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구글의 미래 산업 종류와 성공가능성에 대한 분석 보고서2025.05.091. 안드로이드 기반 미래 자동차 개발 구글은 자동차 기업 르노와 협력하여 소프트웨어 정의 차량(SDV) 개발 프로젝트를 추진하고 있다. SDV는 차량에 내장된 센서에서 데이터를 수집하고 분석하는 디지털 트윈 기술을 활용하여 가상환경에서 테스트하고 모니터링할 수 있다. 또한 AI와 가상 시뮬레이션 시스템을 통해 실시간 진단 및 개인화된 운전 경험을 제공할 수 있다. 이를 통해 고객의 요구사항을 충족시키고 디지털 혁신을 가속화할 수 있다. 다만 보안 및 개인정보 보호, AI 정확성 등의 개선이 필요하다. 2. 증강현실(AR) 글래스 ...2025.05.09
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배달의민족 경영전략 사례연구 및 성공요인2025.01.111. 배달의민족 소개 우아한 형제들은 현재 배달의 민족, 배민프레시, 배민1, B마트 등의 서비스를 펼치고 있으며, 배달의 민족은 다양한 제휴 외식업체와 업체의 상세한 메뉴판을 제공하면서 모바일 결제로 주문과 결제가 동시에 진행되는 서비스를 제공하는 대한민국의 대표적인 배달 어플리케이션이다. 2. 배달의민족 서비스 모델과 성공요인 배달의 민족을 포함한 배달앱들의 서비스 모델은 기존 종이 전단지에서 음식점을 선택하고 전화하던 것을 '핸드폰 앱'으로 대체한 것이다. 이를 통해 기존 종이 전단지의 불편함을 해소시켜줄 수 있는 솔루션으로서...2025.01.11
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4차 산업혁명과 미래 사회의 과제2025.01.121. 4차 산업혁명의 정의 인류는 소위 산업혁명이라 불리는 많은 단계를 거쳐 시대를 지나왔다. 1차 산업혁명은 증기 엔진의 힘을 기반으로 한 기계화 상태로 특징지어진다. 2차 산업혁명은 전력에 의존해 대량 생산의 규모를 확대했다. 3차 산업혁명은 우리 세계를 컴퓨터와 인터넷과 연결시켰다. 그리고 지금, 우리는 4차 산업혁명의 문턱에 서 있다. 일반적으로 4차 산업혁명은 제조업과 정보통신기술(ICT)의 융합을 통해 가상현실을 물리적 세계와 연결하여 디지털적인, 물리적인, 생물학적인 시스템의 조합을 가져올 수 있다. 2. 4차 산업혁명...2025.01.12
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제조기업의 글로벌 공급망 불확실성에 따른 피해 사례와 해결 방안2025.05.151. 제조기업의 글로벌 공급망 불확실성 코로나19 사태로 인해 세계 경제가 침체되면서 중국산 부품 수입 차질로 인한 위기상황이 발생했다. 이로 인해 국내 자동차, 반도체, 가전 등 다양한 산업 분야에서 공장 가동 중단, 감산, 생산량 감소 등의 피해가 발생했다. 이러한 위기는 장기화될 가능성이 높아 보인다. 2. 제조기업의 피해 사례 삼성전자는 미국 텍사스주 오스틴 공장 가동 중단으로 약 1000억 원의 손실을 입었고, 현대자동차그룹은 중국산 부품 수급 차질로 울산공장 생산라인 2곳만 가동하면서 차량 5700여 대를 만들지 못했다....2025.05.15
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인공지능 개발 찬성 과학탐구토론대회 금상 보고서2025.05.031. 편리한 생활 인공지능 기술이 발전하면서 스마트홈, 스마트팜 등이 상용화되어 일상생활이 더욱 편리해질 것이다. 아침에 자동으로 커튼을 열고 아침밥을 차려주며, 날씨에 맞는 옷차림을 추천해주는 등 인공지능이 일상생활을 보조할 것으로 예상된다. 2. 안전한 교통 자율주행자동차와 AI 드론 기술이 발전하면서 교통사고 위험이 크게 줄어들 것이다. 자율주행차량은 사람의 실수로 인한 사고를 방지할 수 있고, AI 드론은 추락 위험을 낮출 수 있다. 3. 정확한 진단과 치료 인공지능은 의사보다 더 정확한 진단을 내릴 수 있으며, 개인별 맞춤...2025.05.03
