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[사회복지실천론A+] 클라이언트의 자기결정_요약과제2025.04.281. 클라이언트의 자기결정 사회복지실천에서의 관계형성에 있어 Biesteck의 사회복지실천 관계 7대 원칙과 클라이언트의 관련 욕구가 있습니다. 그 중 클라이언트의 자기결정(client self-determination)은 클라이언트가 모든 의사결정과정에 참여하여 스스로 선택하고 결정하는 자유를 누리는 것을 의미합니다. 자기결정권은 자신의 선택과 자유를 누리는 것이며, 본인 스스로 선택하고 결정하고자 하는 욕구를 보장해주는 것입니다. 이에 대해 클라이언트의 자기결정을 위한 사회복지사의 역할이 있습니다. 클라이언트가 문제나 욕구를 분...2025.04.28
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기억의 부호화를 설명하시오.2025.05.101. 기억과 부호화 개념 이해 기억은 개인이나 동물이 경험한 사건, 정보, 지식, 감각 등을 인지하고 기록하는 인지적 기능입니다. 기억은 과거에서 현재로 이어지는 다리로써, 경험을 통해 획득한 정보를 저장하고 추출하여 필요한 시점에 다시 사용할 수 있게 합니다. 부호화는 정보를 특정한 형태로 변환하는 과정으로, 외부 자극이나 내부 정보를 받아들여 기억 시스템에서 보다 효과적으로 저장하고 추출할 수 있도록 돕습니다. 2. 기억의 부호화 메커니즘 기억의 부호화 메커니즘에는 센서리 메모리, 단기 기억, 장기 기억이 있습니다. 센서리 메모...2025.05.10
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.151. 고객관계관리(CRM)의 정의 CRM(Customer Relationship Management)은 신규 고객 획득, 기존 고객 유지 및 고객 수익성 증대를 위해 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객 행동을 이해하고 영향을 주기 위한 광범위한 접근 방식이다. CRM은 고객 중심의 다이렉트 마케팅을 지향하며, 고객 개개인의 기호와 구매 이력을 바탕으로 맞춤형 상품 및 서비스를 제공한다. 2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례 - 삼성카드 삼성카드는 기존 고객 관리에 초점을 맞추어 CRM을 추진했다. 고객 데이터베이스를 구축...2025.01.15
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시각장애인 직업적응훈련2025.01.031. 시각장애인의 정의 시각장애인은 선천적이거나 후천적 요인으로 시각에 이상이 생겨 앞을 보지 못하는 사람을 의미합니다. 의료적, 교육적, 법적 정의에 따르면 시력, 시야, 시표, 지수, 수동, 광각 등의 기준으로 시각장애인을 구분할 수 있습니다. 2. 시각장애인의 특성 시각장애인은 지능과 사회성의 제한, 경험의 범위와 다양성의 제한, 보행능력의 제한, 정보 확인의 곤란, 일상생활 활동의 어려움, 표현의 어려움, 관찰 대상이 되는 것에 대한 두려움 등의 특성을 가지고 있습니다. 3. 시각장애인의 직업적응훈련 시각장애인의 직업적응훈련...2025.01.03
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사물인터넷의 개념과 기술, 그리고 기업 사례2025.01.031. 사물인터넷의 개념 사물인터넷은 사물에 센서가 달려서 사물과 사물을 연결해주거나 사물과 사람을 연결하여 정보를 생성 및 분석하는 기술을 말한다. 각종 사물에 통신 기능을 장착시키고 센서를 부착하여 네트워크에 연결시킨다. 사물인터넷으로 연결된 사물들은 인간이 개입하지 않아도 사물과 사물끼리 의사소통하거나 스스로 판단할 수 있다. 2. 사물인터넷의 주요 기술 사물인터넷의 주요 기술에는 센싱 및 구동, 데이터 획득, 자율 네트워킹, 위치기반 기능 등이 있다. 이를 통해 사물과 사물, 사물과 사람 간의 연결이 가능해지며, 실시간 정보 ...2025.01.03
