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전사적 자원관리(ERP:ENTERPRISE RESOURCE.OLANNING)의 특징, 기본모듈, 기대효과 및 국내외 ERP 도입 성공사례2025.04.261. ERP의 정의 ERP 시스템은 기업의 경영 상태에 대해 실시간으로 파악할 수 있게 하고 그에 따라 기업가치의 극대화를 위해 필요한 계획이나 운영, 관리 부문의 주요 경영 이슈의 해결을 지원하는 첨단 소프트웨어 솔루션이다. ERP 시스템에 입력된 정보는 모든 부서로 전달되어 필요한 부서에서 활용할 수 있게 된다. 2. ERP의 기본 모듈 ERP 시스템의 기술적 구조는 하드웨어 플랫폼, 운영체제, 데이터베이스, 네트워크, 사용자 인터페이스, 개발 지원도구, 응용프로그램 등 7가지 레벨로 구성된다. 기능적 구조는 ERP 하부 시스템...2025.04.26
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전자무역 계획2025.04.291. 전자무역 계획수립 전자무역 계획 수립은 기업의 정보시스템 구축에 대한 전반적인 상황을 파악하고 목표를 정하는 작업으로, 기업정보화에서 가장 중요한 단계입니다. 이를 통해 기업의 이점과 장점을 창출할 수 있는 전략적 도구로 활용할 수 있습니다. 2. 전자무역 엔터프라이즈 아키텍처 엔터프라이즈 아키텍처(EA)는 조직의 전략적 목표와 정보자원관리 목표를 달성하기 위해 새로운 IT를 획득하고, 기존 IT를 유지 및 진화시키기 위한 통합된 프레임워크입니다. 전자무역에서 EA는 다양한 참여기업들이 single-window를 구현하기 위한...2025.04.29
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생산정보시스템 Production Information System2025.04.291. 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM) 공급 사슬 관리(SCM)는 공급자에게서 제품 또는 서비스가 만들어져 고객에게 도달하기까지의 전 프로세스를 통합하며, 그 과정에서 제조나 물류, 판매, 재무 등의 다양한 경영 활동들을 통합적으로 관리하는 활동으로 정의할 수 있습니다. SCM의 목적은 기업 내의 무분별한 최적화나 개별 기업 단위의 최적화에서 탈피하고 공급사슬을 이루는 구성원들간에 이뤄지는 전체 프로세스를 대상으로 최적화를 달성하는 것으로 고객만족을 향상하고 비용을 최소화하여 최종적으로는 기업의 이윤...2025.04.29
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국내외 기업에서 활용중인 경영정보시스템의 사례와 성공요인 및 실패요인2025.01.041. ERP 시스템 ERP 시스템은 1990년대부터 기업활동을 정보화하기 위해 도입되기 시작했다. ERP 시스템은 기업 내부의 물적, 인적 자원을 효율적으로 관리하는 통합업무 시스템으로, 고객의 주문부터 제조, 출하, 회계처리 등 전사적인 자원을 통합적으로 관리한다. ERP 시스템은 기업의 생산성을 극대화하고 이익을 최대화하기 위해 활용된다. 2. 삼성전자의 ERP 시스템 성공사례 삼성전자는 2022년에 'N-ERP' 시스템을 구축하여 ERP 시스템을 업그레이드했다. 삼성전자의 ERP 시스템이 성공할 수 있었던 이유는 다음과 같다:...2025.01.04
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투자중심점과 균형성과표에 대해 서술하시오2025.01.191. 투자중심점 투자중심점은 기업 내에서 자산과 투자에 대한 책임과 권한을 가진 부서나 개인을 의미한다. 이는 단순한 원가 및 수익 관리를 넘어서서, 투자 결정과 관련된 권한을 포함한다. 투자중심점은 기업의 자본을 어떻게 활용할 것인가에 대한 전략적 결정을 내리는 역할을 한다. 이는 단순히 현재의 이익을 극대화하는 것을 넘어, 장기적인 관점에서 기업의 가치를 증가시키는 투자를 결정하는 것을 포함한다. 투자중심점의 책임은 단순히 투자 결정에 국한되지 않고, 투자 이후의 성과 관리와 평가 역시 중요한 역할이다. 2. 균형성과표(Bala...2025.01.19
