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사회복지실천과정의 구체적 사례 적용2025.01.101. 접수 접수는 사회복지 기관을 찾은 사람이 그 기관의 서비스를 제공받을 수 있는지 자격 요건은 갖추고 있는지를 판단하는 과정이다. 이 과정을 통해 해당 기관에서 적절한 서비스를 제공할 수 없다고 판단되면 필요한 서비스를 받을 수 있는 다른 기관으로 의뢰하게 된다. 기관에서 서비스를 제공하기로 한 경우에는 사람의 상황이나 관련된 문제에 대하여 기본적인 자료수집이 이루어진다. 2. 사정 사정은 전 단계에서 행한 것에 대한 분석을 통하여 전문적인 판단을 행사하는 것을 의미한다. 자료조사 행위가 사실행위에 가깝다면 사정은 가치판단이나 ...2025.01.10
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학대가정의 아동인 클라이언트가 이웃의 신고로 아동보호상담소로 의뢰되었다. 가상의 문제2025.05.021. 아동학대 이 사례는 아동학대로 인해 아동보호상담소에 의뢰된 가상의 문제를 다루고 있습니다. 사회복지사는 초기 접수부터 종결까지 전문적인 개입 과정을 거치며, 아동과 부모에게 다양한 서비스를 제공하여 아동과 부모의 관계 회복을 돕고자 합니다. 특히 부모 교육 프로그램, 가족치료 프로그램 등을 통해 부모의 학대 행위 개선과 아동과의 관계 회복을 목표로 합니다. 2. 사회복지실천과정 이 사례는 사회복지실천의 5단계 과정인 초기접수, 자료수집, 사정 및 계획수립, 개입, 종결 및 평가 단계를 잘 보여주고 있습니다. 사회복지사는 각 단...2025.05.02
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사회복지실습_사회복지 실천의 실천과정2025.05.021. 사회복지 실천과정 사회복지실천은 인간의 사회적 요구에 대한 사회적 대응을 위한 전문적 실천으로, 사회복지실천활동의 기초가 되는 가치의 철학적 토대가 되어야 한다. 사회복지 실천과정은 접수, 자료수집, 평가, 계획, 개입, 종결 등의 단계로 이루어지며, 각 단계에서 사회복지사의 역할이 중요하다. 특히 사회복지사와 참여자의 파트너십 형성은 사회복지 실천의 기본적 가치를 실현하는 것으로, 참여자의 강점에 초점을 맞추고 자기결정권을 지원하는 것이 중요하다. 2. 사회복지 실천단계 사회복지 실천과정은 초기 단계(접수, 자료수집, 평가,...2025.05.02
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사회복지실천의 이해 요약_5~6장, 8장, 10~12장2025.04.271. 사회복지실천의 기본적 관점 사회복지실천의 관점은 사회복지사가 인간행동과 사회환경, 그리고 이 양자 간의 상호작용 양상을 관찰할 때, 사용하는 일종의 시각 또는 렌즈라고 할 수 있다. 실천관점은 사회복지사의 교육 배경에 따라 약간씩 다를 수 있지만, 사회복지실천과 여타의 실천을 구별 짓는, 사회복지사들이 공유하는 독특한 실천관점이 있는데, 그것이 바로 환경 속의 인간 관점인 것이다. 환경 속의 인간이라는 개념은 개인ㆍ환경 간 상호작용 증진의 책임을 개인과 환경 모두에게 두는 것을 의미한다. 따라서 이 관점에 입각하여 사회복지실천...2025.04.27
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사회복지실천의 과정별 개입기술 5단계의 필요성 및 중요성2025.05.121. 접수단계 접수단계는 사회복지사가 클라이언트의 문제에 개입하는 가장 첫 단계이자 사회복지사와 클라이언트의 대면이 처음으로 이루어지는 단계입니다. 이때 사회복지사는 클라이언트가 가진 욕구, 해결을 원하는 문제가 자신이 속한 사회복지기관의 정책이나 제공되는 서비스와 일치하는지 판단하여 접수의 여부를 결정해야 하며 클라이언트와의 원조 관계를 긍정적인 방식으로 조성함으로써 관계 형성에 대한 클라이언트의 참여를 유도해야 합니다. 이 단계는 사회복지사와 클라이언트의 첫 만남이기 때문에 추후 사회복지사와 클라이언트의 관계에 지속적으로 영향을...2025.05.12
