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장기요양기관 급여제공결과평가 사례(요양원, 주야간보호센터, 방문요양)2025.01.291. 신체활동지원 어르신 스스로 식사 및 화장실 이용 등 일상생활이 가능하지만 치매로 인해 인지 저하가 심하여 주의 깊은 관찰과 도움을 제공하였다. 잔존기능을 최대한 활용하도록 지원해주며 현재 신체기능상태 유지 및 향상되도록 꾸준한 신체기능회복 훈련 시행하도록 지원함. 2. 시설관리 급여제공 계획 내용에 따라 침상, 물품, 세탁물 등 청결관리를 통해 어르신께 쾌적한 생활환경 제공함. 3. 기능회복 훈련 신체상태, 일상생활능력, 인지기능상태 유지를 위해 기능회복훈련 제공함. 인지 및 신체기능회복훈련을 통해 관리하고 물리치료서비스를 통...2025.01.29
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자원봉사의 관리는 사회복지사의 중요한 책무입니다. 자신이 생각하는 자원봉사관리자의 역할을 설명2025.05.141. 자원봉사관리자의 역할 자원봉사관리자의 역할은 첫째, 자원봉사센터와 사회복지기관 및 시설 그리고 기타 지역사회의 다양한 기관과 단체들의 자원봉사활동에 대해서 관심을 유발시켜야 하며 자원봉사자들에게 친절하며 협조하는 분위기를 조성해야 한다. 둘째, 자원봉사자와 대상자의 연결 및 조정하는 역할이다. 셋째, 직무활동을 지휘하고 통제하는 감독자의 역할이며, 넷째, 과업수행을 지도하고 평가하며 조언하는 지도감독자의 역할이다. 다섯째, 자원봉사자 또는 소그룹 리더의 교육과 훈련을 담당하는 훈련자의 역할이며, 여섯째는 자원봉사자의 자유로운 ...2025.05.14
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어르신보호센터 실습종결평가서2025.04.271. 요양원 사회복지사의 역할 요양원에서 근무하는 사회복지사는 어르신들의 건강 상태와 욕구를 파악하고, 각종 프로그램을 계획하고 운영하며 보고서를 작성하는 등 다양한 업무를 수행하고 있다. 요양원 사회복지사는 만능이어야 하며, 어르신들의 정서적 케어에 많은 노력을 기울이고 있다. 2. 실습생의 문제 인식 및 해결 능력 실습생은 문제를 제대로 인식하지 못하여 실습지도 선생님의 도움을 받아 문제를 파악하고 해결할 수 있었다. 문제 인식 능력 향상을 위해서는 더 많은 경험과 노력이 필요할 것으로 보인다. 3. 실습생의 전문적 태도 실습생...2025.04.27
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실습중간평가서[지역아동센터]2025.01.171. 지역아동센터 실습 실습생이 지역아동센터에서 실습을 하면서 경험한 내용을 정리한 것입니다. 실습생은 아동 학습지도, 실내외 놀이지도, 프로그램 참관, 식사 보조 등의 업무를 수행했으며, 실습지도자의 도움을 받아 아동을 대하는 방법과 서류 작성 등을 배웠습니다. 실습 과정에서 어려웠던 점은 많은 아동을 동시에 대해야 하는 것과 아동들의 배려심 부족 등이었습니다. 실습지도자의 열정적인 교육과 배려에 감사하며, 앞으로도 더 많은 것을 배우고 싶다고 밝혔습니다. 1. 지역아동센터 실습 지역아동센터 실습은 아동복지 현장에 대한 이해와 실...2025.01.17
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지역아동센터 현장실습 중간평가서2025.05.121. 지역아동센터 현장실습 실습생은 지역아동센터에서 다양한 실습 활동을 수행했습니다. 오리엔테이션, 환경정비, 프로그램 참관 및 보조, 클라이언트와의 라포 형성, 홍보 활동, 컴퓨터 정비 등의 업무를 경험했습니다. 실습을 통해 지역아동센터의 운영과 클라이언트 프로그램을 이해할 수 있었고, 사회복지 실천에 필요한 전문성과 봉사정신의 중요성을 배웠습니다. 향후 온라인 플랫폼을 활용한 홍보 활동과 행정업무 경험 축적이 필요한 것으로 나타났습니다. 1. 지역아동센터 현장실습 지역아동센터 현장실습은 아동복지 분야에서 매우 중요한 경험이 될 ...2025.05.12
