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신규 간호사의 직무 적응을 위한 프로그램 개발2025.01.121. 신규 간호사 이직률 및 업무 부적응 신규 간호사의 이직률은 2013년 28.9%, 2016년 35.3%로 증가하는 추세이며, 경력직 간호사 2016년 15.7%보다 2배 높은 수치이다. 간호사 이직사유 현황 중 '업무부적응'이 14%로, 19개의 항목 중 2위를 차지한다. 업무 부적응의 원인 중 하나는 직장 내 괴롭힘이 될 수 있는데, 가해자로 프리셉터가 30%, 동료간호사 27%, 간호부장 13%, 의사가 8% 순으로 프리셉터가 가장 많다. 2. 신규 간호사 적응 프로그램 개발 목적 따라서 신규간호사의 적응 프로그램 개발로 ...2025.01.12
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사회복지실천 가치 중 사회복지사에게 가장 중요한 가치는 무엇인지 논하시오2025.01.271. 인간의 존엄성과 가치 사회복지 실천 가치 중에서도 인간의 존엄성과 가치는 사회복지사에게 가장 중요한 가치로 꼽을 수 있다. 인간의 존엄성과 가치는 모든 인간이 본질적으로 존중받아야 할 가치를 지니고 있으며, 이는 사회복지사의 직무 수행에 있어 기본적인 윤리적 기준을 제공한다. 인간의 존엄성과 가치는 사회복지사가 클라이언트를 대할 때 그들의 개별적 특성과 상황을 존중하고, 그들의 자율성과 권리를 보호하는 데 중요한 역할을 한다. 이는 특히 취약 계층이나 소외된 이들에게 서비스를 제공할 때 더욱 중요하게 작용하며, 클라이언트의 삶...2025.01.27
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기업 교육훈련의 기대효과: 기업과 종업원의 관점2025.01.181. 기업 교육훈련의 개요 기업 교육훈련은 조직 내에서 종업원들의 역량과 기술을 향상시키기 위해 계획적으로 수행되는 교육 활동을 의미한다. 이는 조직의 전략적 목표를 달성하기 위해 종업원들에게 필요한 지식, 기술, 능력을 제공하고 개발하는 과정으로 이해될 수 있다. 기업 교육훈련은 조직의 지속적인 성장과 발전을 위해 핵심적인 역할을 수행한다. 2. 기업 교육훈련의 목표와 목적 기업 교육훈련의 주요 목표와 목적은 종업원들의 전문 기술과 역량 개발, 조직 내 커뮤니케이션 개선, 직원의 참여도와 의무감 증대, 생산성과 효율성 향상, 그리...2025.01.18
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간호관리학 문제해결보고서2025.04.271. 간호사 이직률 관리 의료 소비자의 요구도 및 수준의 향상으로 의료기관 인력 중 다수의 비중을 차지하고 있는 간호사의 부족 및 이직은 의료계의 주요한 당면과제 중 하나로 여겨지고 있다. 국내 간호사 수는 2017년 375,000명이고 이 중 활동하고 있는 간호사 수는 186,000명으로 OECD 평균의 약 53.8% 수준이며, 이 중 우리나라는 병원급 의료기관의 86.2%이상이 간호인력 기준을 준수하지 못하고 있으며, 평균 16.9%의 이직률로 인하여 현장에서는 간호사가 매우 부족한 상황이다. 이직률의 증가는 신규 간호사의 인력...2025.04.27
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간호사의 임파워먼트가 필요한 이유와 효과적인 방법2025.01.231. 간호사의 임파워먼트 필요성 간호사의 임파워먼트가 필요한 이유는 크게 세 가지로 설명할 수 있다. 첫째, 간호사의 직무 만족도 향상이다. 임파워먼트를 받은 간호사는 자신의 업무에 대한 통제권과 의사결정 권한을 가지게 되어 직무 만족도가 높아진다. 둘째, 환자 안전 및 의료 서비스의 질 향상이다. 임파워먼트를 받은 간호사는 의료진과의 원활한 의사소통과 협력을 통해 환자 안전을 강화할 수 있으며, 지속적인 교육과 전문성 개발로 의료 서비스의 질을 높일 수 있다. 셋째, 간호사 이직률 감소이다. 임파워먼트를 받은 간호사는 직무 스트레...2025.01.23
