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지식근로자와 고성과 작업 시스템2025.01.201. 지식근로자 지식근로자는 정보에 대한 해석과 활용을 통해 부가가치를 창출할 수 있는 근로자로, 자신의 지적 재산과 기업가 정신, 평생학습 정신, 창의성 등을 갖추고 있는 특징을 가지고 있다. 지식근로자는 1990년대 말부터 중요성이 강조되면서 기업 중심의 인재육성 프로그램이 활발히 진행되고 있다. 2. 고성과 작업 시스템 고성과 작업 시스템은 직원의 스킬과 지식 개발, 동기부여와 자율성을 높임으로써 조직구성원의 경쟁우위 원천이 될 수 있게 하는 인적자원관리 관행을 의미한다. 이는 구성원에 대한 지속적 투자와 참여를 촉진해 높은 ...2025.01.20
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미용서비스업의 인적자원관리에 대하여 설명하세요(미용경영학A+)2025.05.081. 미용서비스업 특징 미용서비스업은 고객과의 직접적인 상호작용이 빈번하며, 고객들의 다양한 요구와 선호에 맞추어 맞춤형 서비스를 제공해야 한다. 이를 위해 직원들은 전문적인 기술과 높은 수준의 서비스 품질을 유지해야 한다. 또한 미용서비스업은 경쟁이 치열한 산업이며, 고객의 충성도를 확보하기 위해 노력해야 한다. 2. 인적자원 확보관리 미용서비스업의 인적자원 확보관리는 적합한 직원을 모집하고 선발하는 과정을 포함한다. 이를 위해 채용 계획 수립, 적절한 채용 채널 활용, 면접 및 평가 과정, 전문성과 경험의 고려, 문화 적합성 평...2025.05.08
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관리자의 직무평가 역량 향상을 위한 방안2025.01.201. 직무수행평가 직무수행평가는 조직의 성공적인 운영을 위해 필수적인 요소로, 직원들의 업무성과를 체계적으로 분석하고 피드백을 제공하여 향후 발전 방향을 제시하는 중요한 역할을 한다. 직무수행평가의 배경과 목적, 현실적 문제점, 개선방안 등을 다루고 있다. 2. 관리자 평가 역량 향상 관리자들의 평가 역량이 부족하여 직원들의 불만이 많은 상황이다. 이를 해결하기 위해 관리자의 평가 역량을 높이고자 하는 제반 방법(역량평가, 교육, 코칭 등)을 마련하여 실시할 필요가 있다. 3. 평가기준 및 방법 개선 직무별 요구되는 성과와 역량을 ...2025.01.20
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행동주의 이론을 적용할 수 있는 사회복지실천 사례2025.01.091. 행동주의 이론의 사회복지실천 적용 행동주의 이론은 개인의 행동을 중심으로 사람들의 행동을 예측하고 설명하는 심리학적 이론입니다. 이 이론은 개인의 행동이 외부의 자극에 의해 학습되며, 학습된 행동은 상황에 따라 변할 수 있다고 주장합니다. 행동주의는 주로 조작적 조건이나 보상 및 벌의 개념에 기반을 두고 있으며, 행동의 결과가 향후 행동에 어떤 영향을 미칠지에 중점을 둡니다. 이러한 행동주의 이론은 사회복지실천에서 개인의 행동을 이해하고 변화시키는 데 중요한 역할을 합니다. 사회복지사는 행동주의적인 접근을 통해 개인의 행동 패...2025.01.09
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행동주의 학습이론과 벌 사용의 관련성 및 의견 제시2025.05.081. 행동주의 학습이론의 개념 행동주의 학습이론은 행동과 그에 따른 결과 간의 상호작용을 중심으로 행동의 발생과 유지에 영향을 주는 요인을 설명하는 학습 이론입니다. 이 이론은 행동을 외부의 자극과 반응의 조합으로 이해하며, 환경 요인이 행동을 조절하는데 중요한 역할을 한다고 주장합니다. 핵심 개념인 조작적 조건부 반사와 고전적 조건부 반사에 기초하고 있습니다. 2. 벌의 사용 목적과 행동 결과 벌은 특정한 행동의 발생 빈도를 낮추거나 약화시키기 위해 사용됩니다. 벌의 사용 목적은 원하지 않는 행동을 감소시키거나 제거하기 위함이거나...2025.05.08
