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빅데이터가 기업의 경쟁력에 미치는 영향2025.01.031. 빅데이터의 영향력 빅데이터는 학계를 넘어서 산업계로 확장되면서 그 영향력에 대한 검증이 필요해졌고, 특히 SNS의 등장으로 기업의 경영 방식이 변화하게 되었다. 빅데이터의 3V 특성을 중심으로 경영학에 어떠한 영향을 주는지 연구하였다. 포터의 경쟁세력모델과 가치사슬모델을 중심으로 빅데이터의 영향력을 분석하였다. 2. 빅데이터의 활용 빅데이터 시대가 도래하면서, 원가절감, 서비스의 차별화, 경쟁력의 확보 등의 사례를 통해 포터의 경쟁우위 전략 부분에서 생산성 향상이 증가할 것으로 분석하였다. 특히 제조업 분야에서 고부가가치 창출...2025.01.03
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국내 기업 왓챠의 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인 분석2025.04.261. 왓챠 소개 왓챠는 국내 대표적인 OTT 플랫폼 서비스로 2016년에 출시된 기업입니다. 왓챠는 두 가지 서비스를 제공하는데, 왓챠 서비스와 왓챠피디아 서비스를 제공합니다. 왓챠 서비스는 영화, 예능, 다큐멘터리, 애니메이션, 드라마 등등 다양한 종류의 영상물들을 9만 편 이상의 작품들을 제공하며, 왓챠피디아는 개인의 취향에 맞는 영상물을 추천해주는 서비스입니다. 2. 마이클 포터의 5팩터 이론 마이클 포터의 5팩터 이론은 잠재적 진입자, 공급자의 협상력, 구매자의 협상력, 대체제, 기존 경쟁강도 등 5가지 요인을 분석하여 기업...2025.04.26
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국내 기업 중 한 회사를 선정하여 간략한 회사 소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용하여 경쟁력을 분석하시오2025.01.121. 네이버(Naver) 회사 소개 및 역사 네이버는 1999년에 설립된 대한민국의 대표적인 인터넷 기업이다. 최초로 한국에서 개발된 검색 엔진을 바탕으로 출발한 네이버는, 그 이후 다양한 온라인 서비스를 제공하며 국내 최대의 검색 포털로 자리 잡았다. 설립 초기에는 웹 검색 서비스에 집중했으나, 시간이 지나면서 뉴스, 이메일, 블로그, 카페, 지도, 쇼핑 등 다양한 인터넷 기반 서비스를 추가하여 사용자의 온라인 생활 전반에 걸쳐 필요한 서비스를 제공하는 종합 포털로 성장했다. 2. 마이클 포터의 5팩터 모델을 통한 네이버의 경쟁력...2025.01.12
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한국무역의 문제점에 대한 분석 및 개선방향2025.01.151. 한국의 무역 한국의 무역은 국가 간 상품과 서비스의 교환을 통해 이루어지며, 자국에서 생산된 상품이 외국에서 생산된 상품에 비해 상대적으로 생산비가 저렴할 때 유리하게 이루어진다. 한국의 무역은 다양한 자원, 자연 환경, 자본, 기술 수준에 따라 발전해 왔으며, 1960년대 경공업에서 1980년대 중공업과 중화학 공업, 1990년대 이후 첨단 산업으로 변화해왔다. 한국은 선박, 반도체, 자동차, 휴대폰, 가전제품 등을 주요 수출 품목으로 하며, 원유, 가스, 기계 부품, 식량 등을 수입했다. 2. 한국 무역의 문제점 한국 무역...2025.01.15
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외식산업의 이해 3학년 - 호스피탈리티와 외식산업의 문제점2025.01.261. 호스피탈리티의 개념과 본질 호스피탈리티(hospitality)란 환대, 회사 등의 기관에서 하는 접대라는 사전적 의미를 가진다. 호스피탈리티 서비스는 서비스를 이용하는 고객에게 최상의 품질 서비스를 제공하여 고객을 만족시키며 그를 바탕으로 이익을 창출하는 것을 의미한다. 호스피탈리티 산업은 고도의 전문성과 기술을 바탕으로 인적 자원에 의존하는 인적 중심의 서비스 산업으로 핵심은 고객지향적인 서비스이다. 2. 외식 산업 및 서비스에서의 호스피탈리티 외식산업은 다양한 형태의 업종으로 구성되어 있으며 호스피탈리티 산업 역시 다양한 ...2025.01.26
