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사회복지조직에서의 갈등관리 방안2025.01.221. 갈등의 정의 갈등은 여러 학자의 관점과 시점에 따라 다양하게 의미가 전개되며, 갈등의 주체가 누구냐에 따라 다양한 조합의 갈등이 설정 가능하다. 갈등은 적어도 2명 이상의 당사자가 어떤 종류의 상호작용에 휘말려 있고, 잠재적이지만 상호적으로 배타적인 목표나 가치가 존재하며, 상호작용은 상대방을 항복시키고 억제하고, 상호적으로 의도한 승리의 획득을 노린 행동으로 특징지을 수 있다. 2. 갈등 발생 원인 갈등 발생 원인은 희소자원의 획득경쟁, 자율에 대한 직접적인 개입, 목표의 불일치 등 세 가지로 축약된다. 조직이 활용할 수 있...2025.01.22
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심리사회이론2025.04.301. 심리사회이론의 등장배경 심리사회이론은 인간의 문제를 심리적 또는 정서적이고 사회적인 문제로 이해하면서 '상황 속의 인간'(person-in-situation)을 강조하는 관점으로, 메리 리치몬드에서 그 기원을 찾을 수 있다. 또한 클라이언트를 수용하고 개별화하며 '클라이언트가 있는 곳에서 출발'(start where the client is)하는 등의 실천원칙을 강조한다. 심리사회적 이론은 1930년대 후반에는 고든 해밀턴에 의해서 심리사회적 이론으로 처음 불리어 지기 시작했고 그 후 1960년대에 플로랜스 홀리스에 의해서 사...2025.04.30
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핵심역량이 기업이 성장하는 데 미치는 영향2025.04.271. 핵심역량 정의 핵심역량이란 기업 내부의 다양한 환경에 초점을 두었던 자원기반관점(resource-based theory)에 입각하여, 기업의 내부에서 공유되는 기업의 독창적 혹은 특유의 모든 총체적인 기술, 능력, 지식의 통합된 기술과 기능으로써, 고객의 가치를 높이거나 가치를 전달하는 그 과정을 효율적으로 할 수 있는 능력을 의미한다. 2. 기업성장 요소 기업의 성장 단계는 전략 및 구조, 각종 경영활동에 차이가 있지만, 일반적으로 창업-성장-성숙-소멸의 4단계로 구분된다. 기업의 시장 진입 이후의 생존고비는 약 40%가 5...2025.04.27
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공공조직의 가족친화적 제도 활성화 방안2025.01.251. 인사행정에서 가족친화적 제도의 필요성 인사행정에서 가족친화적 제도는 직원들이 가족과의 균형을 유지하고 업무와 가정생활을 조화롭게 이행할 수 있도록 지원하는 제도를 의미합니다. 이러한 제도는 직원의 생산성과 행복감을 높이고 조직의 유지와 발전에 도움이 될 수 있습니다. 가족친화적 제도의 필요성은 사회적 교환 이론, 자원기반 이론, 조직공정성 이론, 마케팅과 소비자이론 등 다양한 이론적 근거에 기반하고 있습니다. 2. 공공조직의 가족친화적 제도 사례 현재 공공조직에서는 직원들의 가족과의 균형을 유지하고 가족의 복지를 지원하기 위해...2025.01.25
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[김영평생교육원]학점은행제 경영학 조직행동론 과제 A2025.05.051. 호손 연구 호손 연구는 1924-1932년 미국 시카고의 웨스턴 일렉트릭사 호손 공장에서 진행된 실험으로, 근로자들의 능률성에 영향을 미치는 요인을 파악하고자 했다. 이 연구는 물리적 작업 환경보다는 근로자들의 심리적 요인과 집단 규범이 생산성에 더 큰 영향을 미친다는 것을 밝혀냈다. 이를 통해 인간관계론이 발전하게 되었고, 이후 행동학적 접근과 조직행동이론의 기틀을 제공하게 되었다. 2. 호손 연구의 진행 과정 호손 연구는 총 4단계의 실험으로 진행되었다. 첫 번째는 조명 실험으로 조명 밝기 변화에 따른 생산성 차이를 실험했...2025.05.05
