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기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단2025.01.171. 마이클 포터의 5세력 모형 마이클 포터의 5세력 모형은 산업의 구조를 다섯 가지 주요한 힘 - 산업내 경쟁, 잠재적 진입자의 위협, 대체품의 위협, 구매자의 협상력, 공급자의 협상력 - 으로 분석한다. 이 모형은 기업의 산업 내 위치를 분석하고, 경쟁우위를 달성하기 위한 전략을 수립하는 데 중요한 이론이다. 2. 정보시스템의 역할 정보시스템은 데이터 관리와 분석, 의사결정 지원, 고객 관계 관리, 내부 효율성 향상, 혁신적인 기술 도입 등의 역할을 통해 기업의 경쟁우위 달성에 기여한다. 데이터 기반 의사결정, 고객 중심 접근,...2025.01.17
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기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여2025.05.121. 기업 정보시스템 기업 정보시스템은 기업 내부에서 정보를 수집, 저장, 처리, 분석, 전달하는 데 사용되는 시스템입니다. 이 시스템은 기업의 업무 프로세스를 자동화하고, 의사 결정에 필요한 정보를 제공하여 기업의 생산성과 효율성을 높이는 역할을 합니다. 주요 구성요소로는 ERP, CRM, IoT, BI, SOA 시스템 등이 있습니다. 2. 정보시스템의 역할 기업에서 정보시스템은 업무 프로세스 자동화, 의사 결정 지원, 업무 효율성 향상, 고객 서비스 개선, 경쟁력 강화, 보안 강화, 협업 강화 등의 역할을 합니다. 이를 통해 기...2025.05.12
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거래처리시스템(TPS)의 개념과 기업의 이용방법2025.01.051. 거래처리시스템(TPS)의 개념 거래처리시스템(TPS)은 기업 내부에서 발생하는 거래를 처리하는 시스템으로, 주문, 입고, 출고, 결제 등의 과정을 자동화하고 관리하는 시스템입니다. 기업에서는 TPS를 이용해 효율적인 거래처리와 비용절감을 이루기 위해 노력하고 있습니다. 2. TPS의 이용방법 TPS를 이용하기 위해서는 먼저 TPS의 개념과 구성 요소를 이해해야 하며, 그 다음에는 TPS의 설치와 구성, 그리고 운영과 유지 보수에 대한 지식이 필요합니다. 또한 TPS의 이용 방법에 대한 교육과 제대로된 훈련이 필요합니다. 따라서...2025.01.05
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고객 정보 수집, 저장, 관리, 유통 기업의 윤리적 의무2025.01.031. 고객 정보 보호와 신뢰 유지 고객의 개인정보 보호와 기업에 대한 신뢰 유지는 고객 정보를 다루는 기업에게 중요한 윤리적 의무입니다. 기업은 고객의 개인정보를 안전하게 보호하고, 개인정보 보호법 등의 법적 규정을 준수해야 합니다. 또한 투명한 개인정보 보호 정책을 제공하여 고객의 신뢰를 얻어야 합니다. 2. 윤리적 의무의 내용 고객 정보 윤리적 의무의 내용에는 정보 수집 시 목적과 범위 명확히 밝히기, 안전한 보관 및 처리, 정보 유통 시 동의를 받는 것이 포함됩니다. 기업은 이러한 의무를 준수하여 고객의 개인정보를 적절하게 처...2025.01.03
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디지털 시대에 적합한 경영정보시스템 활용방안2025.01.031. 경영정보시스템의 개념 및 중요성 경영정보시스템은 기업과 같은 조직 내외부의 자료를 입력받은 후 이를 적절한 형태의 정보로 가공해 처리해 필요할 때 도출하여 경영자가 전략적인 의사결정이 또는 경영활동을 지원하는 시스템을 말한다. 4차 산업혁명에 의한 혁신적인 기술 발달과 함께 빠르게 변하는 고객의 요구에 부응하면서 내부적으로는 부가가치를 높이는 비즈니스를 창출하기 위해서 경영정보시스템 역할이 중요해졌다. 2. 디지털 시대의 환경 변화 자율주행 자동차, 네비게이션, 금융권 등에서 인공지능이 활용되고 있다. 자율주행 자동차는 인지,...2025.01.03
