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잠재적 내담자의 관점에서 현재 자신이 겪고 있는 어려움과 대처방안2025.05.161. 상담 과정에서의 내담자 어려움 내담자가 상담 과정에서 겪는 주요 어려움은 상담자와의 관계 형성, 불안감 등입니다. 상담사는 내담자에게 공감과 수용적 태도를 보여주고, 내담자의 자기탐색과 변화 의지를 격려함으로써 내담자가 안정감을 느끼고 상담에 적극적으로 임할 수 있도록 도와야 합니다. 2. 상담관계의 기본 원칙 상담관계에서는 상담자의 전문성, 진실성, 내담자에 대한 존중과 공감, 내담자의 자기결정권 존중, 감정표현 격려, 문화적 배경 고려, 변화 가능성에 대한 믿음, 내담자의 강점과 자원 활용, 구체적인 행동변화 방법 모색, ...2025.05.16
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윤리경영 실천계획2025.05.151. 윤리경영 정책 및 제도 도입 윤리경영 정책 및 제도의 도입과 윤리교육, 홍보를 통해 투명 경영체제를 구축하고 조직 및 업무 프로세스 진단, 개선을 통해 선진적인 경영환경 기반을 확립하는 것이 목표입니다. 이를 위해 윤리경영 정책/제도 시행, 지속적인 윤리경영 교육 및 홍보, 업무진단 및 내부감사를 통한 조직, 프로세스 개선 등의 주요 실천계획을 추진할 예정입니다. 2. 윤리경영 홍보 당사의 윤리경영 정책과 제도를 임직원 및 협력사를 대상으로 홍보하여 회사의 윤리경영 실천의지를 피력할 계획입니다. 홈페이지, 사내 게시판, 윤리포...2025.05.15
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실존주의 상담 심리학자 중심으로 발제2025.01.161. 실존주의적 상담 실존주의적 상담은 인간의 존재와 의미에 대한 관점에서 상담을 접근하는 방법으로, 실존적인 고통과 불안, 의미 부족, 자아의 문제 등을 다루며 개인의 삶에 대한 의미와 목적을 중요시합니다. 개인의 주관적 경험과 감정에 주목하고 주관적인 의미와 가치를 존중하며 개인의 자기 결정과 자기 책임을 중시합니다. 2. 실존주의적 상담의 영향 실존주의적 상담은 실존주의적 철학, 종교철학, 상담 및 심리치료 분야의 실존주의적 접근을 반영하여 발전해왔습니다. 대표적인 실존주의 철학자와 상담심리학자로는 키르케고르, 니체, 하이데거...2025.01.16
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사회복지실천에 대한 다양한 분류와 정의, 목적 및 목표 설명2025.01.031. 사회복지 실천의 분류와 정의 사회복지 실천은 거시적 측면과 미시적 측면으로 분류할 수 있다. 거시적 측면은 제도적 복지와 관련되며, 정부 주도의 정책 실행을 의미한다. 미시적 측면은 복지 서비스와 전반적인 복지 활동을 포함한다. 사회복지 실천에 대한 정의로는 리치몬드의 인격적 성장, 펄만의 과정-문제-사람-장소 기반 조직화, 보엠의 개인과 집단의 기능 북돋우기, 핀커스와 미나한의 환경에 따른 클라이언트 상호작용 등이 있다. 2. 사회복지 실천의 기능과 수준, 대상과 방법 사회복지 실천의 기능에는 문제 해결, 의식주 해결, 맞춤...2025.01.03
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LG 유플러스의 소비자상담실 업무 및 고객 불만 처리 프로세스2025.01.281. LG 유플러스의 역사 LG 유플러스는 우리나라 3대 통신사 중 하나로, 1996년 LG 텔레콤으로 설립되었다. 이후 LG 데이콤, LG 파워콤을 흡수 합병하며 2010년 현재의 LG 유플러스로 통합되었다. 'U+'의 의미는 '언제 어디서나 고객에게 더 나은 서비스를 제공하겠다'는 고객 중심의 철학을 담고 있으며, 유비쿼터스 기술 기반의 통신 서비스 강화를 목표로 하고 있다. 2. LG 유플러스의 현재 CEO LG 유플러스의 현재 CEO는 황현식 대표이사이다. 황현식 대표는 1962년 인천 출생으로, 한양대학교와 KAIST에서 ...2025.01.28
