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자신이 다운로드하여 사용하고 있는 비즈니스용 앱(Business App) 2개의 사례 분석2025.01.191. 크몽 크몽은 2012년 재능이라는 무형의 서비스를 판매하는 재능마켓 형태의 비즈니스 마켓 서비스를 시작한 이후 다양한 분야의 프리랜서와 이들의 서비스가 필요한 기업이나 개인을 연결해주는 프리랜서/아웃소싱 마켓이다. 현재는 마케팅, 비즈니스 컨설팅, 통역이나 번역, IP 출원 및 컨설팅, 영상컨텐츠 제작에 이르기까지 다양한 분야로 확대되었다. 크몽은 프리랜서의 입장에서 소개 및 작업 포트폴리오를 작성하여 업로드 한 후 구매자의 선택을 받아 프로젝트가 진행하는 방식이다. 크몽의 장점은 누적거래 300만건 이상, 프리랜서의 카테고리...2025.01.19
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영상 스트리밍 서비스 소비 감소를 통한 환경보호2025.05.051. 영상 스트리밍 서비스의 환경오염 유발 IT 산업은 전체 이산화탄소 배출량의 2%를 차지하는 온실가스 다배출 산업으로, 그 중에서도 영상 스트리밍 서비스가 데이터센터의 60% 전력 수요를 차지하며 이산화탄소 배출의 주요 원인이 되고 있다. 영상 스트리밍 서비스를 30분 이용할 때마다 1.6kg의 이산화탄소가 발생하는 것으로 나타났다. 2. 영상 스트리밍 서비스 소비 증가 원인 데이터센터의 24시간 가동과 대규모 전력 소비로 인한 이산화탄소 배출이 영상 스트리밍 서비스의 주요 환경오염 요인이다. 또한 소비자들의 인터넷 매체 환경오...2025.05.05
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고객서비스와 감정노동자2025.05.111. 고객서비스 고객과의 첫 만남에 집중하고, 항상 해결책을 제시하며, 최대한 빠르게 답변하고, 모든 답변에 인격을 더해야 한다. 무료 고객과 유료 고객을 동등하게 대해야 하며, 칭찬으로 고객의 감성을 자극시켜 감동을 주어야 한다. 고객 입장에서 생각하고, 말하고, 행동해야 한다. 2. 감정노동자 감정노동자는 자신의 감정을 들어내지 않고 고객과 같은 타인의 감정에 맞추기 위해 자신의 감정을 억누르고 통제하는 일을 일상적으로 수행하는 노동자이다. 이들은 서비스에 대한 고객의 요구수준이 높아지면서 많은 이들이 가중화된 대인 업무 스트레...2025.05.11
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지역사회복지론: 본인이 거주하는 인근 사회복지시설의 지역사회복지 사업 조사2025.01.041. 시립서울청소년센터의 지역사회복지 사업 시립서울청소년센터는 청소년 운영위원회와 청소년 봉사활동 등의 지역사회복지 사업을 진행하고 있다. 청소년 운영위원회를 통해 청소년들이 자발적으로 프로그램과 시설 운영에 참여하고 있으며, 장애인과의 통합 프로그램, 반려동물 인식 개선 활동 등 다양한 봉사활동을 수행하고 있다. 2. 지역사회복지 사업의 보완점 및 개선 방안 시립서울청소년센터의 지역사회복지 사업에는 몇 가지 보완점이 있다. 첫째, 유료 프로그램의 예산 및 효과적 관리가 필요하다. 둘째, 사회복지사의 업무 과중과 낮은 임금 수준이 ...2025.01.04
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광고에 대한 정의와 기능2025.01.041. 광고의 정의 광고는 '널리 반복하여 부르짖음으로써 주의를 끌게 하는 것'이라는 어원을 갖고 있다. 광고란 광고주가 대중매체를 이용해 청중을 설득하거나 영향력을 행사하는 유료 비대면 커뮤니케이션 형태를 말한다. 즉, 사람이 직접 개입하지 않고 제품, 서비스, 아이디어 등을 촉진시키고 알리는 모든 형태이다. 2. 마케팅 관점에서의 광고 기능 마케팅 관점에서 볼 때, 광고는 소비자의 2차적 욕구를 충족시키기 위한 마케팅 믹스 도구이다. 4P's(상품, 가격, 유통, 프로모션)를 효과적으로 변경하고 홍보함으로써 소비자의 욕구를 불러일...2025.01.04
