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사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에 대해 작성하고, 공감의 예시도 작성하시오2025.05.111. 사회복지사의 기본적인 의사소통 기술 의사소통은 한 사람이 다른 사람에게 전달하고자 하는 내용을 전달하는 과정이라고 할 수 있다. 이러한 의사소통 과정은 사회복지사가 실천현장에서 클라이언트와 대화할 때 반드시 필요한 과정이라고 할 수 있다. 이러한 의사소통기술에 있어서 중요한 부분은 공감, 온화함, 진실성이다. 이러한 부분이 충족되어야 클라이언트와의 더욱 진실된 상담이 가능해진다. 또한 명확성, 정확성, 목적지향적인 기술 또한 필요하다. 2. 효과적인 의사소통 기술 사회복지사는 클라이언트와 의사소통을 하기 전에 몇 가지 질문을 ...2025.05.11
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상담에서 경청의 중요성에 대해 설명하고 자신이 누군가를 적극적으로 경청했던 예와 타인으로부터 적극적 경청을 경험했던 예2025.05.131. 상담에 있어서 경청의 중요성 경청이라고 하는 것은 타인과의 관계에서 매우 큰 영향을 미치고 있는 의사소통 기술이라고 할 수 있다. 또, 경청이라고 하는 것을 잘 하게 된다고 한다면 상대방과 신뢰적인 관계를 형성을 할 수 있으며, 상대방으로 하여금 존중을 받고 있다고 하는 느낌을 얻게 되기도 한다. 그러므로 경청이라고 하는 것은 대화의 가정에 있어 상대방에게 어던 생각을 하고 있는지 그리고 어떤 감정인지를 살필 수 있도록 도와주고 있으며, 상대방이 안도감을 느낄 수 있도록 도와주기 때문에 경청은 매우 중요하다. 2. 누군가를 적...2025.05.13
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상담 초기 단계에 활용되는 상담기법2025.01.031. 상담 초기 단계 상담은 일회성으로 끝나는 경우보다는 4~5회, 많게는 20회 이상으로 진행되는 경우가 많다. 따라서 효율적인 상담을 위해서는 내담자의 욕구를 잘 파악하고 그에 맞는 대응을 하며 상담의 방향을 정해 나가는 상담 초기 단계가 매우 중요하다. 상담 초기 단계에는 구조화, 관계 형성, 목표 설정 등이 이루어진다. 2. 상담기법 상담 초기 단계에 활용될 수 있는 주요 상담기법으로는 수용, 경청, 공감적 이해, 격려 등이 있다. 이러한 기법들은 내담자와의 신뢰 관계 형성과 상담 목표 달성에 도움을 줄 수 있다. 1. 상담...2025.01.03
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제시된 13가지 면담기초기술에 대해 서술하세요2025.01.241. 의사소통기술 의사소통기술은 면담의 기본적인 틀을 제공하며, 명확하고 이해하기 쉬운 언어적·비언어적 소통을 가능하게 한다. 클라이언트가 편안하게 자신의 생각을 펼칠 수 있도록 지원하고, 면담의 흐름을 자연스럽게 유지하는 데 중추적 역할을 한다. 2. 언어적·비언어적 의사소통 기술 언어적 기술은 명확한 발언, 적절한 속도, 집중하는 자세를 포함하며, 비언어적 기술은 몸짓이나 표정, 눈맞춤과 같은 표현을 통해 클라이언트의 감정을 이해하고 소통을 돕는다. 3. 질문 기술 질문 기술은 클라이언트의 생각과 감정을 이끌어내는 데 결정적인 ...2025.01.24
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대인관계.1학년 과제.학기 중 학습한 이론 2가지를 선정하여 자신의 생각을 기술하고, 실생활 적용방안 제시2025.01.121. 공감적 경청 공감이란 타인의 감정을 인식하고 공유할 수 있는 능력으로 말로 표현되지 않는 생각과 감정까지도 파악하려는 노력을 통해서 상대방의 입장을 이해하려는 것이다. 경청이란 공감적 경청은 상대방의 말을 듣기만 하는 것이 아니라 상대방이 전달하고자 하는 말의 내용은 물론이며, 그 내면에 있는 동기나 정서에 귀를 기울여 듣고 이해한 바를 상대방에게 피드백 해 주는 것, 즉 말하는 사람의 입장(감정이입의 상태로)에서 이야기를 들어주고 공감해 주는 것이다. 공감적 경청은 상대방의 마음을 여는 가장 좋은 지혜이다. 2. 칭찬의 힘 ...2025.01.12
