 인해 책임성 문제가 제기되었기 때문이다. 이를 해결하기 위해 행정적 차원에서 성과, 법규 준수, 직원 자질 등에 대한 통제와 관리가 요구되었고, 사회복지시설 평가, 프로그램 공모 등 관심...2025.05.06
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사회복지 프로그램의 효율성과 효과성 비교 및 책무성 중요성2025.04.281. 사회복지 프로그램의 정의 사회복지 프로그램은 다양하게 정의되고 있으며, 일정 조직에서 조직 목적의 달성을 위해 이루어지는 다양한 활동들의 체계라고 할 수 있다. 또한 도움을 요구하는 클라이언트의 욕구를 충족시키기 위해 사회복지 전문인력이 의도적, 상호의존적으로 계획하여 실시하는 다양한 활동이라고 할 수 있다. 2. 사회복지 프로그램의 책무성 사회복지 프로그램에서 책무성이 강조되고 있는데, 이는 프로그램의 효과성과 효율성을 평가하여 프로그램의 정당성을 입증하기 위한 것이다. 책무성은 프로그램이 효과적이고 적용 범위, 서비스, 법...2025.04.28
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성과측정에서 효율성과 효과성을 비교하여 설명하고 효율성이 사회복지 프로그램 책무성의2025.01.211. 효율성 효율성은 행정학사전에서 정의하는 바와 같이 어떠한 일의 목표 등을 능률적으로 성취할 수 있는 정도를 의미한다. 효율성은 효과성과 능률성을 모두 포함하는 개념으로, 목표 달성에 대한 양적, 질적 개념을 모두 포함하고 있다. 효율성은 공공행정에서 생산성과 유사한 개념으로 볼 수 있으며, 최소의 투입으로 최대의 산출을 달성하고 그 산출이 목표에 부합하는지를 나타내는 개념이다. 2. 효과성 효과성은 행정이 제시한 목표를 얼마나 달성했는지를 의미하는 개념이다. 효과성은 1960년대부터 행정의 중요한 이념으로 강조되었으며, 특히 ...2025.01.21
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사회복지 프로그램의 실행과 모니터링의 의미 및 관리기법과 윤리적 고려사항2025.05.021. 프로그램 모니터링의 의미 사회복지 프로그램 개발은 기획 및 설계, 실행, 평가(환류)의 세 가지 구성요소가 순환적으로 수행되는 과정이다. 프로그램 모니터링은 기획 및 설계된 프로그램이 원래 의도한 방향으로 진행되고 있는지를 확인할 수 있는 실질적인 점검 장치이다. 모니터링은 경고한다는 의미에서 출발했으며, 사회복지사가 프로그램을 수행하게 된 의도에서 벗어나는 것을 경고해 주는 기능을 한다. 2. 프로그램 모니터링과 윤리적 책무성 사회복지 프로그램 모니터링은 프로그램을 실행하는 전반과정에 대한 점검이기 때문에 책무성을 확보하는 ...2025.05.02
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사회복지기관에서 프로그램 평가의 필요성2025.05.021. 프로그램 평가의 필요성 사회복지 프로그램 평가를 통해 프로그램의 궁극적인 목적을 달성했는지, 프로그램 진행과정에서의 문제점이 있는지, 프로그램 기획과 개발에 필요한 정보를 제공하게 된다. 프로그램 평가의 주된 이유는 1) 합리적 의사결정을 위한 객관적 근거 제공, 2) 사회복지 지식기반 확충, 3) 사회복지 프로그램에 대한 책무성 입증 등이다. 2. 합리적 의사결정을 위한 객관적 근거 제공 프로그램 평가를 통해 제공되는 정보는 클라이언트, 가족, 프로그램 관리자, 정책결정자 등 이해당사자들의 합리적 의사결정에 도움을 준다. 최...2025.05.02
