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기업의 이윤 창출을 위한 가치 창출 방안2025.01.181. 기업의 이윤 창출 기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 과거에는 비용절감을 통해 이익창출에 몰입했으나, 최근에는 비용절감만으로는 한계가 있어 새로운 가치 창출이 필요하다. 기업은 소비자의 효용성과 편의성을 높이거나 소비자를 심리적으로 만족시키는 가치를 창출함으로써 이윤을 극대화할 수 있다. 2. 효용 및 편의 가치 창출 기업은 제품 성능 향상, 제품 내구성 향상, 매장 인테리어 개선 등을 통해 소비자의 효용성과 편의성을 높일 수 있다. 이를 통해 소비자의 만족도를 높이고 기업 수익으로 이어질 수 있다. 3. 만족 측면 가치 창...2025.01.18
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BCG매트릭스 경영전략 과제 (BHC 기업분석)2025.01.151. 치킨 사업 단위 BHC의 치킨 사업 단위에 대한 SWOT 분석을 수행하였다. 강점으로는 QCS 관리 시스템, 효율적인 물류 및 품질 시스템, 가맹점 관리의 차별화, 주력상품의 분산화와 사이드 메뉴 흥행 등이 있다. 약점으로는 동종업계 대비 높은 마케팅 비용, 뿌링클의 독점성, 치킨 가격 인상 등이 있다. 기회로는 닭고기 소비 증가, 외식 산업 증가, 웰빙 열풍 등이 있으며, 위협으로는 시장 포화, 경쟁 기업의 시즈닝 치킨 출시, 소비자 기호 변화 속도가 빠른 점 등이 있다. 이를 바탕으로 물음표 사업이었던 '마법클'과 '골드킹...2025.01.15
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2024년 무인 카페 창업 계획서2025.01.151. 무인 카페 창업 이 계획서는 무인 카페 창업에 있어서 경쟁사 분석, SWOT 분석, STP 분석을 중심으로 체계적인 정보를 제공합니다. 무인 카페 창업을 고려하고 계신 잠재 투자자 및 창업자 여러분께 실질적인 도움이 되기를 바랍니다. 2. 무인 카페 사업 모델 무인 카페 사업의 핵심 아이템은 최신 자동화 기술을 활용한 편리하고 혁신적인 카페 운영 모델입니다. 고객들은 직원 없이도 직접 주문, 결제, 음료 수령 등 전 과정을 손쉽게 처리할 수 있습니다. 이를 통해 인건비 절감과 운영 효율성 극대화가 가능하며, 그 혜택을 고객들에...2025.01.15
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최근 사회적, 문화적 환경 분화에 따른 국내 외식점포의 서비스 형태에 대하여 설명하시오2025.01.111. 셀프서비스 레스토랑 셀프서비스는 인건비를 절감할 수 있어 많은 외식서비스에서 선호되고 있다. 국내에서도 셀프서비스가 도입되어 반찬, 수저, 물 등을 고객이 직접 가져가는 형태가 대부분이다. 키오스크를 통한 주문 방식도 늘어나고 있다. 셀프서비스는 인건비 절감의 장점이 있지만 고객과의 유대감 형성이 어렵다는 단점이 있다. 2. 테이블 서비스 레스토랑 테이블 서비스 레스토랑은 직원이 고객을 직접 응대하며 음식 서비스를 제공하는 형태이다. 주로 패밀리 레스토랑, 캐주얼 다이닝, 파인 다이닝 등에서 볼 수 있다. 음식의 질이 높고 다...2025.01.11
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창업 활동 보고서_디자인 사고(Design Thinking) 방법론_우리생활의 변화, 불편함을 인식하고 문제를 발굴하는 일련의 과정을 제시하시오2025.01.281. 지하상가 출입 고객의 구매 행태 지하상가 입구를 통해 출입하는 고객의 방문 빈도, 방문 이유, 제품 구매 여부 및 구매 비용, 제품 구매 경험에 대한 호불호, 특정 매장 방문 편의성 및 선호 매장 위치, 제품 구매 사유 혹은 비구매 사유, 매장 방문 및 제품 구매 촉진을 위한 개선점, 지하상가에 대한 바람 등을 파악하고자 한다. 2. 지하상가 매장 운영 현황 코로나 이후 손님 방문 빈도 및 매출 변화, 유동인구 대비 고객 변동 이유, 매장 손님 방문 증가를 위한 방안, 지하상가 운영에 대한 만족도 및 바라는 점 등을 파악하고자...2025.01.28
