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(IT 신기술 활용) 적합한 로봇 프로세스 자동화 (RPA, Robotic Process Automation) 소프트웨어 선정 가이드2025.04.291. RPA 소프트웨어 RPA(Robotic Process Automation)는 기업이 비즈니스 프로세스를 자동화하고 직원들이 더 가치 있는 작업에 집중할 수 있도록 하는 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어를 사용하여 조직은 인간의 행동을 모방한 '소프트웨어 로봇을 구현할 수 있습니다. 로봇은 화면에서 정보를 식별하고 처리하고 데이터를 추출하며 시스템을 탐색하는 올바른 작업을 수행할 수 있습니다. 2. RPA 시장 규모 로봇 프로세스 자동화(RPA) 시장 규모는 2020년 299만 달러에서 2021~2026년 20.8%의 CAGR 성...2025.04.29
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코칭리더십의 개념과 중요성, GROW 모델 기반 코칭프로세스 및 장단점2025.01.241. 코칭리더십의 개념 코칭리더십은 리더와 구성원 간의 수평적인 관계를 바탕으로 리더가 코칭을 활용하여 구성원 개인의 잠재능력을 개발하고 극대화시키기 위해 동기부여 및 지원하는 리더십을 의미한다. 코칭리더십은 구성원 스스로 문제를 해결하고 성장할 수 있도록 돕는 리더의 역할을 강조한다. 2. 코칭리더십의 중요성 코칭리더십은 전통적 수직적 리더십에서 수평적 리더십으로의 변화를 이끌고 있다. 리더와 구성원 간의 의사소통을 통해 구성원이 자신의 역량을 개발하고 잠재력을 발휘할 수 있도록 돕는 것이 코칭리더십의 핵심이다. 급변하는 경영환경...2025.01.24
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임의의 상품을 제조한다 가정하고 알맞은 제조프로세스를 선택하고 그 이유를 설명하고 토론하기2025.04.271. 플라스틱 빨대 대체품 제조 플라스틱 빨대의 대체품으로 종이, 쌀, 유리, 스테인리스, 옥수수 등 다양한 재료들로 만든 빨대를 고려했습니다. 가격 면에서는 종이 빨대가 가장 저렴하지만 사용 경험상 종이 빨대는 쉽게 눅눅해지거나 냄새와 맛이 느껴져 불쾌함을 경험했기 때문에 그 다음으로 저렴한 쌀 빨대를 제조하기로 결정했습니다. 2. 제조 프로세스 선택 다양성, 유연성, 산출량을 고려하여 적합한 제조 프로세스를 선택했습니다. Job Shop은 다양한 제품 생산과 커스터마이징이 가능하지만 제품 단가가 높습니다. Flow Shop은 대...2025.04.27
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린 프로세스를 적용한 물류 개선 사례 [린 7가지 낭비]2025.05.041. 린 (Lean) 생산방식 린 (Lean) 생산방식은 업무상에 발생하는 낭비를 제거하고, 프로세스를 지속적으로 개선하여 생산성을 향상하는 경영기법입니다. 이는 인력, 생산설비 등 생산능력을 필요한 만큼만 유지하면서 생산효율을 극대화하는 생산 시스템을 말합니다. 도요타 생산 시스템(TPS: Toyota Production System)으로도 잘 알려진 린 (Lean) 생산 방식은 대량 생산 시스템에서 발생하는 재고 비용과 과잉 생산의 부작용을 해소하기 위해 적용한 경영기법으로, JIT 적시 생산을 통해 인력 및 재고 비용을 줄이고...2025.05.04
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소프트웨어 품질 평가 중 제품(product) 평가와 프로세스(process) 평가의 차이점2025.01.161. 제품 평가의 개념 제품 평가는 소프트웨어 품질 평가에서 핵심적인 역할을 합니다. 이는 소프트웨어가 최종 사용자에게 제공되는 시점에서 기능성과 성능을 평가하는 것을 목적으로 합니다. 제품 평가는 주로 소프트웨어가 요구사항을 얼마나 충족하는지를 검토하며, 사용자 경험과 관련된 다양한 측면을 고려합니다. 2. 프로세스 평가의 개념 프로세스 평가는 소프트웨어 개발 과정에서 사용되는 절차와 방법론의 효율성을 평가하는 것을 목적으로 합니다. 이는 소프트웨어 개발이 계획된 대로 진행되고 있는지, 모든 단계가 체계적으로 관리되고 있는지를 확...2025.01.16
