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조직심리학_조직원들의 감정 노동 현장 조사와 해결책 제시2025.01.191. 감정 노동의 현장 조사 사례 감정 노동은 서비스 산업의 발달과 더불어 주목받는 개념으로, 직원들이 직업상의 요구로 자신의 감정을 조절해야 하는 노동을 말한다. 이는 고객 만족을 위해 필수적이지만, 장기적으로 직원의 정신 건강에 부정적 영향을 미칠 수 있다. 본 사례에서는 POSCO 그룹 임원의 항공사 승무원 폭행 사건, 아동용품 전문매장 직원의 고객 대응 경험, 주민센터 복지플래너의 위협적인 고객 경험 등을 통해 감정 노동자들이 겪는 어려움을 보여준다. 2. 감정 노동 해결책 제시 감정 노동자들의 어려움을 해결하기 위해 다음과...2025.01.19
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해외직접투자의 유형2025.01.211. 자원지향형 투자 자원지향형 투자는 유전, 광물과 같은 광물자원 및 임산, 수산자원 등을 개발하기 위해 직접투자를 하여 현지국에서 기업을 운영하는 경우를 말한다. 자원개발을 위해 투자하는 목적은 투자기업 자체의 본사 생산 활동을 지원하고, 본사국의 타 기업체에게 수출하며, 제3국에 판매하는 것 등이다. 자원개발형 투자는 단순히 자원의 개발에만 그치지 않고 개발, 가공, 판매가 수직적으로 통합되는 경우가 많다. 2. 시장지향형 투자 수출품으로 해외시장 개척이 어느 정도 진행되면, 그 다음 단계로 어떤 해외시장국이나 지역시장의 중심...2025.01.21
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조직화와 사회행동에 대한 이해2025.05.131. 조직화의 개념과 단계 조직화란 주민들을 일부 모아 하나의 집단을 이루는 것을 의미한다. 조직화의 단계에는 문제 제기, 문제의 쟁점으로의 변환, 전략 도모, 대중 끌어모으기, 대상의 반응, 평가 등이 있다. 이를 통해 지역사회 내의 문제를 해결하고자 한다. 2. 사회행동의 개념과 일반적 원칙 사회행동은 주민들이 사회 속에서 살아가면서 결합하고 결집하여 악조건, 악 상황을 개선해내기 위한 행동을 의미한다. 사회행동의 일반적 원칙에는 주민들의 욕구 반영, 쟁점 옹호를 통한 동감 얻기, 당위성 제시 등이 있다. 3. 정치적압력 전술의...2025.05.13
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제조원가의 흐름에 따른 회계처리절차 설명2025.05.071. 제조원가의 개념 제조란 재료를 투입해서 완제품으로 변화시키는 모든 활동과 프로세스를 말하며, 제조원가는 노동력, 기계설비 등을 사용하여 원재료를 완성품으로 가공하는 제조과정 속에서 발생한 재료비, 노무비, 경비의 합계액을 의미한다. 이는 무엇을 소비하느냐에 따라 직접재료원가, 직접노무원가, 제조간접원가로 분류된다. 2. 직접재료원가 직접재료원가는 제품을 생산하는데 희생된 주요 재료의 원가로, 제조공정에서 사용되는 기초재료, 부품 등의 원가 중 제조과정 속에서 직접 최종제품과 연관시킬 수 있는 원재료의 원가를 말한다. 3. 직접...2025.05.07
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4차 산업혁명 시대의 노동의 변화와 미래2025.01.241. 노사관계와 노동운동 노사관계는 고용계약, 거래, 협력관계라는 복합적인 성격을 띠고 있으며, 사용자와 노동자의 개별적 관계와 노동조합의 집단적 관계로 나타난다. 노동운동은 자본주의의 노동자 계급의 위협에 대한 저항운동으로, 노동조합운동, 노동자 정당운동, 소비자 노동운동 등 다양한 형태로 전개되어 왔다. 2. 기술발전에 따른 노동의 미래 4차 산업혁명으로 인한 사이버물리시스템의 발달은 노동과정의 재조직화를 가져와 시간과 공간의 유연화, 인간-기계 협업 등의 변화를 초래할 것으로 예상된다. 이에 따라 일자리 구조의 변화가 예상되며...2025.01.24