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보이스피싱 예방 공익광고 분석2025.01.151. 광고의 정의와 특징 광고는 명시된 광고주로부터 상품, 서비스 등 같은 정보를 제공하는 것으로, 100년 정도의 역사를 가지고 있다. 광고는 커뮤니케이션의 관점에서 정보를 전달하고 소비자를 설득하는 특징을 지니고 있으며, 마케팅적 관점에서는 경쟁제품의 차별화, 신제품 구매 유도 등 다양한 관점으로 바라볼 수 있다. 광고는 광고주체의 명시성, 내용 제시성, 유료성, 비대인적 전달성, 메시지를 통한 설득성의 공통 요인을 가지고 있다. 2. 보이스피싱 예방 공익광고 필자가 선택한 광고는 부산사하경찰서와 동서대학교 광고홍보학과에서 제작...2025.01.15
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노인복지서비스(시설보호 및 재가복지서비스)2025.05.041. 노인복지서비스 노인복지서비스는 크게 시설보호와 재가복지서비스로 구분됩니다. 시설보호는 노인인구 증가와 가족 부양능력 부족으로 인해 수요가 증가했지만, 획일적이고 통제적인 서비스 제공으로 인해 점차 축소되는 추세입니다. 반면 재가복지서비스는 노인이 익숙한 지역사회에서 필요한 서비스를 제공받도록 하는 것으로, 1993년 노인복지법 개정 이후 가정봉사원파견사업, 주간보호사업 등으로 구체화되었습니다. 현재 정부의 노인복지정책은 시설복지에서 재가복지 중심으로 전환되고 있습니다. 2. 시설보호 노인복지시설은 양로시설, 요양시설 등으로 구...2025.05.04
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정부와 연구소의 경제 및 산업 분석 체계2025.05.161. 정부와 연구소의 경제 및 산업 분석 체계 정부와 연구소들은 경제 및 산업을 파악하기 위해 거시경제분석체계와 미시경제분석체계를 사용하고 있다. 거시경제분석체계는 주로 정부기관과 국책연구원에서 활용되며, 통화신용정책 수립 등에 활용된다. 미시경제분석체계는 기업들이 경영전략 수립 시 사용하며, 외부 정보 수집을 위해 보고서 등을 활용한다. 정부는 다양한 통계자료를 제공하지만 유료로 판매되거나 접근이 어려운 경우가 많아, 효율적인 데이터베이스 구축이 필요하다. 2. 정부의 부처 간 칸막이 문제 정부 부처별로 담당 업무와 정책을 수립하...2025.05.16
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사회복지사업법에 의한 사회복지시설 분류와 진로 계획2025.05.031. 사회복지사업법 사회복지사업법은 사회복지사의 정체성과 법적 정의를 규정하고, 사회복지서비스를 운영하는 근거와 시설의 역할을 정의하고 있다. 이 법은 사회복지사, 사회, 정부가 사회복지 실천에 개입할 수 있는 명분을 제공하며, 클라이언트 정보와 민감한 사항을 다루는 기준과 근거를 담고 있다. 2. 사회복지시설의 종류 사회복지시설은 설립자, 이용방법, 이용비용에 따라 다양하게 구분된다. 공공시설, 기업시설, 민간시설로 나뉘며, 이용시설과 생활시설, 유료시설과 무료시설, 실비시설로 구분된다. 이를 통해 사회복지시설의 정체성과 특성을 ...2025.05.03
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우리나라 사회보장제도의 한계2025.01.121. 사회보험의 한계 우리나라의 사회보장제도가 보편주의를 표방하고 있음에도 불구하고 저소득층, 비정규직 등 전통적인 취약계층을 중심으로 광범위한 사각지대를 가지고 있다는 것이 사회보험의 한계이다. 2. 사회서비스의 한계 저소득층에게 실비와 일부 이용료 등 경제적 부담이 사회서비스 이용을 저해하는 요인이 될 수 있다. 또한 중간층은 무료나 실비이용의 대상이 되지 못하여 고가의 유료서비스를 이용하기 어려운 상황이다. 3. 공공부조의 한계 행정 인프라가 취약하여 취약계층 등의 사각지대와 더불어 부양의무자 기준이 엄격하여 발생하는 문제점이...2025.01.12
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