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우수 인적자원 확보를 위한 기업의 노력2025.05.161. 우수 인재 채용 기업들은 지속적인 성장을 위해 우수한 인재를 채용하고 육성하는데 많은 노력을 기울이고 있다. 특히 글로벌 경쟁력 강화를 위한 핵심 요소로서 유능한 인재 확보는 매우 중요하다. 기업들은 우수 인재 채용을 위해 다양한 방법을 동원하고 있으며, 최근에는 대학생들에게 취업 기회를 제공하기 위해 캠퍼스 리크루팅 활동을 활발하게 진행하고 있다. 또한 채용 방식을 다양화하고 있는데, 서류전형 단계에서 자기소개서만으로 지원자들의 역량을 평가하거나 블라인드 면접을 실시하는 등의 노력을 기울이고 있다. 2. 인재 육성 기업들은 ...2025.05.16
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행동주의 이론을 적용한 사회복지실천 사례와 그 영향2025.01.241. 행동주의 이론 행동주의 이론은 인간의 행동과 환경적인 사건이 서로 영향을 미치는 방식을 살펴봅니다. 자극과 반응 사이의 관계로 행동의 원인과 결과를 발견하고, 원인이 되는 자극을 조절하여 행동을 통제할 수 있다고 봅니다. 행동주의 이론의 특징은 겉으로 드러난 구체적인 행동을 변화시킬 수 있다고 보는 입장이며, 현재의 구체적인 행동이 강조되고, 개인에게 가장 적절한 기술을 선택하는 것이 중요하다고 합니다. 2. 사회복지 실천 사례 행동주의 이론을 사회복지 실천에 적용한 사례로, 주의 집중력이 부족하고 공격성이 있는 아동 금쪽이의...2025.01.24
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정보사회와 디지털문화에서 프라이버시 보호 문제와 해결 방안2025.01.241. 정보사회와 프라이버시 정보화시대에서는 기억장치 기술이 발전하면서 대용량 데이터를 저장하는 것이 가능해졌지만, 보안이 취약해 개인정보 유출 문제가 발생하고 있다. SNS 등에 올린 정보는 삭제해도 데이터에 남아 있어 개인 신상 정보가 쉽게 유출되고 있다. 2. 프라이버시 보호가 제대로 이루어지지 못한 사례 분석 2016년 인터파크에서 고객정보 1천여만 건이 유출된 사건이 발생했다. 이는 악성코드에 감염된 직원 컴퓨터를 통해 데이터베이스 서버가 해킹되어 정보가 유출된 것으로 밝혀졌다. 개인정보보호법이 있지만 기업들이 보안에 신경 ...2025.01.24
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경영자의 도덕적 해이와 대리인 문제에 대한 토론2025.01.221. 경영자의 도덕적 해이 경영자의 도덕적 해이는 회사 자산을 자신의 이익을 위해 사용하거나, 불법적인 방법으로 이익을 취하는 상황을 의미합니다. 이는 경영자가 주주나 고객의 이익보다는 자신의 이익을 우선시하고 있다는 것을 보여줍니다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 내부통제를 강화하고, 경영자의 책임을 명확히 규정하는 것이 중요합니다. 2. 대리인 문제 대리인 문제는 기업의 소유자(주주)와 경영자 사이의 이해관계 차이에서 발생하는 갈등을 의미합니다. 주주들은 기업의 가치를 높이는 데 관심이 있지만, 경영자는 자신의 개인적 이익을 ...2025.01.22
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사회복지조직에서의 리더십 필요성2025.01.181. 사회복지조직의 리더십 필요성 사회복지조직은 리더보다 관리자들에 의해 이루어지는 수직적 조직 성격이 강하다. 그러나 현대에 이르러 다수의 대학에서 사회복지학과가 설치되어 있고, 일정 수준 이상 사회복지 전문가들이 배출되고 있는 상황이다. 이에 따라 역량 있는 인재들이 유입되고 있으므로 그들이 역량을 십분 발휘할 수 있도록 도와주는 환경을 조성함이 더 큰 성과를 거두는 방법이 될 것이다. 영리기관과 비영리기관의 차이를 고려할 때, 사회복지조직에는 슈퍼바이지와 슈퍼바이저 간의 관계 교류를 통해 성장의 기회가 주어지며, 민주적 리더십...2025.01.18
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