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유통산업의 발전과 변화 그리고 미래2025.05.101. 마켓 4.0 시대의 도래 마켓 4.0 시대에는 소비자에게 열망을 불러일으키는 제품이 아니면 팔리지 않는다. 이 시장환경에서는 강력한 브랜드를 갖고 있는 기업만이 성장과 생존을 할 수 있다. 최근 펼쳐지는 '마켓 4.0'시장에서는 아마존과 같은 디지털 플랫폼 기업의 급성장으로 오프라인 유통기업의 생존이 크게 위협받고 있다. 2. 유통산업의 정체성 변화 무점포 소매업 및 SNS의 급성장과 고객관계관리(CRM)의 발달 그리고 유통과 물류정보화의 급진전으로 유통산업은 과거 전통적 '도 · 소매 판매업'에서 '정보 서비스업'으로 정체성...2025.05.10
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인터넷 브랜드의 중요성2025.01.061. 인터넷 마케팅 전략 인터넷 마케팅의 중요성은 나날이 증가하고 있다. 특히 인터넷 비즈니스가 다양해지면서 경쟁전략과 통합 전략이 중요해지고 있다. 모바일 커머스, 모바일 광고, 인터넷 광고 등 다양한 인터넷 마케팅 전략이 소개되었다. 성공적인 인터넷 마케팅을 위해서는 고객 지향적 관점에서 웹사이트 방문자의 니즈를 만족시키고, 4P(제품, 가격, 유통, 프로모션)를 적절히 조화시켜야 한다. 2. 전략적 마케팅 계획 마케팅 계획은 마케팅 목표 및 환경과 연관된 활동을 포함하며, 기업의 마케팅 환경 분석과 고객 니즈 이해를 통해 수립...2025.01.06
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조직관리(성과관리 및 그 사례를 중심으로)2025.01.191. 올바른 조직관리 환경의 변화로 인해 공공부문과 사기업 간의 경계가 모호해지면서 경쟁의 시대가 도래하고 있다. 이에 따라 성과관리가 강조되고 있으며, 다양한 성과관리제도가 도입되고 있다. 그러나 개인, 부서, 조직 간 성과관리가 연계되지 못하는 문제가 발생하고 있다. 2. J직원에 대한 구제책 J직원의 경우 부서 평가와 개인 평가가 연계되지 않아 불만이 많다. 이를 해결하기 위해서는 시스템에 의한 평가를 버리고 사람에 의한 평가를 도입해야 한다. 또한 전략적 성과관리를 통해 부서 간, 개인 간 목표를 정렬해야 하며, 평가의 목적...2025.01.19
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광고의 커뮤니케이션 기능과 재연화면의 긍정적 및 부정적 측면2025.01.261. 광고의 커뮤니케이션 기능 광고는 단순한 제품 홍보를 넘어서, 마케팅, 커뮤니케이션, 경제적, 사회적 기능을 모두 포함하며 현대 사회에서 매우 중요한 역할을 수행하고 있다. 광고의 커뮤니케이션 기능에는 정보 관련 기능, 설득 관련 기능, 상기적 기능이 있으며, 각각의 기능에 대한 사례를 제시하였다. 2. 재연화면의 긍정적 및 부정적 측면 재연화면은 현실의 사건이나 상황을 시청자에게 전달하기 위해 활용되는 기법으로, 시청자의 이해와 몰입도를 높이는 긍정적인 측면이 있다. 하지만 사실과 허구의 경계를 모호하게 만들어 저널리즘의 객관...2025.01.26
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일상생활에서 생길 수 있는 의사소통 방해요인과 효과적인 의사소통 기법2025.01.031. 의사소통 방해요인 의사소통을 방해하는 요인에는 과거의 경험, 선입견, 감추어진 의도, 감정 상태, 인지기능, 신체적 건강상태, 물리적인 환경, 사회문화적인 요인 등 8가지로 나눌 수 있다. 이러한 요인들이 의사소통을 심각하게 방해할 수 있으므로 이를 인식하고 극복하는 것이 중요하다. 2. 효과적인 의사소통 기법 효과적인 의사소통을 위해서는 상대방에 대한 관심, 진심어린 칭찬과 감사, 말로써 하는 동작 익히기, 생산적 침묵, 나 전달법 등의 기법을 활용해야 한다. 이를 통해 상대방과의 신뢰와 이해를 높이고 원활한 의사소통을 할 ...2025.01.03
