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CRM을 도입한 기업들의 사례 분석2025.05.101. CRM의 개념 CRM은 소비자 각각의 개성이 두드러지게 나타나는 현대사회의 특징에 초점을 맞춘 기업의 전략이다. 단순하게 시장에서 상품을 거래하는 것으로 관계가 종료되는 것이 아니라 소비자의 다양한 특성에 관한 정보를 종합하여 관계를 형성하고, 이를 토대로 판매 전략을 수립하는 것이다. CRM의 궁극적인 목적은 한 번 구매를 경험한 소비자를 평생 고객으로 이끄는 것이다. 2. 아마존의 CRM 적용 사례 아마존은 웹 사이트에 접속하는 순간 자신이 구매했던 내역, 그리고 검색했던 내역을 바탕으로 추천 상품을 가장 첫 화면에 노출시...2025.05.10
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PPL(Product Placement) 광고의 증가 원인과 장단점2025.01.291. PPL 광고 증가의 원인 PPL 광고의 급증은 미디어 소비 패턴의 변화, 소비자의 광고 반감 증가, 디지털 플랫폼의 발전 등 다양한 요인이 복합적으로 작용한 결과이다. 미디어 소비자들이 전통적인 TV 광고보다 영화나 드라마 콘텐츠에 더 많은 시간을 보내면서, 기업들은 PPL 광고를 통해 효과적인 마케팅을 추구하게 되었다. 또한 소비자들의 광고 거부감이 증가하면서 PPL 광고가 자연스럽게 브랜드를 노출시킬 수 있는 장점이 부각되었다. 디지털 기술의 발전으로 데이터 분석이 향상되어 맞춤형 PPL 광고가 가능해졌다는 점도 PPL 광...2025.01.29
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핀테크 ) 싸이 아버지의 회사 디아이 (DI Corp )의 과거 10년치 주식 차트를 보세요.2025.01.151. ㈜디아이 주가분석 ㈜디아이(003160)는 1961년 3월 16일에 설립되어 1996년 7월 31일 주식시장에 상장하였다. 주 사업분야는 반도체 검사장비 제조 및 판매로 웨이퍼 테스트 보드(Wafer Test Board), 웨이퍼 메모리 테스터(Wafer Memory Tester), 번인 보드(Burn-In Board), 테스트 번인 테스터(Test Burn-In Tester), 모니터링 번인 테스터(Monitoring Burn-In Tester) 등이 주요 제품이다. 이 외에도 음향 및 영상기기 사업부문, 전자부품 사업부문,...2025.01.15
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2023년 56조원 이상의 세수 결손과 '부자감세' 논란2025.01.251. 세수 결손 현황 및 경과 2023년 국세수입은 344.1조 원으로, 전년 실적(395.9조 원)대비 51.9조 원 감소했습니다. 주요 세목별로는 법인세가 23조 2,000억 원, 부가가치세가 7조 9,000억 원, 종합부동산세가 2조 2,000억 원 감소했습니다. 2. 세수 결손의 이유 세수 감소의 근본원인은 기업 실적 악화와 자산시장 침체로, 2022년 4분기 이후 경기 둔화가 본격화되면서 기업 실적이 악화되고 부동산 경기 침체로 거래가 줄어들면서 세수가 감소했습니다. 3. 정부의 입장 정부는 '부자감세'가 아닌 '내수촉진 ...2025.01.25
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4차 산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 사례2025.01.151. 디지털화와 데이터 활용 디지털화와 데이터 활용은 현대 기업들이 점차적으로 채택하고 있는 핵심 전략으로 자리매김하고 있다. 이는 기존의 물리적 제품 중심의 비즈니스 모델에서 벗어나, 디지털 기술을 활용한 서비스 중심의 경영 전략으로의 전환을 의미한다. 아마존은 고객의 구매 패턴을 철저하게 분석하여 맞춤형 추천 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높이고 매출을 증가시키고 있다. 이러한 데이터 기반의 전략은 기업의 운영에도 긍정적인 영향을 미치며, 고객 중심의 비즈니스 전략을 구축하고 효율적인 운영을 위해 데이터를 적극적으로 활용하...2025.01.15
