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고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명2025.05.021. 고객 맞춤화 전략 최근 시장은 소비자를 중심으로 움직이고 있으며, 이에 따라 기업은 고객이 원하는 가치를 제공하는 고객 맞춤화 전략을 세우게 되었다. 이러한 전략의 핵심은 기업이 이익을 극대화하는 것이며, 고객의 정보를 최대한 수집하고 이를 활용하여 세워진다. 데이터베이스 마케팅, 일대일 마케팅, 쌍방향 마케팅, 관계마케팅 등이 대표적인 고객 맞춤화 전략이다. 2. 구글의 유튜브 서비스 구글의 유튜브 서비스는 사용자의 알고리즘을 활용한 영상 추천 기능을 통해 고객 맞춤화 전략을 실현하고 있다. 이를 통해 사용자, 플랫폼, 영상...2025.05.02
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정보가 넘쳐나는 시대와 사이버렉카/ 사이버렉카의 활동 목적과 선동에 관한 탐구/ 참고자료 다양2025.01.181. 사이버 렉카 사이버 렉카는 온라인 공간에서 이슈가 생길 때마다 관련 영상을 빠르게 업로드하며 조회수를 올리는 이슈 전문 유튜버를 비하하는 신조어이다. 사이버 렉카의 활동 목적은 조회수 하나이며, 사실을 정확히 파악하지 않고 자극적인 제목으로 대중의 호기심을 자극하여 더 높은 조회수를 위해 사실인지 아닌지 모르는 정보를 사용한다. 사이버 렉카의 영향력이 점점 커지고 있으며, 근거 없는 정보를 포함한 가짜뉴스를 생산하여 많은 피해자가 생기고 있다. 2. 뉴미디어와 언론 범위 예전에 만들어졌던 법이 시대에 맞춰 변화하기 위해서는 다...2025.01.18
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생산관리 ) 고객맞춤화 전략 사용하고 있는 기업 찾아 기업이 해당 사업 성공할 수 있었던 요인을 설명2025.04.261. 고객 맞춤화 전략 고객 맞춤화 전략은 소비자 개개인의 성향에 맞춰서 제품 생산성, 제품 마케팅 등을 추구하고 최적화된 서비스를 제공하고 기업이 목적으로 둔 성과를 달성하며 매출을 증가하는데 목적을 두고 있다. 이 전략은 소비 시장의 전반적인 트렌드나 성격 등에 따라서 상이해지며 기업의 제품 설계 방향이랑 전략에도 영향을 끼친다. 2. 개인화 마케팅 개인화 마케팅은 고객의 취향이랑 관심사 등을 파악하여 소비자의 특성에 맞춰서 최적화된 서비스를 제공하는 마케팅이다. 대표적인 사례로 넷플릭스와 왓챠를 들 수 있다. 넷플릭스는 자동 ...2025.04.26
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딥페이크의 남용의 문제점과 해결방안 및 시사점2025.01.221. 딥페이크(Deepfake) 딥페이크는 '딥 러닝(Deep Learning)'과 '가짜(Fake)'의 합성어로, 인공지능(AI)을 이용해 실제와 매우 흡사한 가짜 이미지, 영상, 음성을 만드는 기술을 의미합니다. 딥페이크는 주로 생성적 적대 신경망(GAN, Generative Adversarial Network)이라는 AI 기술을 사용하여, 진짜처럼 보이거나 들리도록 조작된 콘텐츠를 생성합니다. 딥페이크는 허위 정보 유포, 명예 훼손, 사기 및 범죄 행위 등에 악용되고 있어 사회적 문제가 되고 있습니다. 2. 딥페이크의 부작용 ...2025.01.22
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모바일 광고 시장의 현재와 미래2025.01.191. 모바일 광고 시장 현황 최근 몇 년 동안 모바일 광고 시장은 스마트폰 사용 증가, 모바일 인터넷 발전, 소비자 행동 변화 등으로 크게 성장했다. 전 세계적으로 모바일 광고 지출이 데스크톱 광고를 넘어섰으며, 전체 디지털 광고 지출의 50% 이상을 차지하고 있다. 주요 플레이어로는 구글, 페이스북, 애플 등 기술 대기업이 있으며, 프로그래매틱 광고와 AI/ML 기술의 도입이 증가하고 있다. 2. 모바일 광고 시장의 미래 성장 방향 향후 모바일 광고 시장은 모바일 기기 확산, 5G 보급, 개인화 중요성 증대, AI/ML 기술 활용...2025.01.19
