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미용경영자의 신뢰경영의 개념과 중요성2025.01.201. 신뢰경영의 개념 미용 서비스 산업의 경영에 있어서 가장 중요한 것은 고정고객을 확보하는 일로 고객의 충성도와 관련한 선행연구가 마케팅 전략 차원에 있어서 많이 이루어져 왔습니다. 미용 서비스 산업은 제품을 확인하고 구매하는 것이 아니라 미용 서비스가 끝난 이후에 돈을 지불해야 하는 특성이 있으며 목적이 미적 만족 추구에 있으므로 결과에 따라 심리적 영향을 많이 받게 됩니다. 그런 맥락에서 고객과 서비스 제공자 간의 상호 관계가 중요하게 작용하는 특성을 가진다고 할 수 있습니다. 기존의 경영학, 경제학에서 의미하는 신뢰는 합리주...2025.01.20
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한국 학교사회사업의 현황과 개선방안2025.01.191. 학교사회사업의 개념과 현황 학교사회복지론은 학교 내에서 이루어지는 다양한 사회복지 활동을 연구하는 학문이다. 이론적으로는 사회복지의 기본 원리와 개념을 바탕으로, 학교라는 특정한 컨텍스트에서 어떻게 이를 실제로 적용하고 실행할 수 있는지에 대한 방법론을 제시한다. 실제 활동으로는 학생들의 사회적, 정서적 문제를 해결하고, 그들이 건강하고 행복한 학교생활을 영위할 수 있도록 돕는 다양한 프로그램과 서비스를 기획하고 운영하는 것을 포함한다. 한국에서의 학교사회사업은 그 필요성과 중요성이 점차 인식되면서 다양한 형태로 발전해 왔다....2025.01.19
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사회복지정책평가의 목적과 필요성2025.01.071. 정책평가의 목적 정책평가 결과는 정책결정자나 관리자에게 피드백 정보로써 활용될 수 있다. 정책평가가 이루어지지 않으면 정책이 목표달성을 했는지와 새로운 정책대안을 만들려고 할 때, 그리고 정책집행 과정을 수정하는데 필요한 정보를 획득할 수 없게 된다. 따라서 정책평가는 정책의 시행 및 관리의 효율성을 높이고, 정책활동의 책임성을 확보하며, 정책의 정당성을 파악하는데 필요한 작업이다. 2. 정책평가의 필요성 정책평가가 필요한 이유는 정책결정을 위한 평가, 정책관리를 위한 평가, 정책통제를 위한 평가로 구분할 수 있다. 정책결정을...2025.01.07
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한국의 공적사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선방안2025.05.041. 공적사회복지 서비스의 정의와 의의 공적 사회복지서비스는 국가에서 만들어진 법률을 토대로 재원을 운용하는 형태로 운용 주체가 국가와 지자체로 나뉘는 것이 특징이다. 공적 사회복지서비스 전달체계의 확립은 헌법상 기록된 인간의 기본권을 보장하기 위한 목적으로 이루어졌다는 점에서 큰 의의가 있다. 2. 공적사회복지 서비스 전달체계의 8대 원칙 공적 사회복지서비스 전달체계는 전문성, 적절성, 포괄성, 지속성, 통합성, 평등성, 책임성, 접근 용이성의 8대 원칙을 가지고 있다. 이를 통해 사회복지 서비스의 전문성, 포괄성, 지속성 등을 ...2025.05.04
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카카오 먹통 사태와 소비자법2025.01.021. 카카오 먹통 사태의 피해자 구제 방법 카카오 먹통 사태로 인한 피해자 구제 방법으로는 집단분쟁조정제도 도입, 방송통신위원회의 온라인 피해 365 센터 활용 등이 있다. 그러나 개별 피해사례 분류, 보상 기준 규정의 모호함, 무료 서비스 보상의 어려움, 책임 소재의 불분명 등 여러 문제점이 있다. 2. 2023년 7월 4일부터 시행되는 카카오 먹통 방지법 카카오 먹통 방지법은 방송통신발전 기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신사업법 시행령 개정을 통해 마련되었다. 주요 내용으로는 서비스 안정성 강화,...2025.01.02
