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4차 산업혁명시대의 특징과 효과적인 인간관계 확립 방안2025.05.151. 4차 산업혁명의 정의와 구분 4차 산업혁명 시대는 사이버물리시스템의 본격적 도입으로 부품과 장비 간의 형성된 긴밀한 네트워크로 유연한 생산 활동이 가능해진다. IoT 생태계의 구축으로 능동적 사물 간의 통신을 이용한 중앙집중식에서 분산형의 형태로 획일적 생산에서 다양화되고 고객 맞춤형 생산으로 변모된다. 또한 자동화 기기의 이용과 ICT의 활용이 높아지며 능동적이고 동시에 다선형적 작업 유닛이 공정 진행의 핵심이 된다. 인공지능 기반 산업의 발달로 경영의 모든 부분에 디지털 기술 결합이 필요해졌다. 2. 4차산업혁명시대 인간관...2025.05.15
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사회복지 프로그램 서비스 질 관리2025.05.021. 서비스 질 관리의 개념 사회복지 프로그램은 서비스 제공활동, 행정활동, 지역사회활동 등을 수행하지만, 가장 핵심적인 내용은 욕구 및 문제를 가진 클라이언트집단에 서비스를 제공하는 활동이다. 사회복지서비스 제공에서 가장 중요하게 여기는 사항은 서비스의 질적 향상을 위한 노력이다. 서비스 질은 대상자에 따라서 각각 다른 의미를 내포하고 있으며, 단일 차원으로 설명되기보다는 다차원적이며 복잡성을 갖는다. 2. 서비스 질 관리 접근방법 사회복지 프로그램에서 서비스 질 관리는 접근하는 수준에 따라 다른 양상을 보일 수 있다. 조직적 접...2025.05.02
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마이클포터의 5세력 모형(5 Force Model)과 정보시스템이 가질 수 있는 역할에 대하여, 사례 중심의 논의2025.01.121. 5세력 모형 마이클 포터가 개발한 '5 세력 모형(5 Force Model)'은 기업이 새로운 산업에 진출할 때 사전에 전략을 결정하기 위해 살펴보아야 할 5가지 경쟁 요소를 분석한 모델이다. 5 세력은 1. 기존 시장의 전통적 경쟁자, 2. 잠재적 진입자, 3. 대체재, 4. 고객, 5. 공급자를 의미한다. 이 다섯 가지 세력에 따라 경영 환경이 평가되고 기업은 이를 고려하여 전략과 방향을 결정해야 한다. 2. 정보시스템의 역할 정보시스템을 도입하면 5 세력의 산업 환경에서 경쟁 우위를 차지할 수 있는 전략적 위치를 선점할 ...2025.01.12
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생산관리_생산시스템의 구조에 대하여 설명하시오2025.01.231. 생산시스템의 구조 생산시스템은 기본적으로 투입물을 변환 과정을 통해 산출물로 전환하는 구조를 가지고 있으며, 이 과정은 구성 요소들이 유기적으로 상호작용함으로써 자원을 가치 있는 제품이나 서비스로 변환함으로써, 인간의 욕구를 만족시키는 데 필수적인 역할을 수행한다. 생산시스템의 구조에는 투입(input), 공정(process), 산출(output), 통제(control), 피드백(feedback) 등이 포함된다. 2. 생산 시스템의 종류 생산 시스템은 프로젝트 생산방식, Job Shop 생산방식, 반복생산 방식, 흐름생산방식 ...2025.01.23
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생산시스템의 구조에 대하여 설명하시오2025.01.181. 생산시스템의 개념 생산관리는 생산목표를 이루기 위해 공급자가 여러 가지 자원을 특정 공정과정에 투입하여 제품이나 서비스와 같은 산출물로 바꾸어 고객에게 주는 시스템이다. 2. 생산시스템의 구조 생산시스템은 투입물이 프로세스를 거쳐 유형 또는 무형의 산출물을 만들어내는 단계로서 크게 ①투입, ②프로세스, ③산출, ④통제, ⑤피드백 등으로 이루어져 있다. 투입, 프로세스, 산출, 통제, 피드백 등의 과정을 통해 생산성과 효율성을 증대시킬 수 있다. 3. 생산시스템의 유형 생산시스템은 생산방식에 따라 프로젝트 생산방식, Job Sh...2025.01.18