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서비스전략과혁신 ) 서비스 리커버리에서의 권한위임 - 일선 직원의 자기 규제 프로세스의 역할2025.04.261. 서비스 리커버리에서의 권한위임 이 연구는 서비스 리커버리 과정에서 권한 위임이 일선 직원의 자기 규제 프로세스에 미치는 영향을 분석합니다. 연구 결과에 따르면, 권한 위임은 직원의 서비스 리커버리 인식과 직무 몰입을 높이지만, 동시에 정서적 소진을 증가시킬 수 있습니다. 이는 서비스 리커버리에서 권한 위임의 양면적 효과를 보여줍니다. 관리자는 직원의 자기 규제 프로세스를 고려하여 권한 위임 전략을 신중하게 재검토해야 합니다. 1. 서비스 리커버리에서의 권한위임 서비스 리커버리 과정에서 권한위임은 매우 중요한 요소입니다. 고객 ...2025.04.26
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학점은행제 메가 생산관리 1차 토론: 임의의 상품 제조 프로세스 선택 및 이유 설명2025.04.301. 수태봉 제조 프로세스 수태봉은 관엽식물 키우기에 필요한 원예자재로, 플라스틱 틀에 수태를 넣어 만든다. 최근에는 물을 채울 수 있는 관을 삽입하여 수태를 오랫동안 촉촉하게 유지할 수 있는 제품이 출시되고 있다. 수태봉 제조 시 조립 라인 (Flow shop) 프로세스를 이용하는 것이 가장 적절할 것으로 보이며, 제품별 배치 (Product Layout)를 통해 표준화된 제품을 대량으로 생산할 수 있다. 1. 수태봉 제조 프로세스 수태봉 제조 프로세스는 전통적인 방식으로 이루어지는 공정으로, 많은 시간과 노력이 필요합니다. 먼저...2025.04.30
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성공적인 머신러닝 모델링을 위한 프로세스2025.01.151. 결정 트리 알고리즘 결정 트리(Decision Tree)는 지도 학습(Supervised Learning)에서 사용되는 머신러닝 알고리즘 중 하나입니다. 이 알고리즘은 데이터를 분석하고 특정 기준에 따라 여러 개의 의사 결정 규칙을 만들어내는 방식으로 동작합니다. 이러한 의사 결정 규칙들을 트리 구조로 나타내기 때문에 '결정 트리'라는 이름이 붙었습니다. 의사 결정 트리는 금융, 의료, NLP, 추천 시스템 및 프로세스 최적화 내에서 주로 사용되며, 다양한 도메인에 걸친 의사결정 트리의 다양성을 보여주고 많은 산업에서 실제 문...2025.01.15
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마케팅의 핵심요소인 STP와 4P를 포함한 마케팅 프로세스 체계적 설명2025.05.101. 시장 세분화 (Segmentation) 마케팅 프로세스의 첫 단계는 시장을 적절한 기준에 따라 세분화하는 것입니다. 이를 통해 고객을 구체적으로 파악하고, 제품이나 서비스에 대한 요구사항과 선호도를 파악할 수 있습니다. 시장을 세분화하는 기준은 다양할 수 있으며, 지역, 연령, 성별, 소득, 관심사 등이 될 수 있습니다. 2. 대상 시장 선정 (Targeting) 시장을 세분화한 후에는 어떤 대상 시장에 집중할 것인지 결정하는 것이 필요합니다. 이를 대상 시장 선정(Targeting)이라고 합니다. 대상 시장 선정을 통해 고객...2025.05.10
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분석 계층 프로세스를 통한 의사 결정2025.01.181. 의사결정 특성 의식 여부에 상관없이 우리가 하는 모든 일은 특정한 결정에 대한 결과이며, 의사결정을 위해서는 결정의 필요성 및 목적, 결정기준, 하위기준, 이해관계자 및 그룹, 대안조치 등을 고려해야 한다. 수학과 과학을 바탕으로 한 의사결정은 모든 요소가 측정 가능하다는 가정에 근거하지만, 실제로는 측정 가능한 요소보다 불가한 요소가 더 많아 상대적 우선순위를 도출하는 방법이 필요하다. 2. 의사결정 방법 무형적인 요소와 관련된 의사결정에 있어 신뢰성을 확보하기 위해서는 절대적 판단이 아닌 비교 판단을 통해 의사결정을 내려야...2025.01.18
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