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합리정서 행동주의 상담에 대한 고찰2025.01.211. REBT의 이론적 배경과 역사적 발전 REBT는 1950년대 앨버트 엘리스가 정신분석적 접근의 한계를 극복하기 위해 개발한 상담 기법이다. 엘리스는 인간의 정서적 문제의 근본 원인을 개인의 비합리적인 신념에서 찾았으며, REBT를 통해 이러한 비합리적 신념을 논박하고 현실적인 신념으로 대체하는 방법을 개발하였다. 1960-70년대에 걸쳐 REBT의 효과성이 다양한 임상 연구를 통해 입증되면서, 단기 치료를 지향하는 실용적인 상담 기법으로 자리 잡게 되었다. 2. REBT 상담 기법과 실제 사례 REBT의 상담 기법은 주로 AB...2025.01.21
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전문학회가 요구하는 가족치료사의 자격 요건 외에 전문적인 가족치료사에게 필요한 자질2025.05.161. 가족치료 가족치료는 정신적, 심리적, 사회적 차원에서 각기 접근을 하고 있고 아동, 청소년, 노인 간 상담을 포함하고 있는 개념이다. 가족 상담 및 치료의 대상은 가족 전체가 되며, 개인이 아닌 한 가족을 변화시키는 데 목표를 두고 있다. 가족 내 어려움의 원인을 파악하고 문제를 해결하는 데 도움을 제공할 수 있다. 가족치료 모델에는 다세대 가족치료 모델, 의사소통 가족치료 모델, 행동주의 모델, 경험적 가족치료 모델 등이 있다. 2. 필요한 자질 전문적인 가족치료사에게 필요한 자질로는 과학자, 예술가, 철학자, 해결자로서의 ...2025.05.16
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사회복지실천의 목적, 목표, 이념, 철학에 대한 설명2025.05.111. 사회복지와 사회사업의 비교 사회복지와 사회사업의 용어를 정의하고, 과거에는 '사회사업'이라는 용어가 통용되었으나 한국 사회 발전에 따라 '사회복지'라는 용어가 사용되게 되었음을 설명하였다. 2. 사회복지실천의 기능과 수준, 대상과 방법 사회복지실천의 기능과 수준을 클라이언트 체계의 규모와 클라이언트 접촉 유무에 따라 분류하였고, 사회복지실천의 대상을 개인, 가족, 집단, 지역사회로 구분하여 설명하였다. 3. 사회복지실천의 목적과 목표 사회복지실천의 목적을 '모든 사람의 삶의 질 향상을 위해 개인과 사회 간 서로 유익한 상호작용...2025.05.11
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교육심리 연습하기 문제 정리2025.05.061. 교육 철학 스미스 선생님은 모든 아동은 교육받을 권리가 있고 교육은 전체 아동에 초점을 맞추어야 한다고 믿고 있다. 이는 존 듀이의 주장과 가장 일치하는데, 그는 아동을 적극적 학습자로 보며 환경 적응과 반성적 문제 해결을 강조했다. 2. 효과적 교수 효과적 교수에 영향을 미치는 요인으로는 과학 연구 지식, 교수 전략, 개인적 경험 등이 있다. 효과적 교사가 되기 위해서는 전문적 지식과 기술, 교수 전략 등을 갖추어야 한다. 3. 교사의 전문성 수전 선생님이 수업지도안 작성, 학생평가 기준 개발, 수업 자료 준비에 많은 시간을...2025.05.06
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서구 전통철학이 현상주의 심리학으로 연결되는 과정에서 소마심리학의 정의와 공헌한 학자들2025.05.091. 서구 전통철학 서구 전통철학은 인류 역사의 많은 기간 동안 사상과 학문의 중심이었습니다. 이 철학적인 전통은 인간의 인식, 존재, 가치, 진리 등에 대한 근본적인 질문을 탐구하며, 철학적인 이론과 사유를 통해 이러한 문제에 대한 통찰력을 얻으려는 목적을 가지고 있습니다. 2. 현상주의 심리학 현상주의 심리학은 심리학의 한 분야로서, 개인의 의식적인 경험과 주관적인 경험에 주목하여 인간의 심리적 현상을 이해하고 설명하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 이러한 접근은 인간의 내면 세계와 주관적 경험에 대한 이해를 중시하며, 객관적인 ...2025.05.09
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