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글로벌 뷰티산업의 디지털 마케팅(아모레퍼시픽의 디지털 마케팅을 중심으로)2025.04.301. 아모레퍼시픽의 디지털 마케팅 2020년 말 아모레퍼시픽은 2021년 전략으로 디지털화, 효율화, 브랜드력 강화를 제시하였다. 아모레퍼시픽의 디지털 혁신 시도는 2020년부터 본격화되었다. 2020년 아모레퍼시픽그룹 지속가능성 보고서를 살펴보면 코로나19로 인해 디지털화가 빠른 속도로 진행되는 시장 상황에 대응하기 위해 다양한 e커머스 기업과 협업하여 온라인 시장을 확장하고 고객 맞춤형 화장품 제공을 위한 시스템을 구축하며 구성원들의 일하는 방식도 디지털로 혁신하기 위해 노력했다는 내용을 확인할 수 있다. 특히 2020년 11월...2025.04.30
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[마케팅원론] 관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례2025.01.191. 관계마케팅의 의미와 필요성 관계마케팅이란 판매자와 구매자의 지속적인 우호 관계를 통해 서로 윈윈(WIN-WIN)하는 마케팅 전략으로, 기업과 고객 간의 인간적인 관계에 중점을 두는 마케팅 방식이다. 기업의 입장에서 기존의 고객을 유지하는 비용보다 새로운 고객을 확보하는 데 더 많은 비용이 들기 때문에, 기업은 기존 고객의 충성도를 높이는 것이 유리하다. 이러한 측면에서 기존 고객의 충성도와 유지율을 높이기 위해 고객과 더 밀접하고 의미 있는 관계를 구축하는 데 쓰이는 마케팅 방식이 바로 '관계마케팅'이다. 2. 관계마케팅과 전...2025.01.19
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넥센타이어의 성공적인 스포츠 마케팅 전략2025.01.171. 넥센타이어의 역사와 성장 넥센타이어는 1942년 설립된 흥아고무공업(주)을 시작으로 1980년대 이후 타이어 강국으로 도약하였다. 2000년 넥센타이어로 사명을 변경하면서 본격적인 성장을 이루었으며, 매년 세계 타이어 업계가 주목하는 기술력과 제품을 선보이며 매출 성장을 이루었다. 2. 강호찬 대표이사의 경영 활동 강호찬 대표이사는 ESG 경영 강화, 전기차 타이어 공급, 신사업 발굴, 연구개발 투자 등 다양한 경영 활동을 펼치고 있다. 특히 스포츠 마케팅에 대한 가치관이 뛰어나 기업의 이미지 제고와 사회적 책임 활동 측면에서...2025.01.17
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감성마케팅과 감성 경영의 사례, 장점과 한계2025.01.061. 감성마케팅 감성마케팅은 고객의 구매를 자극하기 위해 유형의 상품 가치보다 개인의 감성코드에 초점을 맞추어 개인의 경험이나 무형의 이미지가 전달하는 감성가치제안에 반응하도록 유도하는 마케팅 방법입니다. 감성마케팅의 장점은 이성에 호소하기보다는 직관과 이미지로 감성을 자극하여 소비자를 쉽게 사로잡을 수 있다는 것입니다. 하지만 감성마케팅에는 한계점도 있습니다. 마케팅 공략이 기업과 고객 사이의 상호 보완적이어야 하고, 지속적인 고객 관계 유지를 요구하며, 고객 개개인의 성향을 파악해야 한다는 점입니다. 2. 감성 경영 감성 경영은...2025.01.06
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세브란스병원 마케팅분석, 병원서비스 마케팅 분석2025.05.151. 마케팅의 개념 마케팅은 실제적, 잠재적인 구매시장의 움직임을 의미하며, 이러한 구매시장이 '바람직하고 효율적으로 형성될 수 있도록 하는 모든 제반활동'을 의미한다. 현대사회에서는 비영리조직에 까지 확산되어 단순히 교환이나 판매를 촉진하는 것이 아니라, 교환이나 판매를 통하여 구매자의 욕구를 충족시킴으로써, 구매자에게 지속적인 구매를 유도하여 결과적으로 판매자와 구매자가 모두에게 만족과 이익을 주는 활동을 의미한다. 2. 서비스 개념 서비스는 고객의 편익이나 욕구를 충족시킬 목적으로 그의 명시적 요청에 의해 제공되는 무형의 행위...2025.05.15