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.01.191. 소비자 피해보상 소비자보호법에 따라 소비자와 생산자 사이의 분쟁을 해결하고 소비자 피해를 보상하는 규정에 대해 설명하고 있습니다. 소비자 피해 보상에는 수리, 교환, 환불, 배상 등이 포함됩니다. 2. 글로벌화 정치, 경제, 사회, 문화적으로 국가 간 상호의존성이 높아지는 글로벌화 현상에 대해 설명하고 있습니다. 시장자본주의의 세계화, 국가 통제 영역 탈피, 다국적 기업 활동 증가 등이 글로벌화의 특징으로 나타나고 있습니다. 3. 국제기업 기업의 국제화 동기와 단계에 대해 설명하고 있습니다. 원가 절감, 새로운 시장 개척, 기...2025.01.19
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중대재해처벌법의 제정 및 시행과 관련하여 물류기업들이 당면한 과제와 대응 방안2025.01.071. 중대재해처벌법의 주요 내용 중대재해처벌법은 사업이나 사업장, 공중이용시설, 공중교통수단을 운영하거나 인체에 해로운 원료나 제조물을 취급하는 사업장에서 안전, 보건조치 의무를 위반한 결과 인명 피해가 발생했을 때 사업주와 경영책임자, 공무원, 법인 등 책임자에 대한 처벌을 규정하고 있다. 이를 통해 이들이 적극적으로 중대재해를 예방해 시민과 종사자들의 생명과 신체를 보호하도록 하기 위해 제정되었다. 중대재해처벌법은 기존 법률과 달리 경영책임자를 형사책임 대상자로 포함시키고 있다는 점이 가장 큰 변화이다. 2. 중대재해처벌법이 물...2025.01.07
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사회보장기본법에 있는 평생사회안전망에 대한 설명과 평생사회안전망 구축 방안2025.05.041. 사회보장기본법 사회보장기본법은 1995년 제정된 사회복지법으로서 헌법에서 정하는 국민의 인간다운 삶과 사회보장에 대한 국가 및 지자체의 책임 및 국민의 권리를 규정하고 있습니다. 2013년 개정된 사회보장기본법에서는 생애주기별 맞춤형 복지를 제시함으로써 국민들의 개별적 생애주기와 욕구에 따른 수요자 중심의 복지 전달체계를 구축하려는 노력이 반영되었습니다. 2. 평생사회안전망 평생사회안전망은 생애주기가 바뀜에 따라 보편적으로 채워져야 할 기본적, 생리적 욕구와 사회적 위험의 증가에 따라 발생할 수 있는 특수목적의 욕구를 고려함으...2025.05.04
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간호관리학 실습_ 간호사의 윤리 및 법적 문제_ A+자료2025.05.151. 윤리적 딜레마 상황 수술실 마취과에 근무하는 간호사가 응급실에 내려가 만난 동창의 어머니가 지주막하출혈로 의식이 반혼수 상태인 상황에서 인공호흡기 사용 여부에 대해 동창이 간호사에게 결정을 요구하는 상황. 간호사는 어떻게 행동해야 하는가? 2. 주의의무 간호보조자 행위 지도 및 감독, 타 보건의료인 행위의 실무표준 준수 여부 관찰 및 보고, 의약품과 기자재 사용에 대한 확인 등 간호사의 주의의무에 대한 사례와 관리방안 3. 설명의무 의사의 설명의무 위반 사례와 간호사의 환자 옹호자 역할에 대한 내용 4. 비밀유지의무 개인 유튜...2025.05.15
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로웬버그와 돌고프의 윤리원칙 준거틀과 윤리원칙 7가지 우선순위 설명 및 사례 적용2025.05.031. 로웬버그와 돌고프의 윤리원칙 준거틀 사회복지 실천현장에서 발생하는 윤리적 갈등 상황에서 올바른 결정을 내릴 수 있도록 돕는 윤리원칙 준거틀을 제안하였다. 이 준거틀은 윤리적 판단의 오류를 최소화하고 있다. 2. 윤리원칙 7가지 우선순위 생명보호, 평등 및 불평등, 자율과 자유, 최소한 해악, 삶의 질, 사생활 보호 및 비밀보장, 성실의 원칙 등 7가지 윤리원칙을 제시하였으며, 이 원칙들은 상위 원칙이 하위 원칙보다 우선순위를 가진다. 3. 사례 적용 제시된 사례에서 클라이언트의 개인적 문제와 가정 문제를 파악하고, 로웬버그와 ...2025.05.03
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