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소비자행동론_소비자 구매 의사결정에 미치는 요인과 펀마케팅을 활용한 마케팅 추진 사례2025.05.021. 소비자 행동 소비자의 구매 의사결정은 소비자가 문제를 인식하고 자신의 니즈와 욕구를 충족시키기 위해 정보를 탐색하고, 대안 평가, 구매 선택 후 사용 경험을 통해 평가하는 전반적인 과정을 통해 이루어진다. 소비자 구매 의사결정 과정에서 영향을 미치는 요인에는 개인적 요인, 심리적 요인, 사회문화적 요인이 있다. 2. 펀마케팅 펀마케팅은 소비자에게 재미와 즐거움을 제공하여 긍정적인 감정을 유발하고 제품 구매로 이어지게 하는 마케팅 기법이다. CJ제일제당, 팔도, 오비맥주, 오뚜기 등 식음료 기업과 생활용품 기업 생활공작소에서 펀...2025.05.02
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소비가 환경에 미치는 영향과 바람직한 소비생활은 어떤 것인지, 그 실천 방법에 대하여 논하세요2025.04.261. 소비와 환경의 관계 소비는 인간생활에서 필수적인 행위이지만, 현재 우리가 소비하는 대부분의 자원과 제품이 환경오염의 주범이 되고 있다. 화석연료 사용, 플라스틱 폐기물 처리 등이 대표적인 예이다. 이에 따라 전 세계적으로 환경문제에 대한 관심이 높아지고 있으며, 특히 MZ세대를 중심으로 친환경 소비에 대한 관심이 증가하고 있다. 2. 개인의 친환경 소비 실천 방법 개인 차원에서 바람직한 소비 방법은 크게 두 가지로 볼 수 있다. 첫째, 플라스틱 사용을 줄이는 것이다. 배달음식 포장, 카페 이용 시 플라스틱 사용을 자제하고 다회...2025.04.26
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노브랜드 마케팅 성공 사례 분석 고려대2025.05.081. No Brand 의 시사점 노브랜드는 소비자 지향 중심의 마케팅을 통해 소비자의 욕구를 이해하고 공감하는 전략을 펼쳤다. 또한 기존 PB 제품과 차별화된 가격 경쟁력과 제품 본연의 기능에 충실한 상품 전략을 구사했다. 브랜드가 아닌 브랜드로서 참신한 브랜드 전략으로 소비자의 인식을 사로잡았으며, 지역사회와 소상공인을 고려하는 상생 경영을 통해 브랜드 가치를 높였다. 2. 비즈니스 발전방향 노브랜드는 오프라인 점포 수 확대, 수직적 브랜드 확장, 해외 시장 진출, 외식사업 확대 등의 발전 방향을 모색하고 있다. 오프라인 점포를 ...2025.05.08
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성공한 브랜드의 통합 마케팅 전략에 대하여 논하세요2025.01.231. 일관된 브랜드 메시지 전달 성공한 브랜드들은 모든 마케팅 채널에서 일관된 브랜드 메시지를 전달함으로써 강력한 브랜드 이미지를 구축하고 있다. 이러한 일관성은 소비자들에게 브랜드의 신뢰성을 높여주며, 브랜드와의 정서적 연결을 강화시킨다. 또한, 통일된 비주얼 아이덴티티와 톤 앤 매너는 소비자들이 브랜드를 쉽게 인식하고 기억할 수 있도록 돕는다. 2. 데이터 기반 마케팅 의사결정 성공한 브랜드들은 고객 데이터 분석을 통해 마케팅 전략을 수립하고, 이를 통해 효율성을 극대화하고 있다. 데이터 기반 접근 방식은 마케팅 예산의 효율적인...2025.01.23
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소비자 분석을 통한 성공 사례2025.04.271. 소비자 분석의 요소 소비자 분석의 주요 요소로는 자사 상품의 용도, 구매자와 사용자, 구매 과정, 상품의 관여도, 시장 세분화 등이 있다. 이를 통해 소비자의 니즈와 소비 맥락을 이해할 수 있다. 2. 아이스크림 스쿱 사례 아이스크림 스쿱 제품은 소비자의 행동 관찰을 통해 개발되었다. 소비자들이 스쿱에 붙은 아이스크림을 핥아먹는 행동을 파악하고, 이를 해결할 수 있는 제품을 개발하여 성공을 거두었다. 3. 고객 이해의 중요성 기업이 고객의 입장에서 시장을 정의하고 이해할 때 새로운 사업 기회를 창출할 수 있다. 고객에 대한 이...2025.04.27