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애플 마케팅 전략 보고서2025.01.281. 고객 이해와 제품 디자인 애플은 제품 개발과 디자인에 있어서 고객 중심의 마케팅 전략을 펼쳐왔습니다. 고객의 니즈와 경험을 이해하고 반영하는 것이 핵심 원칙입니다. 먼저 고객 니즈 파악을 위해 시장조사와 설문조사를 실시하며, 제품 사용 과정에서 접수되는 고객 피드백 역시 중요한 인사이트를 제공합니다. 이렇게 수집된 데이터와 고객 의견을 바탕으로 제품 디자인에 반영합니다. 애플은 단순하고 직관적인 디자인을 추구하여 고객이 쉽고 편리하게 제품을 사용할 수 있도록 합니다. 2. 브랜딩과 고객 경험 관리 애플은 프리미엄 브랜드 이미지...2025.01.28
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공기업 및 공공기관들의 재정난 해결을 위한 마케팅 방안2025.05.011. 한국철도공사의 마케팅 방안 한국철도공사는 공사 내 브랜드 전담부서와 인력이 부족한 상태로, 체계적인 공사 이미지와 브랜드 관리 및 육성에 어려움을 겪고 있다. 따라서 코레일 브랜드와 KTX 서비스 재화의 브랜드 이미지에 대한 철저한 관리가 마케팅의 관건이 될 것이다. 마케팅 전문인력 투입을 통해 코레일 브랜드의 가치를 조사하고 체계적인 관리와 육성이 이루어져야 한다. 2. 한국원자력연구원의 마케팅 방안 한국원자력연구원은 혁신적인 연구 성과에도 불구하고 저조하고 미흡한 마케팅 활동으로 대중들에게 잘 알려지지 않은 공공기관이다. ...2025.05.01
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인터넷마케팅 리포트 (인터넷 마케팅 환경의 변화에 따른 기회분석)2025.01.221. 오프라인 시장 마케팅 전통적인 오프라인 시장에서의 마케팅은 인쇄매체나 옥외광고, 광고판이나 오프라인에서의 이벤트, 텔레비전이나 라디오, 오프라인 환경에서 재화를 직접 보여주는 쇼룸 등을 통해서 마케팅을 진행하는 것이다. 오프라인 마케팅은 현장감을 적절하게 이용하기도 한다. 오프라인 마케팅을 통해 기업은 다양한 마케팅 도구를 사용하여 광범위하게 소비자에게 도달할 수 있으나 이는 오프라인의 특성상 대면 상황으로 한정될 수 있으며, 상호작용 역시 한정될 수 있다. 또한 마케팅 활동을 통해서 얻게 된 성과나 영향력을 측정하는 데에도 ...2025.01.22
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코칭방식에서 협력관계와 협동에 대한 논의2025.01.031. 코칭 코칭은 기술지도를 넘어서는 일로써 선수가 훈련과 시합 과정으로 자기자신 및 운동 자체에 대한 깨달음을 갖게 되는 일로써 즉 내면적인 깨우침으로 자신을 변하게 하고 그것을 운동의 장소와 삶이 장면에서 활용할 수 있게 하는 일이다. 코칭의 장점은 훈련 개발 내용이 실제적이며 실시가 용이하고 직원 동기 유발에 효과적이며 비용효율적이고 상호이해를 통해 개인의 능력에 맞는 훈련을 할 수 있다는 것이다. 2. 협력관계와 협동 코칭은 기량적 발달 뿐만이 아닌 인성적 발전도 도모함으로써 수준높은 노력이 뒤따라야 한다. 즉 선수가 몸과 ...2025.01.03
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사회복지조직의 홍보와 마케팅의 한계점과 개선 방향2025.01.161. 사회복지조직의 홍보와 마케팅 한계점 사회복지조직의 홍보와 마케팅에는 예산 부족, 전문 인력 부족, 낮은 인지도와 관심도, 신뢰성 문제 등 여러 한계점이 존재한다. 이러한 한계점으로 인해 사회복지 서비스의 효과적 제공과 지속 가능성 확보가 어려워지고 있다. 2. 사회복지조직의 홍보와 마케팅 개선 방향 이러한 한계점을 극복하기 위해 다양한 재원 확보 방안 모색, 홍보 및 마케팅 전문 인력 확보, 홍보 범위 확대, 신뢰성 제고, 체계적인 전략 수립, 조직 간 협력 강화, 스토리텔링 기법 활용 등의 개선 방향이 제시되었다. 이를 통해...2025.01.16
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