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위기 상황에서의 효과적인 관리활동 사례 분석2025.01.061. 동화약품의 위기관리 사례 동화약품은 까스활명수 제품에서 발생한 위기 상황에 신속하고 적극적으로 대응했다. 회장이 직접 적극적인 조치를 지시했고, 홍보팀이 신속하게 보도자료를 배포하여 고객들에게 경고하고 피해를 최소화했다. 이를 통해 동화약품은 위기 상황을 잘 관리할 수 있었다. 2. GS칼텍스의 개인정보 유출 사건 대응 GS칼텍스는 개인정보 유출 사건 발생 시 신속하고 투명하게 대응했다. CEO가 직접 나서서 사과하고 경찰 수사에 협조하는 등 적극적인 자세로 위기를 관리했다. 이를 통해 고객 이탈을 최소화하고 기업 이미지 실추...2025.01.06
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입원환자의 개인정보 보호 이슈 조사 보고서2025.05.061. 입원환자 개인정보 유출 사례 입원환자의 개인정보 유출 사례로 3년전인 2018년에 '백남기 농민 사건'으로 큰 사회적 파장을 일으킨 사건이 있었는데, 서울대학교 병원에서 의료진들이 고 백남기 씨의 의료기록을 무단으로 들쳐보고 외부로 유출까지 한 사례가 있었다. 의료진들은 전자의무기록을 4만 번 넘게 조회한 것으로 드러났고, 전혀 관련이 없는 산부인과, 소아 청소년과부터 정보개발팀 같은 행정 부서 직원까지 백씨의 진료기록을 열람하여 의사86명 간호사 57명 등을 모두 고발한 사례가 있다. 2005년에 자살로 생을 마감한 배우 이...2025.05.06
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실제 고객의 개인정보와 민감정보 유출 사례와 해결 방안2025.05.031. 실제 고객의 개인정보와 민감정보 유출 사례 2023년 1월 신라호텔과 신라 리워즈에서 고객정보 약 9만 9천 건이 인터넷을 통해 불특정 다수에게 유출된 사례를 설명했습니다. 유출된 정보에는 고객의 이름, 회원번호, 이메일 주소 등이 포함되어 있었습니다. 2. 고객정보 유출로 인한 피해 상황 고객정보 유출로 인해 발생할 수 있는 피해 상황으로는 보이스피싱 범죄, 스팸메일 발송, 주민등록번호 도용 등이 있습니다. 아직까지 금전적 피해는 발생하지 않았지만, 향후 해커와 보이스피싱 조직들이 악용할 가능성이 있습니다. 3. 고객정보 유...2025.05.03
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현대한국사회의 정보화로 인한 사회적 문제와 해결방안2025.04.271. 정보화 사회 정보화 사회는 컴퓨터 기술과 정보통신 기술을 활용해 사회 각 분야에서 필요로 하는 가치 있는 정보를 창출하고 보다 유익하고 윤택한 생활을 영위하는 사회로 발전시켜 나가는 것을 의미한다. 정보의 사회적 중요성이 가장 많이 요구되고 있어 개인 생활을 비롯해 정치, 경제, 문화, 교육, 스포츠 등 거의 모든 분야의 사회생활에서 정보에 의존하는 경향이 점점 커질 수 밖에 없다. 또한 경제 활동의 중심이 상품의 정보나 서비스, 지식의 생산으로 옮겨지는 사회라는 특징을 나타낸다. 2. 정보화 사회의 문제점 현대한국사회의 정보...2025.04.27
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산업 보안 범죄 위기관리를 위한 방안2025.01.031. 위기 기업은 불확실한 환경에서 비즈니스를 경영하므로 기업은 내·외부적인 환경 변화 등의 위기에 민감하게 반응한다. 위기는 예상치 못한 사건이며, 불확실성과 위험을 발생시키고, 조직의 중요한 목표에 엄청난 해를 끼치는 결과를 초래하며, 변화의 필요성이 발생한다. 2. 위기의 유형 위기 유형은 자연재해, 인위적 재난, 운영 위기, 불법 또는 부정 행위, 법적 위기, 현대의 위기·재난 등으로 다양하게 분류된다. 3. 산업 보안 범죄 산업 보안 범죄는 기술 또는 경영상 정보를 포함한 모든 유·무형을 포함한 산업에서 활용되는 모든 자산...2025.01.03