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한국 다국적기업의 해외시장 진출 과정 분석2025.05.151. 실패사례의 진출과정 롯데리아의 중국 시장 진출 실패 사례를 중심으로 살펴보았습니다. 롯데리아는 1993년 10월 중국 북경과 하얼빈에 진출하면서 매장을 오픈하였지만, 적자가 누적되어 2003년 2월 결국 중국 시장에서 철수하게 되었습니다. 2008년 다시 한 번 중국에 진출했지만 2012년 부채 비율이 상승하고 2013년 매출 및 당기순손실 악화로 또 다시 실패를 경험하게 되었습니다. 2. 실패사례의 실패요인 롯데리아의 중국 진출 실패 요인으로는 첫째, 이미 중국 시장에 진출해 있던 KFC와 맥도날드와의 경쟁에서 차별화된 전략...2025.05.15
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인적자원관리_인적자원계획 수요예측에 있어 계량적 방법에는 어떠한 것들이 있나2025.01.221. 계량적 방법의 개념 계량적 방법은 데이터를 기반으로 수리적이고 통계적인 분석을 통해 미래의 상황을 예측하는 기법을 말한다. 인적자원계획에서 계량적 방법은 과거의 데이터를 활용하여 미래의 인력 수요를 예측하는 데 사용된다. 이러한 방법은 주관적인 판단보다는 객관적인 데이터를 기반으로 하여 보다 신뢰성 있고 정밀한 예측을 가능하게 한다. 2. 추세분석 추세분석(Trend Analysis)은 과거 데이터를 바탕으로 시간의 흐름에 따른 패턴이나 추세를 파악하고, 이를 바탕으로 미래의 인력 수요를 예측하는 방법이다. 이 방법은 과거의 ...2025.01.22
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[A+] 인적자원관리 리포트 (인적자원계획 수요예측에 있어 계량적 방법에 관해)2025.01.221. 계량적 방법 계량적 방법은 과거의 데이터와 통계 기법을 사용하여 미래의 인적 자원 수요를 예측하는 방법이다. 추세분석, 명목집단기법, 델파이기법, 회귀기법 등이 대표적인 계량적 방법이다. 이러한 방법을 통해 기업은 객관적이고 체계적인 접근으로 인력 수요를 예측할 수 있다. 2. 추세분석 추세분석은 과거 데이터 패턴을 분석하여 미래 수요를 예측하는 방법이다. 이동평균법, 지수평활법, ARIMA 모델 등이 활용된다. 매출액, 수익, 생산량, 설비투자 등 인력 수요와 관련된 변수를 선정하여 추세를 분석한다. 3. 명목집단기법 명목집...2025.01.22
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소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지2025.01.261. 가격 할인 가격 할인은 가장 보편적이고 효과적인 판매 촉진 기법 중 하나이다. 소비자에게 제품을 정가보다 저렴한 가격으로 제공하여 구매를 유도하며, 특히 가격에 민감한 소비자에게 강력한 영향을 미친다. 가격 할인은 특정 기간 동안 매출을 증가시키고, 재고를 빠르게 소진하는 데도 효과적이다. 2. 샘플 제공 샘플 제공은 소비자가 제품을 직접 사용해 볼 수 있도록 작은 용량의 제품을 무료로 제공하는 방식이다. 이 기법은 특히 화장품, 식품, 가전 제품 등 제품의 품질이나 성능을 직접 체험해야 그 가치를 알 수 있는 상품에서 효과적...2025.01.26
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[인적자원관리] 최근 기업경영에 있어 인적자원의 중요성이 더욱 강조되고 있는 이유를 논하시오 - (최신 A+ 레포트)2025.04.281. 인적자원의 개념 및 중요성 인적자원은 주로 자산(asset)과 투자(investment)의 관점에서 이해될 수 있다. 인적자원을 자산으로 보는 관점은 조직 구성원을 자산으로 여기는 것이며, 인적자원을 투자로 보는 관점은 그들의 잠재능력을 개발하기 위해 투자함으로써 직원의 성장을 돕고, 이로 인해 조직의 부가 증가한다. 과거에는 인적자원에 대한 인식이 부족하여 다른 자원보다 인적자원에 투자하는 비중이 적었지만, 사회가 빠르게 변화하면서 인적자원의 중요성 또한 빠른 속도로 증대되고 있다. 2. 기술의 발달로 인해 부각된 인적자원의...2025.04.28
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