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마케팅원론: 브랜드 확장의 성공과 실패 요인2025.04.271. 브랜드 확장의 장단점 브랜드 확장은 기업에게 브랜드 출시의 비용이나 마케팅 비용 등의 신규 브랜드 출시와 달리 초기지출비용 없이도 엄청난 수익을 가져다줄 수 있다. 때문에 브랜드 자체 이미지로 보장된 사업이 가능해진다. 하지만 무리한 브랜드 확장은 회사 전체의 어려움으로 다가올 수 있다. 2. 카카오톡의 문어발식 사업 확장 카카오톡은 메신저 사업으로 성공하였고, 이모티콘 사업으로 자신들만의 캐릭터를 내세워 여러 가지 상품들을 출시하였다. 하지만 무리한 확장 탓인지, 아니면 카카오톡 내실의 문제인지, 2022년 10월 15일에는...2025.04.27
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위탁급식 전문업체 3곳의 최근 동향 분석2025.01.261. 삼성웰스토리의 최근 동향 삼성웰스토리는 ESG 경영을 강화하며 지속 가능한 성장 전략을 추진하고 있습니다. 친환경 급식 확대, 스마트 급식 시스템 도입, 식자재 원산지 투명성 강화, 친환경 포장재 도입, 전기차 배달 차량 도입 등의 노력을 통해 고객의 신뢰를 얻고 있습니다. 2. 아워홈의 최근 동향 아워홈은 건강과 웰빙을 강조한 식단을 강화하고 있으며, 디지털화와 스마트 기술 도입에 적극적입니다. 비대면 주문 시스템, 자동화된 조리 로봇, AI 맞춤형 식단 추천 시스템 등을 도입하여 고객 편의성과 운영 효율성을 높이고 있습니다...2025.01.26
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시티은행(Citibank)의 ATM 시스템 구축과 경쟁전략2025.01.231. ATM 시스템의 초기 우위 시티은행은 1970년대 말부터 ATM 설치를 적극적으로 확대하면서 고객들에게 비대면 서비스의 편의성을 제공할 수 있었습니다. 이를 통해 은행 업무의 시간적, 공간적 제약을 넘어서면서 다른 은행과 비교해 경쟁력을 확보할 수 있었습니다. 또한 ATM 도입으로 고정비용을 절감하고 ATM 수수료 수익을 확보할 수 있었습니다. 2. ATM 시스템의 한계 현재 ATM은 은행들의 부담이 되고 있습니다. 대부분의 업무가 인터넷 뱅킹으로 이전되면서 ATM 이용객 수가 감소하고 있으며, 은행 간 과도한 ATM 설치 경...2025.01.23
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우리나라 국외 무인매장의 사례비교와 시사점2025.04.251. 무인매장의 정의 무인매장은 직원의 지원이 필요없는 무인매장시스템을 매장 내 정보통신기술(ICT, Information and Communication Technologies)과 접목한 것으로, 리테일기술을 접목한 매장시스템이다. 즉, 무인매장은 직원의 도움 없이 자동화기기를 통해 서비스를 제공받는 것이 특징이다. 최첨단 기술인 인공지능, 빅데이터, 딥러닝, 사물인터넷(IoT, Internet Of Technology) 등의 기술이 집약된 매장이다. 2. 우리나라의 무인매장 우리나라에서는 편의점 업계를 중심으로 무인매장이 확산되...2025.04.25
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소비자심리학 ) 요즘 흥미로운 광고 3가지 이상 선택해 소비심리 이론을 적용해 설명하시오.2025.01.141. CU의 광고 CU는 'CU튜브'라는 채널을 운영하며 '편의점 고인물'과 '편의점 뚝딱이'라는 광고 영상을 제작했다. 이 광고는 편의점 내부의 모습을 자연스럽게 드러내며 재미있고 공감할 수 있는 스토리를 통해 시청자들의 흥미도를 높였다. 이 광고에서 활용된 대표적인 심리 효과는 '자이언스 효과'로, 반복적인 노출을 통해 시청자들의 관심과 호의를 이끌어냈다. 2. 시몬스의 광고 시몬스는 침대 판매 회사임에도 불구하고 침대가 등장하지 않는 광고를 제작했다. 대신 '멍 때리기'를 주제로 한 편안하고 치유적인 영상을 선보였다. 이 광고...2025.01.14
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