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개인정보 침해 사례 자료 조사2025.05.141. 개인정보 침해 사례 개인정보 침해 사례로는 카드사 3사 개인정보 유출 사건, 네이트 개인정보 유출 사건, 한수원 해킹 사건, 농협전산망 마비 사태, 현대캐피탈 해킹 사건 등이 있다. 이러한 사례를 통해 개인정보 보호의 취약점과 대응방안을 살펴볼 수 있다. 2. 개인정보 보호의 취약점 개인정보 보호의 취약점으로는 SNS 등에 개인정보가 노출되는 문제, 출처가 불분명한 문자나 이메일의 링크 클릭으로 인한 개인정보 유출, 보이스피싱 등을 들 수 있다. 3. 개인정보 침해 대응방안 개인정보 침해에 대한 대응방안으로는 SNS에 업로드할...2025.05.14
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기업의 개인정보 침해 사례와 대응 방안2025.01.031. 개인정보 개념 및 관련 법령 개인정보보호법에 따르면 개인정보는 살아있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보를 말한다. 우리나라는 OECD 개인정보 보호 8대 원칙을 기반으로 개인정보 보호 원칙을 만들었으며, 최근 데이터 3법 개정을 통해 개인정보 보호와 활용의 균형을 도모하고 있다. 2. 기업의 개인정보 침해 유형 및 사례 기업의 개인정보 침해 유형에는 수집/저장, 가공, 제공/유통 단계에서의 문제가 있다. 국내 통신기업 KT의 경우 2012년, 2014년, 2016년 등...2025.01.03
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플랫폼 경제 비즈니스 ) 1) 디지털 패러다임의 핵심 개념은 무엇인지 A4 용지 1장 분량으로 설명하고, 개인의 일상과 조직(직장 등) 문화에서 경험한 디지털 패러다임의 변화(혁신) 사2025.05.131. 디지털 패러다임 디지털은 0과 1의 조합으로 이루어지는 이진법을 사용하여 여러 가지 정보를 생산과 유통에 전달할 수 있도록 한다. 물질에서 나온 신호는 연속적이나 디지털 신호는 0과 1로만 이루어져 있기 때문에 비연속적 신호로 이루어져 있으며 꺼짐을 0, 켜짐을 1로 함으로써 전기를 통해 소프 투 웨어와 하드웨어를 연결하여 새로운 기호의 집합을 만든다. 이 과정을 통해 아날로그 정보는 디지털 정보로 변환될 수 있고 이를 통해 쉽고 빠르게 세상에 정보를 전할 수 있게 되었다. 디지털이 발전하면서 사람이 일방적으로 디지털을 작동시...2025.05.13
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기업의 개인정보 침해 사례와 대응 방안2025.01.091. 개인정보의 개념 개인정보란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보를 의미한다. 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보도 개인정보에 해당한다. 2. 개인정보 보호 관련 법령 개인정보 보호법은 개인정보의 처리 및 보호에 관한 사항을 정함으로써 개인의 자유와 권리를 보호하고, 개인의 존엄과 가치를 구현함을 목적으로 한다. 개인정보처리자는 개인정보의 처리 목적을 명확하게 하고 그 목적에 필요한 범위에서 최소한의 개...2025.01.09
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사회복지실천 현장의 윤리적 딜레마와 해결 방안2025.05.151. 윤리적 딜레마 우선순위 결정의 준거틀 로웬버그와 돌고프가 제시한 윤리적 딜레마 해결을 위한 11단계 준거틀에 대해 설명하였습니다. 이 준거틀은 문제의 원인 파악, 관련 주체 확인, 가치 확인, 개입 목표 및 방법 결정, 의사결정 참여자 선정, 개입 방법 실행 및 평가 등의 단계로 구성되어 있습니다. 2. 어린이집 CCTV 설치 의무화 사례 2015년 인천 어린이집 아동학대 사건을 계기로 전국 보육시설에 CCTV 설치가 의무화되었습니다. 이에 따라 개인정보보호법과 영유아보육법의 관련 규정을 기준으로 한 CCTV 설치 및 운영 가...2025.05.15
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