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프로그램 개발과 평가과정에 있어서 사회복지사 혹은 상담사의 책무성2025.01.121. 책임성과 역할 책임성은 사회복지전달에 대해 위임 받은 바 충실 수행하고 판단하는 것을 의미한다. 광의의 책임성은 효과성과 효율성에 있고, 협의의 책임성은 회계와 보고의 목적에 있다. 사회복지조직의 책임성에 미치는 내부적 요인으로는 서비스의 다양성, 기술복잡성, 목표의 불확실성 등이 있으며, 외부적 요인으로는 공급주체의 다원화, 후원금 관리의 투명성 의혹, 모금에 대한 행정비 과잉지출 등이 있다. 행정관리자의 역할에는 지휘자, 생산자, 점검자, 조정자, 조력자, 촉진자, 혁신자, 환경 중개자 등이 있다. 2. 사회복지조직의 기능...2025.01.12
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사회복지 프로그램의 개념2025.01.141. 사회복지 프로그램의 개념 사회복지 프로그램이란 사회복지라는 목적을 달성하기 위하여 계획된 활동들의 구조화된 집합체로 사회복지와 프로그램의 복합체로 구성된다. 프로그램은 사전적 의미로 목록, 순서, 예정, 계획 등 앞으로 진행될 일에 대하여 예정 또는 계획을 체계적으로 정리한 목록을 말하는데, 이것은 진행 순서를 의미하는 내용과 실천이 포함된다. 사회복지 프로그램에 대한 정의를 살펴보면, 먼저 미국사회복지사협회(NASW)에서 프로그램이란 '수행해야만 하는 것들에 대한 계획과 지침이며, 클라이언트의 욕구에 부합하여 설계된 조직과 ...2025.01.14
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기획의 개념과 필요성2025.05.071. 프로그램 기획의 개념 프로그램 기획(Planning)은 어떤 일을 수행하기 위한 계획(Plan)의 과정이자 계획(Plan)을 세우는 연속적인 과정으로 볼 수 있다. 즉 기획은 과정이며 이에 따라 얻어진 결과가 계획이다. 이러한 기획의 특성을 York(1982)는 '미래지향적', '연속적인 과정', '의사결정과 관련', '목표 지향성', '목표를 달성하기 위한 수단적 성격'으로 보았다. 2. 프로그램 기획의 필요성 프로그램 기획이 필요한 이유는 '합리성', '효율성과 효과성', '책무성', '동기부여', '사전조사의 중요성' 등...2025.05.07
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사회복지 프로그램 평가의 개념과 필요성2025.01.131. 사회복지 프로그램 평가 사회복지 프로그램 평가는 프로그램의 기획, 실행, 결과에 대한 자료를 과학적 절차와 방법을 통해 수집하고 분석하여 서비스와 프로그램의 질적 향상과 개발에 관한 중요한 의사결정을 돕는 조사활동입니다. 평가는 관리의 수단으로 인식되며, 성과관리 측면에서 중요한 역할을 합니다. 평가의 주요 목적은 관리자의 의사결정 지원, 사회복지실천 지식기반 확충, 사회적 책무성 이행 증거 제공 등입니다. 2. 프로그램 평가의 개념 프로그램 평가란 프로그램의 기획, 실행, 결과에 대한 자료를 과학적 절차와 방법을 통해 수집하...2025.01.13
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코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다2025.01.261. 학습자 중심의 접근 학습자 중심의 접근은 평생교육기관의 핵심적인 경영 요소로, 학습자의 요구와 필요를 최우선으로 고려하여 교육 프로그램을 설계하고 운영하는 것을 의미한다. 이는 전통적인 교육기관과 달리 학습자의 관심사, 목표, 학습 스타일을 반영한 맞춤형 교육을 제공하여 학습자의 참여와 만족도를 높이고 지속적인 학습 동기를 부여하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 프로그램의 유연성과 다양성 프로그램의 유연성과 다양성은 다양한 학습자의 요구를 충족시키기 위해 교육 프로그램의 형태, 시간, 장소 등을 유연하게 조정할 수 있는 능력을...2025.01.26
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