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Myers의 양질의 의료 요건에 대해 설명하시오2025.01.251. 효과적인 의료 접근성 효과적인 의료 접근성은 모든 개인이 필요한 의료 서비스를 얻을 수 있는 접근성을 보장해야 한다. 이는 지리적, 경제적, 문화적 장애요인을 극복하여 모든 환자가 적절한 치료를 받을 수 있도록 하는 것이다. 의료 서비스의 접근성은 의료 서비스에 대한 진입 장벽을 최소화하여 모든 개인이 필요한 의료 서비스를 동등하게 이용할 수 있도록 하는 것을 목표로 한다. 2. 전문가 수준의 의료 서비스 전문가 수준의 의료 서비스는 의료진이 최신 기술과 지식을 활용하여 환자에게 최상의 치료를 제공할 수 있어야 한다. 의료진은...2025.01.25
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A+경영학 토론 7과목2025.05.011. 플랫폼 노동 플랫폼 노동은 정보통신기술의 발전으로 탄생한 애플리케이션, SNS 등 디지털 플랫폼을 매개로 노동력이 거래되는 근로 형태로, 정보기술이 발달하고 스마트폰 사용이 일상화되면서 더욱 활발하게 이루어지고 있습니다. 플랫폼에서 일하는 노동자들을 위해 플랫폼이 해야 할 일은 공정한 지불, 투명한 정책, 안전 조치, 혜택 이용, 교육 및 지원 등이며, 정부는 법적 보호, 시행, 이점, 교육 및 교육 등의 역할을 해야 합니다. 2. 경영자 기능 관리자와 관리자 계급에게 요구되는 기능에는 차이가 있습니다. 관리자에게는 지시 및 ...2025.05.01
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경영정보시스템 과제/고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.131. CRM(고객관계관리) CRM(Customer Relation Management), 고객관계관리 시스템은 기업의 활동 모든 것을 고객을 위한 방향으로 돌리고, 조직 내의 전략과 홍보, 문화와 비전, 기술 등을 모두 고객 지향적으로 전환하는 과정이다. 즉, 고객을 세분화하여 한 명 한 명의 고객에게 각각 차별화된 제품과 서비스를 제공하여 고객의 가치를 극대화하는 기업의 마케팅 전략이다. 2. CRM 도입 효과 CRM 도입으로 기대할 수 있는 효과는 1) 기존 고객들의 수익성 증대, 2) 신규 고객 유치 및 휴면 고객 활성화, 3...2025.01.13
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직무분석은 인적자원관리의 모든 활동에 밀접하게 연관되어 있습니다2025.01.051. 직무분석의 의의 직무 분석은 조직에서 구성원을 모집, 선발, 배치, 교육하고 인사 평가를 위한 기초적인 정보를 제공합니다. 직무분석을 통해 직무에서 어떠한 활동이 이루어지고, 직무를 수행할 때 사용되는 도구와 장비, 작업 환경, 그리고 직무 수행에 요구되는 능력 등을 알 수 있습니다. 2. 직무분석의 목적 직무분석의 목적은 직무 기술서와 작업자 명세서를 작성하고, 이를 통해 얻은 정보를 인적자원관리 활동에 활용하는 것입니다. 직무 기술서는 직무 자체와 작업 환경에 대한 정보를 제공하고, 작업자 명세서는 직무 수행에 필요한 지식...2025.01.05
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가족치료 모델 중 1가지를 선택하여 본인 가족 혹은 지인 가족을 대상으로 가족의 주요 문제, 해당 가족치료모델 선택이유를 포함하여 기술하시오2025.01.151. 가족시스템 관점에서의 가족치료 가족시스템 관점에서의 가족치료는 가족을 하나의 시스템으로 보고, 그 시스템 내에서 발생하는 문제를 해결하기 위한 치료 방법론이다. 이 접근 방식은 가족 구성원 간의 상호작용, 역할 및 규칙, 그리고 시스템의 균형을 중시하여 문제를 이해하고 해결한다. 우리 가족의 주요 문제는 의사소통 부족과 갈등이며, 이러한 문제를 가족 시스템 관점에서 접근하여 해결하고자 한다. 2. 구조적 접근을 활용한 가족치료 구조적 접근을 활용한 가족치료는 가족 시스템 내의 구조와 역할 분배를 중심으로 문제를 해결하는 방법론...2025.01.15
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