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리더십 이론과 경험 정리2025.01.181. 리더십 이론 리더십 이론에 대해 설명하고 있습니다. 리더십은 관리와 다르게 조직 구성원들이 자발적으로 업무를 수행할 수 있도록 동기를 부여하고, 자조적인 참여가 이루어질 수 있는 환경을 조성하는 조직 관리 방법론입니다. 리더로서 명령을 내리기보다, 조직 구성원들의 역량을 이해하고, 적절한 대안들을 제시함과 동시에 조직 구성원들의 견해를 듣고, 의견을 조율하는 데 많은 시간을 할애해야 합니다. 2. 상황적 리더십 상황적 리더십은 피들러에 의해 제안된 리더십 이론으로, 리더의 동기체제에 의해 결정된 행동유형들이 상황변수의 호의성 ...2025.01.18
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송파 세 모녀 사건 사례 분석2025.01.241. 송파 세 모녀 사건 2014년 일어난 송파 세 모녀 사건은 한국 사회에 사회적 경종을 울린 사건으로, 이들은 사회복지의 혜택을 받을 수 있었음에도 불구하고 사회복지의 수급경로를 인지하지 못하여 결국 삶을 포기하게 되었다. 이 사례를 통해 한국의 사회복지현장의 부실과 수급경로 및 조건에 대한 비판이 이어지고 있다. 2. 생태체계이론 생태체계이론에서는 개인과 환경을 분리할 수 없는 존재로 간주하여 원조과정에서 클라이언트의 동반자가 되어야 한다. 송파 세 모녀에 대한 사례관리에서는 이들을 둘러싼 환경에 대한 정확한 파악을 기반으로 ...2025.01.24
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영화 또는 드라마를 통해 본 독거노인의 환경체계 분석과 개선 방안2025.04.281. 생태학적 체계이론 생태학적 체계이론은 인간이 살아온 생애에서 환경과 상호작용을 통해 어떤 영향을 주고받으면서 결과적으로 어떤 결과로 나타났는가에 대한 환경의 영향을 분석하고 이를 토대로 개선 방안을 강구하는 이론이다. 즉, 인간은 전 생애를 걸쳐 환경과 상호 작용하면서 계속해서 변화를 경험하고 진보와 후퇴를 반복하면서 성장,발달한다. 2. 독거노인의 환경체계 분석 선택한 영화 '오베라는 남자'의 주인공 '오베'의 환경체계를 미시체계, 중간체계, 외체계, 거시체계, 시간체계로 분석하였다. '오베'는 아내 '소냐'의 죽음과 직장에...2025.04.28
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사회복지사 2급 수강과목 리포트 - 사회복지정책론2025.01.181. 복지국가 발달이론 한국 복지국가의 태동과 형성은 서구에 비해 상당히 뒤늦었다. 복지국가 발달이론에는 사회양심론, 음모이론, 산업화이론, 시민권론, 확산이론, 종속이론, 엘리트이론, 독점자본이론 등 8가지가 있다. 이 중 시민권론이 가장 설득력 있는 발달이론으로 보이며, 자본주의와 민주주의가 상호작용하면서 시민권이 발전하고 이에 따라 사회복지가 발전했다고 설명한다. 우리나라의 사회복지정책도 시민권론과 그 맥락을 같이 한다고 볼 수 있다. 1. 복지국가 발달이론 복지국가 발달이론은 복지국가의 형성과 발전 과정을 설명하는 이론으로,...2025.01.18
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지역사회복지와 관련된 다양한 제 이론들2025.05.121. 지역사회복지 개념 지역사회복지란 살기 좋은 이상적인 지역사회를 만드는 것을 목표로 하여 지역사회 자체를 변화시키거나 지역사회 내에서 구성원들의 복지를 위해 전문적 개입방법을 사용하여 지역주민들의 삶의 질을 향상시킬 수 있도록 스스로 변화하게 도와주는 것이다. 2. 체계이론과 지역사회복지 체계이론은 인간을 둘러싼 다양한 사회체계에 대해 규명하면서 이를 통해 개인과의 상호관련성 및 의존성에 관심을 가지는 이론이다. 체계이론의 핵심 관점은 연구 대상을 하나의 개방체계로 인식하고 생물학적 관점으로 보는 것으로 유기적으로 상호연관 관계...2025.05.12
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