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마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명2025.01.241. 마케팅 개념의 발전단계 마케팅 개념은 시대에 따라 생산 개념, 제품 개념, 판매 개념, 마케팅 개념, 사회지향적 개념 등으로 발전해왔다. 초기에는 기업 중심의 생산 및 판매 활동이 중심이었으나, 점차 소비자 중심의 마케팅 개념으로 발전하였고, 최근에는 사회적 책임까지 고려하는 사회지향적 개념으로 발전하였다. 2. 마케팅 개념의 정의 변화 마케팅 개념의 정의는 시대에 따라 변화해왔다. 초기에는 유통 기능 중심으로 정의되었으나, 점차 소비자 만족, 교환 과정, 사회적 책임 등으로 그 범위가 확장되었다. 최근 2004년 미국 마케팅...2025.01.24
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[소비자심리학]소비자의 구매 의사결정 과정에 대하여 기술하시오. [학점은행제, 심리학 만점과제]2025.01.281. 소비자의 구매 의사결정 과정 소비자 구매 의사결정 과정은 마케팅과 소비자 행동 연구에서 중요한 주제 중 하나이다. 소비자가 필요를 인식하고, 정보를 탐색하며, 다양한 대안을 평가한 후, 최종적으로 구매를 결정하고, 구매 후 만족도를 평가하는 모든 단계를 포함한다. 이 과정은 소비자의 심리적, 사회적, 경제적 요인에 의해 영향을 받으며, 기업이 시장에서 경쟁 우위를 확보하고, 지속 가능한 성장과 고객 만족을 이루며 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 필수적이다. 2. 소비자의 구매의사결정모델 소비자의 구매의사결정모델에는 일상적 의...2025.01.28
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감성 마케팅과 스토리텔링, 문화콘텐츠와 스토리텔링2025.01.031. 감성 마케팅과 스토리텔링 드림 소사이어티 개념에 따르면 우리 사회가 이상 중심적인 패러다임에서 감성 중심적인 패러다임으로 접어들었다. 이에 따라 기업에서는 상품의 실용성보다는 스토리텔링을 통해 특정 이야기와 의미를 부여하는 감성 마케팅을 사용하고 있다. 감성마케팅에서 스토리는 소비자들이 감정을 이입하게 만들어 자신의 이야기로 실현시키고 싶게 만든다. 은유를 통해 효과적으로 메시지를 전달하는 스토리텔링은 중요한 설득 도구가 된다. 2. 문화콘텐츠와 스토리텔링 문화콘텐츠 분야에서도 이야기를 활용하고 있다. 2012 여수세계박람회 ...2025.01.03
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사회복지조직의 마케팅의 핵심개념 4가지와 특성2025.01.131. 사회복지조직의 마케팅 핵심개념 사회복지조직의 마케팅은 상업마케팅의 개념들을 광범위하게 활용하고 있지만, 환경의 특수성으로 인해 상업마케팅보다 훨씬 더 어렵다고 볼 수 있다. 안드리젠과 코틀러는 비영리 마케팅 혹은 사회마케팅의 특성을 다음과 같이 아홉 가지로 정리하고 있다: 1) 신뢰성 있는 이차적 자료 부족, 2) 소비자의 자기중심적이고 사회적 기대에 의식적으로 맞추려는 부정확한 응답, 3) 소비자의 희생을 요구하는 주제, 4) 소비자의 180도 다른 변화 요구, 5) 제공물 변경의 어려움, 6) 복잡한 행태와 태도에 관여하는...2025.01.13
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디지털 시대 관계마케팅을 통해 기업과 소비자가 얻는 이익2025.01.211. 관계마케팅의 개념 관계마케팅은 기업의 거래 당사자인 고객과 지속적으로 유대관계를 형성, 유지하고 대화하면서 관계를 강화하고 상호 간의 이익을 극대화하는 마케팅 접근 방법이다. 과거의 일회적인 거래 중심 마케팅과 달리, 관계마케팅은 장기적인 관계 유지에 초점을 맞추고 있다. 2. 기업이 얻는 이익 기업은 관계마케팅을 통해 고객 유지 및 충성도 향상, 운영비 절감, 실패 비용 감소, 긍정적인 구전 효과 등의 이익을 얻을 수 있다. 고객 유지율이 높을수록 기업의 수익성이 크게 증가하는 것으로 나타났다. 3. 소비자가 얻는 이익 소비...2025.01.21
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