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로샤부호화2025.05.151. 부호화의 9대 요소 부호화의 9대 요소는 1) 위치, 2) 발달질(인지적 성숙도), 3) 결정인(형태/운동/유,무채색/음영&명암), 4) 형태질(현실검증력/지각의 정확성), 5) 쌍반응/거울반응, 6) 등장인물, 7) 평범반응(자아중심성, 판단과 처신의 보편성 가능), 8) 특수, 조직화 점수(연결&엮어서 반응/사고장애), 9) 사고판단과정반응영역(위치/형태질)입니다. 2. 반응 유형 반응 유형에는 W(전체반응), D(보통 부분 반응), Dd(드문반응), S(공백 반응), 통합반응(Synthesized), 보통반응(Ordina...2025.05.15
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시장 발전과 마케팅, 일상 양식 변화 - 온오프라인 비교를 중심으로2025.01.201. 오프라인 시장의 특징 오프라인 시장의 가장 큰 특징은 '시공간적 현장성'이다. 직접 물건을 확인한 뒤 구매할 수 있고, 매장에 상주하고 있는 직원을 통해 새로운 상품 정보를 탐색할 수 있다. 현장성은 여러 가지 장단점을 낳는데, 상권 형성과 운영에 필요한 비용 등이 대표적이다. 2. 온라인 시장의 특징 온라인 시장의 대표적인 특징은 '전방위성'이다. 인터넷이 차단되지 않는 한 시간과 공간에 구애받지 않고 상품을 구매할 수 있다. 이를 통해 다양한 장단점이 발생하는데, 상품 정보 확인과 효율적인 구매가 가능하지만 직접 확인할 수...2025.01.20
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의사소통의 기본 사항과 효과적/비효과적 의사소통 사례 분석2025.01.281. 의사소통의 개념 의사소통은 정보나 감정을 전달하고 이해하며 상호작용하는 과정을 의미한다. 언어적 표현뿐만 아니라 비언어적 요소도 포함된다. 2. 의사소통의 구성요소 의사소통의 구성요소는 발신자, 메시지, 채널, 수신자, 피드백으로 이루어진다. 각 요소가 효과적으로 작용해야 의사소통이 원활히 이루어진다. 3. 의사소통의 유형 의사소통의 유형은 언어적/비언어적, 공식적/비공식적, 대인/집단 의사소통 등으로 구분된다. 각 유형에 따라 효과적인 의사소통 전략이 달라진다. 4. 효과적인 의사소통 사례 팀 프로젝트에서 각 팀원의 역할과 ...2025.01.28
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유통물류관리의 성공사례 및 시사점2025.04.271. 유통 한국에서 소비되는 커피는 대부분 수입에 의한다. 주로 콜롬비아나 베트남 등의 산지에서 생두를 수입하거나, 미국 등에서 원두를 수입한다. 중소기업의 유통에서 문제가 되는 것은 국가 단위의 원산지 표기와 비용과 시간을 많이 필요로 하는 유통과정이다. 대형유통업체는 생두를 생산한 농장은 물론 농부의 정보, 가공의 방식, 수확한 날짜 등 다양한 관련정보를 제공하고 있지만, 중소형유통업체는 품질의 관리가 제대로 되지 않아 산지에 직접 가서 여러 정보를 확인한 후 거래한다. 2. 물류 대형유통업체의 경우, 기업 내에 자체적으로 물류...2025.04.27
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조직 내 스트레스 요인과 해소 방안2025.01.181. 개인 차원의 스트레스 요인 및 결과 개인 차원의 스트레스 요인은 개인의 성격, 가치관, 태도, 기대 등과 관련된 요인이다. 이러한 요인들은 개인이 조직에서 겪는 스트레스에 영향을 미칠 수 있다. 개인 차원의 스트레스 요인은 심리적이고 신체적인 반응을 일으킬 수 있다. 심리적 반응으로는 불안, 우울, 공포, 분노, 자신감 저하 등이 있으며, 신체적 반응으로는 두통, 근육통, 소화불량, 혈압상승, 면역력 저하 등이 있다. 2. 직무 차원의 스트레스 요인 및 결과 직무 차원의 스트레스 요인은 조직원들이 자신의 역할에 대해 명확하게 ...2025.01.18
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