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경영정보시스템에서 발생한 소비자 개인정보 침해 사례와 대응 방안2025.01.211. 개인정보의 개념 개인정보는 특정 개인을 식별할 수 있는 정보로, 개인의 신원, 거주지, 사회경제적 지위, 경제활동 등과 관련된 민감한 정보를 말한다. 개인정보 보호는 개인의 권리와 자유를 보장하고 개인의 신뢰와 사회적 안정을 유지하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 개인정보 관련 법령 대부분의 국가에서는 개인정보 보호법을 시행하여 개인정보 수집, 이용, 처리, 보관, 제공 등에 관한 기준과 절차를 규정하고 있다. 일부 국가에서는 모든 종류의 데이터 보호를 위한 법률을 시행하기도 한다. 3. 개인정보 침해 유형 개인정보 침해는 저...2025.01.21
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경영정보시스템으로 인한 개인정보 침해 사례 및 대응 방안2025.04.301. 개인정보의 개념 및 관련 법령 개인정보 보호법에 따르면 개인정보는 살아있는 개인에 대한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 사진 등을 통해 개인을 알아볼 수 있는 정보이며, 해당 정보만으로 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보를 말한다. 개인정보 보호와 관련된 주요 법령으로는 개인정보 보호법, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등이 있다. 2. 개인정보 침해 유형 개인정보 침해 유형에는 개인정...2025.04.30
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해킹과 정보보안2025.01.161. 해킹 해킹은 정보 시스템이나 컴퓨터 네트워크에 불법적으로 접근하여 데이터나 프로그램을 승인 없이 조작하는 행위입니다. 네트워크 해킹, 웹 해킹, 시스템 해킹 등 다양한 유형의 해킹 기법이 존재하며, 이로 인해 개인정보 유출, 금융사기, 기밀정보 탈취 등의 피해가 발생하고 있습니다. 2. 정보보안 정보보안은 조직의 중요한 정보 자산을 보호하기 위한 포괄적인 활동과 대책입니다. 기밀성, 무결성, 가용성의 3대 요소를 유지하기 위해 기술적, 물리적, 관리적 보안 대책을 통합적으로 적용해야 합니다. 개인 차원에서도 정품 프로그램 사용...2025.01.16
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개인정보 보호와 경영정보시스템2025.01.191. 개인정보 보호 최근 빅데이터 수요 증가와 기술 발전으로 개인정보 중 식별요소의 일부를 가공한 뒤 정보주체 동의나 법적 근거 없이 대규모로 무단 사용, 판매하는 사례가 증가하고 있는데, 이러한 위법행위는 비영리재단이나 공공기관에서까지 행해진 것으로 드러났다. 기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 살펴보았다. 2. 개인정보 유출 종류 및 사례 개인정보 유출의 종류에는 유출, 불법 유통, 오남용, 홈페이지 노출, 허술한 관리 및 방치 등이 있다. 사례로는 ...2025.01.19
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개인정보보호교육2025.01.161. 개인정보 보호법 개요 개인정보 보호법의 주요 내용을 살펴보면, 개인정보의 정의, 개인정보 보호 원칙, 개인정보의 수집·이용·제공 제한, 개인정보의 안전한 관리, 정보주체의 권리 보장과 피해구제 등이 포함됩니다. 개인정보 보호법은 개인정보 처리와 관련된 모든 사람에게 적용되며, 개인정보 처리자의 의무와 정보주체의 권리를 규정하고 있습니다. 2. 개인정보의 처리 개인정보 처리 단계별로 수집·이용, 제3자 제공, 처리 위탁, 영업양도 등의 제한 규정이 있습니다. 또한 정보주체의 동의 요건, 민감정보·고유식별정보 처리 제한, 개인정보...2025.01.16
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