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지각과정에서 발생하는 오류의 종류와 사회생활에서의 사례 및 극복방안2025.04.301. 지각과정에서 발생하는 오류의 종류 지각은 외부의 사건이나 사물, 혹은 타인에 대해 감각기관을 통해서 뇌에 전달돼 이를 선택 및 조직화, 그리고 해석하는 심리적 과정을 뜻한다. 지각 오류의 종류로는 선택적 지각, 상동적 태도 등이 있다. 학습은 개인이 조직에 들어오며 지속적으로 새로운 행위를 획득하는 과정이다. 태도는 어떤 사물 혹은 사람에 대해 호의나 비호의적 방식으로 반응하려는 개인이 지닌 선유경향이며, 관련 오류로 퇴행, 격리, 취소, 승화 및 인지부조화 등이 있다. 퍼스낼리티는 환경조건과 상관없이 비교적 장기간 일관되게 ...2025.04.30
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학습자의 기존 지식과 새로운 지식의 효과적인 연계2025.01.041. 언어 학습에서의 입력과 출력의 중요성 언어 학습에서 입력(input)과 출력(output)은 매우 중요한 요소이다. 성인 학습자의 경우 기존에 가지고 있는 언어와 문화에 대한 지식을 활용하여 새로운 지식을 효과적으로 습득할 수 있다. 학습자는 자신에게 투입된 정보를 면밀히 조사하고 기존 지식과 연계시켜 새로운 지식을 구성할 수 있다. 2. 읽기를 통한 지식 구성 과정 읽기 과정에서 학습자는 기존 지식을 활성화하고, 새로운 지식을 획득 및 구성하며, 이를 확인하고 활용하는 단계를 거친다. 이를 통해 학습자는 자신의 기존 지식과 ...2025.01.04
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직무분석에 기초한 나만의 취업역량 강화 방안2025.05.021. 직무분석의 개념 및 중요성 직무분석은 조직에서 요구하는 일의 내용이나 요건에 대해 정리하고 분석하는 과정으로, 합리적인 인사관리를 위해 필요하다. 직무분석의 목적은 조직의 합리화, 업무개선, 인력 채용 및 배치, 인사고과, 직원 훈련 등이다. 직무분석 방법에는 면접법, 관찰법, 질문지법 등이 있으며, 절차로는 배경정보 수집, 대표직위 선정, 직무정보 획득, 직무기술서 작성 등이 있다. 2. 자기 평가 및 취업역량 강화방안 본인은 베트남 출신 20대 남성으로, 한국에서 5년간 생활하며 중소기업 생산직과 편의점 아르바이트 경험이 ...2025.05.02
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인사고과의 타당성과 신뢰성이 중요한 이유2025.01.181. 인사고과의 정의 인사고과란 조직원의 업무태도, 업무수행능력, 적성, 미래 등을 종합적으로 평가해 다양한 인재의 관리에 필요한 정보를 획득·활용하는 과정을 말한다. 일련의 평가기준에 따라 구성원에 대한 체계적인 분석을 통해 적절한 보상과 인사처리가 개선된다는 점에서 인재경영은 현대사회에서 기업경쟁력 확보에 중요한 요소다. 2. 인사고과의 타당성과 신뢰성의 중요성 인사고과의 타당성과 신뢰성이 사람을 평가한다는 점에서 완벽한 타당성과 신뢰성을 담보할 수는 없지만, 회사와 구성원 전체의 발전 동기로 작용할 수 있다는 점에서 인사고과의...2025.01.18
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영유아 출산 및 유아용품 시장 진출 전략2025.01.241. 출산 및 유아용품 시장 세분화 평가 출산 및 유아용품 시장은 인구통계적, 심리적, 행동적, 지리적 기준으로 부분적으로 세분화되어 있지만, 여전히 개선이 필요한 부분이 있다. 인구통계적 기준에서는 고소득층 대상 프리미엄 제품과 대중적 제품 간 차별화가 부족하고, 심리적 기준에서는 친환경 제품에 대한 중저가 소비자층의 선택권이 제한적이다. 행동적 기준에서는 개별 소비자 구매 패턴 분석을 통한 맞춤형 마케팅이 부족하며, 지리적 기준에서는 지역별 특성을 반영한 제품 및 서비스 제공이 미흡한 상황이다. 2. 출산 및 유아용품 시장 진출...2025.01.24
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