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취업 어려움을 겪는 친구에 대한 면담 기술 활용2025.01.041. 경청 경청은 클라이언트가 자기를 탐색하고 말하는 과정에서 다른 관점에 관한 이해, 새로운 의미의 발견, 새로운 해석을 도출할 수 있게 도움을 제공하고, 클라이언트가 자기감정과 생각을 탐색하며 표현하도록 촉진하며, 클라이언트가 자기가 가치 있는 존재이고 자기 이야기가 들어줄 가치가 있다고 느끼게 한다. 사회복지사는 몸을 클라이언트 방향으로 기울이고 눈을 쳐다보면서 고개를 끄덕거리기와 개방적인 몸의 자세를 통해 주의집중, 관심 등을 전달해 지속적으로 말할 수 있게 격려하는 것이 필요하다. 1. 경청 경청은 효과적인 의사소통을 위해...2025.01.04
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유능한 상담자의 인간적 특성2025.01.171. 공감능력 다른 사람들의 감정을 이해하고 공유하는 능력은 상담사에게 매우 중요합니다. 이를 통해 상담자는 내담자와 더 깊은 수준으로 연결될 수 있으며, 이는 신뢰와 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 공감은 상담자가 내담자의 관점을 이해하고, 이러한 이해를 내담자에게 전달할 수 있게 해줍니다. 이것은 내담자가 듣고 이해하는 것을 느끼도록 도울 수 있으며, 이것은 강력한 치료 경험이 될 수 있습니다. 2. 적극적 경청 상담사들은 내담자들의 말을 주의 깊게 들을 수 있어야 합니다. 이를 통해 내담자가 비판이나 거부의 두려움 없이 자...2025.01.17
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제시된 13가지 면담 기초기술에 대한 서술2025.01.041. 사회복지실천기술 사회복지실천기술은 사회복지실천에 관련한 지식과 가치를 행동으로 전환시키는 실천요소입니다. 사회복지사가 사회복지실천의 가치 및 지식을 기반으로 하여 사회복지실천의 목표를 달성할 수 있기 위해서는 클라이언트체계와 표적체계, 행동체계에 대한 특정한 방법의 준거틀 내에서 실행하는 일련의 활동이 필요합니다. 특히 면담과 관련된 13가지 기초기술은 사회복지사와 클라이언트의 관계 형성 및 의사소통에 매우 중요한 역할을 합니다. 2. 면담 기초기술 제시된 13가지 면담 기초기술은 의사소통기술, 언어적·비언어적 의사소통 기술,...2025.01.04
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면담기초기술 중 6가지를 선택하고 각각의 예시를 들으세요2025.05.131. 면담의 13가지 기초기술 면담의 기초기술에는 의사소통기술, 언어적·비언어적 의사소통 기술, 질문 기술, 라포형성과 관계형성 기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 요약 기술, 침묵활용, 바꿔말하기 기술, 초점유지 기술, 표현촉진 기술, 계약 기술 등이 있다. 이 기술들은 면담 과정에서 상황에 맞게 적절하게 선택 및 활용되어야 한다. 2. 6가지 면담 기초기술 예시 1) 의사소통기술: '어떤생각이 드시나요?' 와 같은 질문을 통해 클라이언트의 대답을 유도하며 활발한 대화 참여를 이끌어 상담자와 클라이언트 간 의사소통을 원...2025.05.13
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사회복지실천기술론에서 공감 기술의 중요성과 활용 방안2025.01.181. 공감 기술 공감 기술은 클라이언트의 입장에서 감정, 생각, 행동, 동기 등 클라이언트의 경험을 민감하고 신중하게 이해하는 기술이다. 공감 기술은 경청, 해명, 요약, 침묵 등의 기술이 결합되어 효과적으로 활용될 수 있다. 공감 기술은 라포와 신뢰관계 형성의 기초가 되며, 클라이언트의 자기결정권에 관심을 보이고 문제 해결 능력을 기를 수 있도록 돕는 데 중요한 역할을 한다. 2. 경청 기술 경청은 능동적으로 듣는 행위로, 클라이언트의 말을 주의 깊게 듣고 비언어적인 몸짓이나 자세를 관찰하여 클라이언트가 자유롭게 표현하도록 유도한...2025.01.18
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