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해외직접투자(FDI)의 사례를 들어, 왜 해당 기업이 수출이나 계약관계에 의한 해외시장진출이 아닌 직접투자 방식을2025.05.151. 해외직접투자의 유형 해외 직접투자의 유형으로는 신설투자, 인수합병, 합작투자가 있다. 신설투자는 내부 학습효과와 관리능력 향상을 가져올 수 있지만 공급과잉과 가격경쟁 심화의 위험이 있다. 인수합병은 단기간 해외 진출이 가능하지만 적정 인수 대상 및 가격 산정의 어려움이 있다. 합작투자는 참여 기업의 자원과 능력이 보완되어 시너지를 발휘할 수 있고 위험을 낮출 수 있다. 2. 코라오홀딩스의 해외직접투자 사례 코라오홀딩스는 한국 출자의 다국적 기업으로, 라오스에 진출하여 현지화에 성공했다. 사회공헌 활동과 물류 전략을 통해 기업 ...2025.05.15
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고대 그리스 아테네의 정치와 자본주의적 생산의 특징 및 소비사회에 대한 반성2025.01.261. 고대 그리스 아테네의 정치 고대 그리스 아테네의 정치는 인류 역사상 최초의 민주주의 체제를 수립한 예로, 현대 정치 이론과 실천에 매우 큰 영향을 미쳤다. 아테네의 정치 체제는 기원전 5세기경 클레이스테네스와 페리클레스의 개혁을 통하여 완성되었으며, 직접 민주주의를 기반으로 시민들이 정치에 적극적으로 참여하는 구조를 가졌다. 이러한 체제는 당대 다른 도시국가와 구별되는 독특한 정치 문화를 형성하였으며, 민주주의 원리인 정치적 평등, 법의 지배, 시민의 참여를 실현하였다. 그러나 아테네 민주주의는 여성, 노예, 외국인 등 다수를...2025.01.26
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고대 그리스 아테네의 정치와 자본주의적 생산 및 소비사회에 대한 반성2025.01.261. 고대 그리스 아테네의 정치 고대 그리스 아테네의 정치는 시민들의 직접 참여와 공공선 추구를 특징으로 했다. 민회, 평의회, 법정 등의 기관을 통해 시민들이 국가 운영에 직접 참여했으며, 추첨제와 순환제를 도입해 권력 독점을 방지했다. 그러나 여성, 노예, 외국인 등 특정 계층의 배제, 다수결의 위험성, 위기 상황에서의 취약성 등 한계도 존재했다. 2. 자본주의적 생산의 특징 자본주의 생산 체제는 이윤 극대화와 생산 확장을 핵심 목표로 한다. 이를 위해 기술 혁신과 노동 분업을 추구하지만, 이는 환경 파괴와 노동자 착취로 이어진...2025.01.26
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조직원들의 감정 노동과 해결책2025.05.121. 감정 노동 감정 노동은 실제 자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하는 노동 형태를 의미한다. 서비스 산업에서 고객과 직접 접촉하는 서비스 종사원에게 주로 요구되며, 친절하고 일관된 감정 표현이 강요된다. 감정 노동의 정도가 강한 직종은 대인서비스업에 해당되며, 텔레마케터, 승무원, 보육교사, 간호사 등이 포함된다. 이들은 대부분 소비자를 상대한다는 특징을 가진다. 2. 감정 부조화 감정 부조화란 근로자가 실제로 느끼는 감정과 조직에서 요구하는 감정이 서로 다를 때 갈등이 나타나는 현상을 말한다. 대부분의 대인서비스업...2025.05.12
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FDI(해외직접투자)와 현대자동차 인도공장 사례 분석2025.05.131. 해외직접투자의 정의 FDI(Foreign Direct Investment, 해외·외국인 직접투자)란, 해외에 있는 기업의 경영권을 획득할 목적으로 지분 등을 취득하는 것을 뜻한다. 외국인이 단순히 자산을 국내에서 운용하는 것이 나닌 경영참가와 기술 제휴 등의 목적으로 국내 기업과 지속적인 경제 관계를 수립할 목적으로 투자를 하는 것으로 설명할 수 있다. 2. 해외직접투자의 종류 FDI의 종류에는 브라운 필드(Brown Field)투자와 그린 필드(Green Field)투자가 있다. 브라운 필드 투자는 해외에 진출한 기업이 해외...2025.05.13
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