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외부 영입과 내부 육성의 장단점 및 기업 인력 유동 시스템 분석2025.04.251. 지속 가능한 경쟁 우위 지속 가능한 경쟁 우위는 기업의 세계화에 따라 중요한 이슈로 부각되고 있다. 이는 효율적인 조직 편성과 인력의 탐색 및 활용에 따라 달라진다. 따라서 노동력과 고용 방법의 개발은 기업 효율성과 조직을 위한 핵심 원칙이 되고 있다. 2. 외부 인재 영입 외부 인재 영입은 내부 직원들의 반대에도 불구하고 새로운 지식과 노하우를 확보할 수 있으며, 기업 내에 혁신적인 시각과 태도를 불러올 수 있다. 하지만 기존 조직 문화와 충돌할 수 있다는 단점이 있다. 3. 내부 인재 육성 내부 인재 육성은 장기적인 관점에...2025.04.25
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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부2025.01.191. ISO 9001 품질경영시스템이란? ISO 9001 품질경영시스템은 국제표준화기구에서 제정된 규격으로 고객에게 공급되는 제품과 서비스에 대한 실행 체계가 공급자로서의 최소한의 규격 요구 사항의 충족 여부를 제3자 인증기관에 의한 객관적 평가로 구매자와 공급자 모두에게 신뢰감을 제공하는 목적을 지닌다. 이 시스템의 적용 분야는 제조와 건설, 서비스뿐만 아니라 학교와 지방자치단체와 같은 공공서비스 분야에까지 모든 산업 분야에 이르러 모든 규모의 조직에 적용될 수 있는 특징이 있다. 2. ISO 9001 품질경영시스템의 필요성 IS...2025.01.19
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애플 무형자산연구2025.01.231. 무형자산의 의미 무형자산은 현대 기업의 지속 가능한 경쟁 우위와 성장을 촉진하는 핵심 요소로 자리 잡고 있다. 특히 기술 중심의 글로벌 기업들은 브랜드 가치, 고객 충성도, 지적 재산권, 기술 혁신, 조직 문화 등 무형 자산이 제품과 서비스의 차별화와 장기적인 수익 창출에 결정적인 역할을 한다. 2. Kaplan & Norton의 BSC 모델 BSC 모델은 성과를 재무, 고객, 내부 프로세스, 학습 및 성장의 네 가지 관점에서 평가하며, 무형 자산이 기업의 성과에 미치는 영향을 다각도로 살펴보는 데 유용한 도구이다. 이를 통해...2025.01.23
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커피시장의 마케팅 전략 기술2025.05.021. 마케팅의 개념과 마케팅 환경 마케팅이란 소비자의 필요(needs)와 욕구를 파악하고 이를 충족시키기 위해 기업이 행하는 모든 행위를 의미한다. 마케팅 환경은 기업의 마케팅 활동에 영향을 미치는 내부적 및 외부적 요소를 포함하며, 정치적, 경제적, 사회문화적, 기술적, 자연적 환경 등이 이에 해당한다. 2. 마케팅 믹스의 4가지 요소 마케팅 믹스는 제품(Product), 가격(Price), 장소(Place), 촉진(Promotion)의 4가지 요소로 구성되며, 기업이 성공적인 마케팅을 위해서는 이 4가지 요소를 종합적으로 고려해...2025.05.02
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경영정보시스템의 정의와 기업의 성공 사례2025.01.191. 경영정보시스템의 정의와 중요성 경영정보시스템(MIS)은 조직의 경영 활동을 지원하고 효율성을 높이기 위해 정보 기술을 활용하여 데이터를 수집, 저장, 처리, 분석, 그리고 배포하는 시스템이다. 이는 조직의 정보 흐름을 효율적으로 관리하고 경영진의 의사결정을 돕는 중요한 도구이다. 경영정보시스템의 중요성은 정보의 효율적 관리, 의사결정 지원, 경쟁력 강화 등 여러 측면에서 강조된다. 2. 정보시스템을 활용한 기업의 성공 사례 아마존은 데이터 분석을 통해 고객의 구매 패턴을 분석하고 맞춤형 추천 시스템을 제공함으로써 매출을 증대시...2025.01.19
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