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1980년대 신조어와 사회의 변화2025.11.161. 1980년대 경제 신조어 1980년대 한국의 급속한 경제 발전 과정에서 생겨난 신조어들이다. '가격파괴'는 1985년 신세계 백화점 등장 이후 소매점들의 과열 경쟁에서 비롯되었으며, 기업 간 경쟁과 시장 자유화의 어두운 면을 보여준다. '복부인'은 부동산 투기로 이익을 취하던 주부들을 지칭하며, 1960년대 '투기부인'에서 발전했다. '프리미엄'은 원래 부동산 거래 시 웃돈을 의미했으나 현재는 고급스러운 서비스를 나타낸다. '재테크'는 재산 증식 기술을 의미하며 80년대 국내 경기 호황 속 경제에 대한 국민적 관심 증가로 생겨...2025.11.16
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업 활용 사례2025.11.111. CRM(고객관계관리)의 정의 및 개념 CRM은 기업이 고객 데이터를 분석하여 고객이 원하는 것을 파악하고, 고객을 획득·유지하는 일련의 활동입니다. 마케팅, 판매, 서비스를 포함하며 전산시스템 변화가 아닌 경영전략, 조직프로세스, 고객접점의 채널 변화를 의미합니다. CRM은 시장 점유율보다 고객 점유율에 중점을 두고, 고객 획득보다 유지에 집중하여 고객관계 향상을 추구합니다. 데이터베이스 마케팅에서 진화한 요소를 기초로 등장했으며, 빅데이터 분석을 통해 고객 개인의 취향을 파악하는 것이 주된 방식입니다. 2. CRM과 빅데이터...2025.11.11
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N.Thing 스마트팜 마케팅 전략 제안2025.11.141. 스마트팜 산업 현황 스마트팜은 ICT 기술을 비닐하우스, 축사, 과수원 등에 접목하여 원격·자동으로 작물과 가축의 생육환경을 관리하는 농장을 의미합니다. 2022년 글로벌 시장규모는 약 4,080억 달러이며, 2016년부터 2022년까지 연평균 16.4% 성장률을 기록했습니다. 국내 시장은 2017년 4조 4,493억원에서 연평균 5% 성장하여 2022년 5조 9,588억원 규모에 이를 것으로 전망됩니다. 네덜란드가 글로벌 스마트 농업 기술개발을 주도하고 있습니다. 2. N.Thing 기업 개요 및 제품 N.Thing은 큐브 ...2025.11.14
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설득 커뮤니케이션과 신뢰성 있는 구매 사례2025.01.141. 설득 커뮤니케이션 설득 커뮤니케이션은 자신의 의견이 상대방에게 받아들여지도록 하는 커뮤니케이션의 과정으로, 목적 행위로 개인이나 집단, 조직 간에 이루어지며, 물리적 시간과 장소라는 구체적 상황이 존재한다. 설득의 의도는 언어 표현을 통해 전달되며, 상대방의 동의를 얻기 위해 'Yes, But' 화법을 사용한다. 또한, 충분한 rapport를 형성하고 긍정적인 언어와 비유를 사용하여 상대방의 동의를 얻으며, 선택을 유도하는 전략을 사용한다. 설득 커뮤니케이션의 유형에는 논리적 설득, 감성적 설득, 윤리적 설득, 사회적 설득 등...2025.01.14
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일본의 잃어버린 20년 동안 성장한 업종과 한국에 주는 시사점2025.05.011. 의료비 증가 일본에서는 1990년 이후 가계 소비 지출에서 의료비가 크게 증가했다. 의료비 비중이 1990년 2.8%에서 2011년 4.5%로 지속적으로 증가했는데, 이는 인구 고령화의 영향으로 분석된다. 한국에서도 현재 유사한 현상이 나타나고 있어, 향후 고령화 사회에 대비한 의료 서비스 산업의 성장이 필요할 것으로 보인다. 2. 외식 산업 성장 일본에서는 전체 식음료 지출이 소득 수준 개선으로 감소했지만, 외식 지출은 증가하는 경향을 보였다. 이는 한국의 프랜차이즈 외식 산업 성장에도 긍정적인 영향을 줄 것으로 전망된다. ...2025.05.01