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사회복지 인적자원관리2025.05.121. 사회복지 인적자원관리 사회복지 분야에서 인적자원관리의 중요성이 강조되고 있다. 전문적인 지식과 기술을 갖춘 인력을 확보하기 위한 지속적인 교육훈련 프로그램 개발, 직원 간 원활한 의사소통을 통한 갈등 최소화 및 업무 효율성 제고, 다양한 복리후생 제도 마련을 통한 장기근속 유도 등이 필요하다. 또한 사회복지사의 역량 강화와 처우 개선을 통해 양질의 사회복지서비스를 제공할 수 있도록 해야 한다. 1. 사회복지 인적자원관리 사회복지 분야에서 인적자원관리는 매우 중요한 부분입니다. 사회복지 서비스의 질은 전문적이고 헌신적인 인력에 ...2025.05.12
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수산업계 회사의 인적자원관리자를 위한 교육프로그램 재설계2025.04.251. 인적자원관리 인적자원은 기업의 핵심역량이며, 인적자원 개발을 위한 다양한 교육 프로그램 개발과 훈련이 중요하다. 그러나 일부 기업에서는 체계적인 교육이 아닌 도제식 직무훈련이 이루어지고 있어 품질관리에 문제가 발생하고 있다. 이에 수산업계 회사의 인적자원관리자로서 수산물 신선도에 대한 고객 불만 증가 문제를 해결하기 위해 교육 프로그램을 재설계할 필요가 있다. 2. 교육 프로그램 재설계 기업의 교육은 종업원의 업무수행 능력 증진과 변화하는 환경에 적응하기 위한 목적으로 실시되며, 교육 프로그램은 이를 위한 계획과 내용이다. 교...2025.04.25
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고객서비스와 감정노동자2025.05.111. 고객서비스 고객과의 첫 만남에 집중하고, 항상 해결책을 제시하며, 최대한 빠르게 답변하고, 모든 답변에 인격을 더해야 한다. 무료 고객과 유료 고객을 동등하게 대해야 하며, 칭찬으로 고객의 감성을 자극시켜 감동을 주어야 한다. 고객 입장에서 생각하고, 말하고, 행동해야 한다. 2. 감정노동자 감정노동자는 자신의 감정을 들어내지 않고 고객과 같은 타인의 감정에 맞추기 위해 자신의 감정을 억누르고 통제하는 일을 일상적으로 수행하는 노동자이다. 이들은 서비스에 대한 고객의 요구수준이 높아지면서 많은 이들이 가중화된 대인 업무 스트레...2025.05.11
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노인 주야간보호센터의 역할과 필요성2025.04.291. 사회복지전달체계 사회복지전달체계는 사회복지정책을 사회복지서비스로 옮기는 조직적 체계이다. 사회복지서비스 전달체계의 중요성은 수혜자인 클라이언트나 고객이 원하는 구체적인 사회복지서비스로 바꿔 전달하는 과정이나 활동이라고 규정할 때, 사회복지전달체계는 사회복지 행정에서 가장 중요한 핵심개념이기 때문이다. 2. 주야간보호센터 주야간보호센터는 부득이한 이유로 인해 가족의 보호를 받을 수 없는 노인과 장애노인을 주간 또는 야간 동안에 보호시설에 입소시켜 필요한 각족 편의를 제공하면서 이들의 생활안정과 심신기능의 유지 그리고 향상을 도모...2025.04.29
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수산업계 회사의 신입사원 교육프로그램 재설계2025.05.061. 인적자원관리 수산물 신선도에 대한 고객 불만을 개선하기 위해 신입사원의 직무 수행 능력을 향상시키는 교육프로그램을 재설계하였다. 시청각 교육, 강의, 실습 등 다양한 방식으로 이론과 실무를 병행하여 교육하고, 고참 사원이 아닌 전문 관리자가 교육을 담당하도록 하였다. 이를 통해 신입사원의 업무 숙련도를 높이고 수산물 신선도 관리 능력을 향상시킬 수 있을 것으로 기대된다. 1. 인적자원관리 인적자원관리는 기업의 성공을 위해 매우 중요한 역할을 합니다. 직원들의 능력과 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원하고, 효과적인 인력 배...2025.05.06
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