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사회복지 중간실습평가서(아동복지센터)2025.01.151. 아동복지센터 실습 실습생은 아동복지센터에서 아동과의 라포 형성, 관찰일지 작성, 행정업무 진행, 빈곤 청소년과 지역아동센터의 이해, 아동 가정 방문, 빈곤 아동과 정책에 대한 스터디 등의 다양한 활동을 수행하였다. 실습을 통해 아동 중심의 서비스 제공, 아동과의 라포 형성, 아동의 학습 동기 부여에 중점을 두었으며, 이를 통해 아동의 성장에 중요한 역할을 하였다. 앞으로의 실습에서는 아동과의 라포 형성과 아동의 개별적인 요구와 관심사를 더욱 세밀하게 파악하고 이를 프로그램 계획에 반영하는 능력을 향상시키고자 한다. 2. 아동 ...2025.01.15
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실습중간평가서 A+ 노인복지센터2025.05.031. 노인복지센터 실습 실습생 박**은 노인복지센터에서 2022년 11월 14일부터 12월 2일까지 실습을 진행했습니다. 실습 내용으로는 환경 관리, 생활 케어, 프로그램 학습 지도 등이 있었습니다. 실습생은 실습 목표와 관련된 내용을 잘 수행했으며, 실습에 임하는 자세와 노력도 우수했습니다. 실습을 통해 노인복지센터의 전반적인 프로그램과 사회복지사의 역할을 배웠지만, 거동이 불편한 어르신들과의 소통이 어려웠던 점이 아쉬웠습니다. 실습생은 남은 실습 기간 동안 더욱 노력하여 전문적인 사회복지사가 되고자 합니다. 1. 노인복지센터 실...2025.05.03
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다문화가족지원센터를 설명하시오2025.05.101. 다문화가족의 개념과 특징 다문화가족은 서로 다른 문화적 배경과 출신 국가를 갖는 가족 구성원으로 이루어진 가족을 의미합니다. 이는 국제 이동, 국가 간 혼인, 난민 문제 등의 요인으로 인해 증가하고 있습니다. 다문화가족의 개념과 특징은 문화적 다양성, 다중 언어 사용, 교육과 문화적 접근의 다양성, 이중 정체성과 적응, 문화 간 갈등과 조화 등으로 설명할 수 있습니다. 2. 다문화가족지원센터의 역할과 중요성 다문화가족지원센터는 다문화가족들에게 종합적인 지원과 서비스를 제공하여 그들의 삶의 질을 향상시키고 사회통합을 돕는 중요한...2025.05.10
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콜센터 직원의 성과 향상을 위한 과제2025.01.221. 전자모니터링 시스템에 대한 콜센터 직원의 반응 현재 이 기업은 사무기기 판매회사로서 고객 만족을 향상시키기 위하여 콜센터를 운영하고 있다. 콜센터에서 고객들의 다양한 불만 사항을 접수하는 업무를 수행하는 직원들이 수행하는 주된 업무는 고객이 불만을 제기한 사항에 대해서 적절한 방식을 통해서 해결을 하는 것이다. 이 기업은 직원들의 성과를 보다 정확하고 객관적이며 효과적으로 측정하기 위해서 전자모니터링 방식을 활용 중이다. 이러한 전자모니터링 시스템 하에서는 직원들과 기업의 입장이 다르다. 기업의 입장에서는 신입 직원들을 보다 ...2025.01.22
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콜센터 직원의 성과 향상을 위한 인적자원관리 방안2025.04.271. 전자 모니터링 시스템과 콜센터 직원의 반응 전자 모니터링 시스템은 콜센터 직원들을 감시하고자 하는 수단으로 인식될 수 있으며, 직원들이 자기주도적인 업무 역량을 인정받지 못하고 있다고 느낄 수 있어 불만을 제기할 수 있다. 따라서 인적자원관리 시 직원들의 반응을 고려해야 한다. 2. 콜센터 직원의 생산성 측정 요소 콜센터 직원의 생산성을 측정하기 위해서는 단순한 통화 숫자 외에도 고객 만족도, 문제 해결 능력, 스케줄 고수율 등 다양한 요소를 고려해야 한다. 이를 통해 정량적인 측면과 정성적인 측면을 모두 반영할 수 있다. 3...2025.04.27
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