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빅데이터 5가지 특징, 기업활용사례 (월마트,아멕스,구글,아마존,삼성전자,현대백화점) 미래발전방향 제시2025.01.151. 빅데이터 빅데이터는 4차 산업혁명의 핵심적인 요소로서 사전적 의미로 '기존의 일반적인 기술로는 관리하기 곤란한 대량의 데이터 군'을 뜻한다. 빅데이터는 규모, 다양성, 복합성, 속도, 가치라는 5가지 특징을 갖고 있으며, 이러한 특징을 통해 데이터 속에서 의미 있는 중요한 패턴을 발견할 수 있어 큰 가치를 갖고 있다. 2. 빅데이터 기술 빅데이터 기술에는 소셜 네트워크 분석, 텍스트 마이닝, 평판 분석, 군집분석 등이 있다. 이러한 기술들을 통해 기업들은 소비자 패턴 분석, 맞춤형 마케팅, 자동 번역 등 다양한 활용 사례를 보...2025.01.15
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QR코드에 대하여 설명하고, 유용하게 활용되는 사례 및 사용 시 유의할 사항에 대해 설명하라.2025.01.251. QR코드 QR코드는 'Quick Response'를 줄인 말로, 빠르게 응답을 얻을 수 있음을 의미하고 있다. 기존의 바코드와 비슷한 형태이지만, 더 진보한 코드 체계로 많은 정보를 담고 있다. 기존 바코드와 비교했을 때, 최대 20개 정도의 숫자로만 정보를 포함할 수 있는 바코드와 달리, QR코드는 가로와 세로를 활용해서 숫자 최대 7089자, 문자의 경우 최대 4296자, 한자는 최대 1817자를 기록하는 게 가능하다. 따라서 QR코드는 특정 상품명 또는 제조사뿐만 아니라 긴 문장으로 이루어진 인터넷의 주소, 사진이나 동영...2025.01.25
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아모레퍼시픽 기업분석, SWOT분석 및 마케팅 전략 제언2025.01.091. 아모레퍼시픽 기업 소개 아모레퍼시픽은 국내 최대 화장품 기업으로, 설립 초기부터 방문판매와 뷰티 카운셀링 등의 혁신적인 마케팅 전략으로 화장품 시장을 선도해왔다. 현재는 매스티지 브랜드와 프레스티지 브랜드, 매스 브랜드 등 다양한 포트폴리오를 보유하며 국내 화장품 업계 1위를 지키고 있다. 2. 아모레퍼시픽 기업 환경 분석 화장품 시장은 성숙기에 접어들어 기존 기업들 간의 경쟁이 치열하며, 신규 진입자의 위협도 있다. 하지만 아모레퍼시픽은 강력한 브랜드 이미지와 기술력을 바탕으로 경쟁우위를 유지하고 있다. 또한 원료 공급업체와...2025.01.09
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기업분석(신원_내수부문)2025.04.281. 신원 소개 신원은 1973년 9월 26일에 섬유제품 제조 및 섬유의류 판매, 수출입업 등을 목적으로 설립되었으며, KNIT, SWEATER를 OEM/ODM 생산하여 수출하는 수출부문과 패션 브랜드 사업을 전개하는 내수부문으로 구분되어 있습니다. 내수부문은 20~30대 여성을 주요 타겟으로 한 BESTI BELLI, SI와 20~30대 남성을 주요 타겟으로 한 SIEG, FAHRENHEIT, MARKM 등 총 5개의 의류브랜드와 이태리 명품 브리오니(BRIONI)의 국내 독점영업권을 기반으로 사업을 전개하고 있습니다. 2. 내수...2025.04.28
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Chat GPT 활용분야2025.05.061. Chat GPT 활용분야 개요 챗GPT(ChatGPT)는 대화의 맥락을 파악해 마치 사람과 얘기하는 것과 같은 경험을 주는 인공지능(AI) 챗봇이다. 챗GPT는 오픈AI(OpenAI)에서 출시됐으며, 다양한 분야에서 활용될 것으로 전망된다. 대표적으로 콜센터 상담사 업무를 지원하는 솔루션, 콘텐츠 제작, 교육 분야 등을 꼽을 수 있다. 2. Chat GPT 활용사례 서울시는 챗GPT를 활용할 경우 행정 서비스 집행까지 시간을 대폭 단축할 수 있을 것으로 보고 있다. 부동산 중개 플랫폼에서도 챗GPT 활용 기술이 활용되고 있으며...2025.05.06