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아동복지론 ) 아동복지가 요구되는 최근 이슈(뉴, 자신 혹은 주변의 경험 사례)중 하나의 사례를 선정하여 4주차 첫 번째 강의 내용의 아동 복지 실천 과정을 서술하세요.2025.05.071. 아동복지 아동복지란 다양하게 정의될 수 있으나 기본적으로 가족의 기능을 보충할 수 있는 잔여적 의미로 강조되는데 부모가 아동양육의 역할에 대해 수행할 수 없다거나 지역사회가 아동이나 가족들이 요구하는 보호 및 자원을 제공할 수 없을 때 특정한 기관에서 아동에게 제공할 수 있는 서비스라고 볼 수 있다. 아동복지가 단순히 빈곤이나 방치, 유기나 질병 등을 가지고 있는 아동이나 환경에 적응하지 못하고 있는 비행아동에 대한 관심만을 의미하는 것이 아니라 모든 아동들이 신체, 정서, 지적 발달에서 안전하고 행복할 수 있게 공공과 민간기...2025.05.07
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가족치료 개입 전략(초기, 중기, 종결)의 이론을 근거로 한 실제 가족치료 과정 적용2025.04.291. 가족치료 개입 전략 가족치료 개입 전략의 이론적 근거를 바탕으로 실제 가족 사례에 적용하여 초기, 중기, 종결 단계별 개입 과정을 서술하였다. 초기 단계에서는 접수, 자료 수집, 문제 사정 등을 통해 가족의 문제를 파악하고 해결을 위한 과제를 설정하였다. 중기 단계에서는 사회복지사의 다양한 역할 수행과 개인 및 환경에 대한 개입 활동을 통해 문제 해결을 위한 노력을 기울였다. 종결 단계에서는 평가와 종결 과정을 거쳐 가족 관계의 변화를 확인하고 추가적인 개입이 필요한지 확인하였다. 2. 가족 문제 해결 제시된 가족 사례에서 나...2025.04.29
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LG 유플러스의 소비자상담실 업무 및 고객 불만 처리 프로세스2025.01.281. LG 유플러스의 역사 LG 유플러스는 우리나라 3대 통신사 중 하나로, 1996년 LG 텔레콤으로 설립되었다. 이후 LG 데이콤, LG 파워콤을 흡수 합병하며 2010년 현재의 LG 유플러스로 통합되었다. 'U+'의 의미는 '언제 어디서나 고객에게 더 나은 서비스를 제공하겠다'는 고객 중심의 철학을 담고 있으며, 유비쿼터스 기술 기반의 통신 서비스 강화를 목표로 하고 있다. 2. LG 유플러스의 현재 CEO LG 유플러스의 현재 CEO는 황현식 대표이사이다. 황현식 대표는 1962년 인천 출생으로, 한양대학교와 KAIST에서 ...2025.01.28
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사회복지실천 과정(인테이크, 자료수집 및 사정, 목표 설정, 개입, 평가 및 종결)을 각 단계별로 정리하고 사례(본인이 참여한 실습기관의 클라이언트)를 들어 설명하시오.2025.04.271. 사회복지실천 과정 사회복지실천에는 도움이 필요되어지는 개인과 가족, 집단에 관한 전문적 지식과 기술을 갖춘 사회복지사가 계획이 된 도움을 단계적으로 제공을 하여 문제해결을 도와는 일련의 과정을 포함을 하게 된다. 일반적이게 사회복지실천과정은 사회복지사가 클라이언트와 클라이언트를 둘러싼 개인과 집단 그리고 여러 가지의 다양한 환경 내의 체계들을 변화를 시키기 위해 사회복지사의 전문적인 가치와 지식, 기술에 기초를 하여 개입을 하는 일련의 과정이라 할 수 있다. 2. 접수 단계 접수단계에서는 서비스 제공과정의 첫 단계로 문제 또는...2025.04.27
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상담의 일반과정 및 진행을 위한 전략2025.01.061. 상담의 일반적 과정 상담은 내담자가 스스로의 힘과 능력을 기반으로 당면한 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주는 과정입니다. 상담의 일반적 과정은 접수, 정보수집, 개입, 정리 등으로 구성됩니다. 접수 단계에서는 내담자가 자발적으로 또는 강제적으로 상담을 받게 되는 경우를 구분합니다. 정보수집 단계에서는 내담자의 문제 상황과 해결을 위한 긍정적 요인을 파악합니다. 개입 단계에서는 상담자와 내담자가 대화를 나누며 문제 해결 방안을 모색합니다. 정리 단계에서는 상담 성과를 점검하고 향후 계획을 수립합니다. 2. 상담 진행을 위한 전...2025.01.06
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