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경영정보시스템(MIS) 구축이 기업에 미치는 경영상 효과2025.04.301. 경영정보시스템(MIS) 구축 효과 경영정보시스템(MIS)을 구축한 기업이 얻을 수 있는 경영상 효과는 다음과 같습니다. 첫째, 조직 구성원 간 실시간 연결로 기업 경쟁력 강화와 조직 결속력 향상에 도움이 됩니다. 둘째, 재고관리 부서의 고객 정보 공유로 재고관리가 용이해지며, 경영진의 기업 환경 판단 및 새로운 시장 진출/사업 확장 결정에 도움이 됩니다. 셋째, 내외부 데이터 효율적 처리와 경영층 맞춤 정보 제공으로 합리적 의사결정을 지원합니다. 넷째, 기업의 변화성, 적응성, 안전성을 높이는 데 기여합니다. 2. 경영정보시스...2025.04.30
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고객관계관리에 대한 이해2025.05.021. 고객관계관리 정의 고객관계관리(CRM)는 고객을 기업가치의 중심으로 인식하고 고객 니즈에 따른 차별화된 전략을 수립하고 관계를 유지함으로써 마케팅, 영업, 서비스 등 고객 관련 대내외 데이터를 분석·통합해 고객 관계를 효율적이고 효과적으로 관리하기 위한 행위자로 볼 수 있다. 2. 고객관계관리 특성 CRM은 고객 지향적이고 관계 지향적이며, 시장 점유율보다는 고객 점유율, 고객 확보보다는 고객 유지에 초점을 맞추고 있다. 또한 고객과의 직접 접촉을 통해 얻은 고객정보를 기반으로 통합적이고 일관된 대응을 제공함으로써 고객과의 신...2025.05.02
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A+ ERP 경영정보시스템활용사례(삼성,기아.lg.gs리테일.sk하이닉스)2025.05.021. ERP(Enterprise Resource Planning) ERP(Enterprise Resource Planning)는 1960년대부터 시작된 기업 내의 모든 업무 과정과 정보를 통합적으로 관리하기 위한 시스템입니다. ERP 시스템은 회계, 인사, 재고, 생산, 매출 등 기업 내의 모든 부서와 업무를 통합적으로 관리함으로써 기업의 효율성과 생산성을 향상시키는 데 기여합니다. ERP 시스템의 주요 특징은 통합성, 실시간 정보 제공, 모듈화, 고객 중심적, 경영 전략 수립, 보안성 등입니다. 2. 삼성전자의 ERP 활용 삼성전...2025.05.02
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지역사회청소년통합지원체계(청소년 안전망)의 근거법과 조항, 지원프로세스와 개입 방법2025.05.041. 지역사회청소년통합지원체계(청소년 안전망) 청소년복지지원법에 근거하여 구축된 지역사회 중심의 청소년 통합 지원 체계로, 가출, 학업 중단, 인터넷 과의존 등의 이유로 위기에 처한 청소년들에게 상담, 보호, 교육, 의료, 자립 등의 서비스를 제공하는 사업입니다. 이 체계에는 청소년상담복지센터, 청소년쉼터 등 다양한 기관과 자원이 연계되어 있습니다. 2. 청소년상담 1388 청소년 안전망의 일환으로 운영되는 청소년 상담 채널로, 카카오톡, 페이스북, 문자, 전화 등 다양한 온라인 채널을 통해 비대면으로 청소년들이 상담을 받을 수 있...2025.05.04
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정산시스템 현황 및 문제점2025.01.291. 정산시스템 현황 정산 시스템에 인공지능(AI)과 자동화 기술이 점점 더 많이 적용되고 있으며, 이는 데이터 처리의 효율성을 높이고, 오류를 줄이며, 실시간으로 정산을 수행할 수 있게 합니다. 또한 많은 기업들이 클라우드 기반의 정산 시스템을 채택하고 있으며, 이는 언제 어디서나 접근할 수 있는 유연성을 제공합니다. 모바일 애플리케이션을 통해 사용자들은 손쉽게 정산을 관리할 수 있습니다. 2. 정산시스템 문제점 정산 주기가 명확하게 공지되지 않거나 변경될 경우, 판매자는 자신의 수익을 예측하기 어려워집니다. 정산 주기가 길어질 ...2025.01.29
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