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CRM 관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유지전략2025.05.041. 신규고객 유치전략 신규고객 유치단계에서는 자사의 상품을 구매해 본 경험이 없는 잠재 고객을 대상으로 설문조사, 직접반응조사, 프로모션 등을 이용하거나 무차별적으로 후보고객을 정하는 것이 아니라 현재의 우량고객과 유사한 대상을 선별하여 적절한 접근 방식과 유인을 통해 그들과 새로운 거래관계를 형성하여 신규고객을 유치하도록 한다. 2. 기존고객 유지전략 기존 고객의 유지단계에서는 새롭게 유치한 신규고객들의 반복 구매를 촉진시키기 위해 고객과의 관계를 강화하면서 고객을 유지하는 단계이다. 고객과의 관계가 강화된다는 것은 기업 입장에...2025.05.04
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우리나라 대리운전 산업의 전통적 콜센터 방식과 디지털 플랫폼 비즈니스 모델 비교 및 핵심 역량 분석2025.01.241. 전통적 콜센터 방식의 대리운전 서비스 전통적인 콜센터 방식의 대리운전 서비스는 고객이 전화로 콜센터에 요청을 하면, 콜센터 직원이 운전자를 배정하고, 고객과 운전자가 대면하여 서비스를 진행하는 형태로 운영된다. 이 방식은 직접적인 대화를 통해 고객의 요구를 세밀하게 파악할 수 있으며, 고객이 요구하는 특정 조건(예: 차량 크기, 경로 등)을 운전자가 인지한 상태에서 서비스를 제공할 수 있는 장점이 있다. 특히 고령층 고객들은 스마트폰 사용에 어려움을 느낄 수 있기 때문에, 전화로 요청할 수 있는 콜센터 방식은 여전히 필요하다....2025.01.24
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기업의 4차 산업혁명 적용 사례2025.01.171. 4차 산업혁명 4차 산업혁명은 인공지능, 사물인터넷, 빅 데이터, 모바일, 로봇, 드론 등 첨단 정보통신기술이 경제, 사회 전반에 융합되어 혁신적인 변화가 나타나는 차세대 산업혁명을 의미한다. 이러한 지능정보기술이 기존 산업과 서비스에 융합되거나 다양한 신기술과 결합되어 모든 제품과 서비스를 네트워크로 연결하고 사물을 지능화하는 것이 특징이다. 2. 스마트 팜 스마트 팜은 사물인터넷, 빅 데이터, 인공지능 등의 기술을 이용하여 농작물, 가축 등의 생육 환경을 적절하게 유지하고 관리할 수 있는 시스템이다. 이를 통해 생산의 효율...2025.01.17
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플랫폼기업의 정의와 특성2025.01.241. 플랫폼기업의 정의 플랫폼(Platform)이란 기차역에서 타고 내리는 승강장을 말하며 레일 규격에 맞는 다양한 형태의 기차들이 오고 갈 수 있으며 무언가의 사이에서 이어 주고 묶어 주는 역할을 한다. 플랫폼기업(Platform corporation) 출현의 배경은 글로벌라이제이션과 함께 정보 ? 통신 ? 기술의 발달, 자유무역, 상품의 자유로운 이동의 물류시스템 등의 영향이 크다고 하겠다. 플랫폼기업은 구매자와 판매자들이 하나의 공간으로 모여들어 새로운 가치를 창출하고 교환하는 기업을 말한다. 플랫폼기업은 판매자와 구매자 양측...2025.01.24
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프로스펙트 이론과 사례 분석2025.05.131. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 준거점 의존성, 민감도 체감성, 손실 회피성을 특징으로 하는 가치함수이다. 준거점 의존성은 절대적 효용보다 준거점을 기준으로 한 가치가 중요하다는 것을 의미한다. 민감도 체감성은 이익이나 손실의 가치가 작을 때에는 변화에 민감하지만 가치가 커짐에 따라 민감도가 감소한다는 특성이다. 손실 회피성은 손실은 같은 액수의 이익보다도 훨씬 더 크게 느껴지는 특성이다. 2. 아마존의 프로스펙트 이론 적용 아마존은 취소선이 그어진 정가를 보여주고 할인된 가격을 제시하여 소비자에게 싼 느낌을 준다. 이는 준...2025.05.13
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