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기업이 새로운 제품 또는 서비스를 개발할 때 제품-서비스 융합을 고려해야 하는 이유를 사례를 들어 설명하시오2025.01.191. 제품-서비스 융합의 개념 제품-서비스 융합이란 제품과 서비스를 결합하여 고객에게 종합적인 솔루션을 제공하는 전략을 의미한다. 이 접근 방식은 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어서, 해당 제품을 사용하는 과정에서 발생하는 다양한 고객의 요구와 기대를 충족시키기 위해 다양한 서비스 요소를 추가하는 과정이다. 이러한 융합은 고객 만족도를 높이고, 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 제품-서비스 융합의 필요성 제품-서비스 융합을 통해 기업은 고객 만족도 증대, 수익성 증대, 차별화된 경쟁력 확보, 고객 유지 및...2025.01.19
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미용서비스업의 인적자원관리에 대하여 설명하세요(미용경영학 A+)2025.05.151. 인적자원관리의 개념 및 중요성 인적자원관리는 조직 내에서 인력을 확보, 개발, 보상하고 유지하는 과정을 관리하는 것으로, 조직의 목표 달성과 조직원들의 개인적인 성과 및 만족도 향상을 위한 핵심 활동이다. 미용서비스업에서 인적자원관리는 품질 서비스 제공, 고객 관계 구축, 진행성 향상, 효율성 향상, 경쟁 우위 유지 등에 중요한 역할을 한다. 2. 미용서비스업의 인적자원 확보관리 미용서비스업에서 인적자원을 효과적으로 확보하고 관리하기 위해 채용 및 모집, 훈련과 개발, 업무 분배와 역할 정의, 성과 관리, 고객 서비스 습관 강...2025.05.15
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인공지능 기술을 활용하여 경쟁우위를 보유한 기업의 사례2025.01.281. 삼성전자의 AI 활용 사례 삼성전자는 AI 기술을 활용하여 제조 공정의 효율화, 제품 개발의 혁신, 고객 서비스의 향상 등 다양한 측면에서 경쟁우위를 강화하고 있다. 스마트 팩토리 구축을 통해 생산성을 극대화하고, 품질 관리를 향상시켰으며, AI 기반의 음성 인식과 이미지 처리 기술을 제품에 도입하여 사용자 경험을 개선하였다. 또한 AI 챗봇과 자동 응답 시스템을 활용한 고객 서비스 개선으로 고객 만족도를 크게 향상시켰다. 2. 네이버의 AI 활용 사례 네이버는 AI 기술을 핵심 전략으로 삼아 다양한 서비스와 플랫폼에서 경쟁우...2025.01.28
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21세기 지식기반사회가 과거에 비해 달라진 점과 그 이유2025.05.111. 비용 절감 정보통신혁명으로 인해 정보의 가공이나 처리에 드는 비용이 급격하게 낮아졌다. 또한 시공간을 초월하면서 소통을 확장할 수 있는 기회를 제공하였으며, 지식이나 정보의 양이 매우 증가하고 정보산업이 발달할 수 있게 되었다. 2. 과학기술의 발달과 무한경쟁 정보산업을 통해 과학기술이 계속해서 발전할 수 있었으며, 이로 인해 기업들이 관련 분야에 더욱 투자를 가속화할 수 있게 되었다. 또한 물리적인 국경을 초월하여 무한적으로 경쟁하는 시대가 도래하게 되었고, 경쟁력의 핵심적인 요소인 과학기술의 중요성이 더욱 커졌다. 3. 서...2025.05.11
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사회복지행정을 둘러싼 환경의 변화와 새로운 관리 전략2025.05.151. 사회복지 행정 조직의 효율성 및 전문성 강화 사회복지 행정조직의 효율성을 높이기 위해 인터넷을 활용한 사회복지 상시 수요조사와 복지신청 원스톱 서비스가 필요하다. 또한 지역 내 대학 및 전문가 인력을 활용하여 사회복지 전문성을 강화할 수 있다. 2. 사회복지기관의 경쟁력 강화와 비용절감 지역 내 사회복지기관들이 협력과 경쟁을 통해 발전할 수 있도록 유도하고, 부실 기관에 대한 예산 지원 중단, 적정 기준 수립 등의 방안이 필요하다. 또한 사회복지기관의 예산 사용 모니터링과 자기 자본 비율 제고를 통해 비용절감을 도모할 수 있다...2025.05.15
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