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바람직한 인력운영 방안 - 과학적 관리기법과 행동과학적경영의 비교2025.01.201. 과학적 관리기법 과학적 관리기법은 작업을 표준화하고 세부적으로 나누는 것을 핵심으로 하였다. 능률과 생산성 향상을 목표로 하였지만, 인간을 도구화하고 하나의 생산 수단으로만 간주하여 여러 부작용을 초래하였다. 노동 업무가 강화되고 규율과 경쟁이 심해졌으며, 종업원의 사기 저하와 생산능력 하락으로 이어졌다. 2. 인간관계 경영 인간관계 경영은 종업원 간의 인간관계와 태도, 행동에 주목하였다. 종업원의 인간 소외 현상을 감소시키고 근로의욕을 고취시켰지만, 경제적 동기를 간과하고 비공식적 조직에만 집착하여 공식적 집단의 존재를 무시...2025.01.20
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평생교육기관의 인적자원관리를 위한 원리와 기능2025.01.151. 평생교육기관의 인적자원관리 원리 평생교육기관에서 인적자원관리의 핵심 원리는 인간중심 원리와 공정성 원리이다. 인간중심 원리는 직원들의 역량과 능력을 최대한 활용하고 그들의 성장을 지원하는 것이 중요함을 강조한다. 공정성 원리는 모든 직원이 공정한 대우를 받아야 하며, 능력과 성과에 따라 평가되어야 함을 의미한다. 2. 평생교육기관의 인적자원관리 기능 평생교육기관의 인적자원관리 기능에는 채용과 선발, 훈련과 개발이 포함된다. 채용과 선발 과정에서는 직무 역량, 경험, 학력 등을 고려하여 최적의 인재를 선발하고, 다양성을 존중하는...2025.01.15
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자원봉사 조직의 갈등과 갈등관리 방안2025.01.211. 갈등에 대한 관점 갈등에 대한 관점은 변화가 이루어졌는데, 먼저 전통적 관점에서는 갈등을 무조건 나쁜 것으로 보고 제거해야 한다고 보았다. 다음은 인간관계론적 관점으로 갈등을 자연적이고 피할 수 없는 것으로 보면서 갈등을 수용했다. 마지막은 상호작용적 관점으로 갈등이 긍정적이고 필요한 것으로 보는 관점이다. 2. 자원봉사 조직의 갈등 원인 자원봉사 조직의 갈등 원인은 첫째, 과업의 상호의존성, 둘째, 목표와 역할의 기대 차이, 셋째, 지각의 차이, 넷째, 조직의 제도(의사결정 과정, 공식화 정도, 보상체계, 가치기준의 차이, ...2025.01.21
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[인적자원관리] (A+ 과제) 왜 기업은 인적자원을 소중하게 여겨야 할까?2025.05.051. 인적자원관리 최근 기업은 디지털 기술의 발전과 기업 간의 경쟁, 세계화 등으로 경영 환경의 변화가 급격하게 진행되고 있다. 이렇게 급변하는 경영 환경에 대처하지 못한다면 경쟁에서 패자가 된다. 이런 환경변화에도 살아남는 기업들을 살펴보면 지적자산과 인적자원을 체계적으로 관리하고 연구한다는 것을 알 수 있다. 기업이 경쟁우위를 달성하기 위해 가장 중요하게 여기는 자원이 바로 인적자원이다. 2. 유한킴벌리 유한킴벌리는 효율적인 보상시스템과 윤리적인 인적자원관리로 성공한 기업이다. 유한킴벌리는 사무직 직원을 대상으로 직무급 연봉제를...2025.05.05
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자원봉사조직의 실제 갈등사례와 전문적이고 실질적인 해결방안2025.05.011. 자원봉사조직 갈등의 개념과 갈등의 원인 및 갈등요인 자원봉사활동은 우리 사회의 복합적인 문제를 해결하고 공동체 의식을 고양하는 데 기여할 수 있지만, 인간의 활동 범주에 속하므로 갈등으로부터 벗어날 수 없다. 자원봉사자와 유급 직원, 자원봉사자와 클라이언트, 자원봉사자 간의 갈등이 발생할 수 있으며, 조직 내부와 외부에서도 갈등이 발생할 수 있다. 2. 자원봉사조직의 실제 현장에서의 갈등 증상 및 사례 자원봉사조직에서 발생하는 갈등의 증상으로는 회피, 억압적인 반응, 직접적 및 표현적인 반응 등이 있다. 구체적인 사례로는 결근...2025.05.01
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과학적 관리시대와 행동과학적 관리시대(인간관계론 시대 포함)의 비교를 통한 효율적이고 효과적인 인적자원운영 방안2025.01.051. 과학적 관리시대 과학적 관리시대는 19세기 말부터 20세기 초반까지 미국의 공업화와 산업화가 빠르게 진행됨에 따라 등장했다. 이 시기에는 조직이 더 효율적으로 운영되고 생산성이 증가할 필요성이 대두되었다. 타일러(Taylor)는 작업 프로세스를 과학적으로 분석하고, 작업의 표준화와 효율화를 통해 생산성을 향상시키는 방법을 제시했다. 작업의 각 부분을 분석하고 효과적인 운동을 식별하여 작업 시간을 최소화하고 생산성을 최대화하는 데 중점을 뒀다. 작업자들에게는 높은 생산성을 보장하기 위해 보상 제도를 도입하고 인센티브를 제공하였다...2025.01.05
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[김영평생교육원]학점은행제 경영학 조직행동론 과제 A2025.05.051. 호손 연구 호손 연구는 1924-1932년 미국 시카고의 웨스턴 일렉트릭사 호손 공장에서 진행된 실험으로, 근로자들의 능률성에 영향을 미치는 요인을 파악하고자 했다. 이 연구는 물리적 작업 환경보다는 근로자들의 심리적 요인과 집단 규범이 생산성에 더 큰 영향을 미친다는 것을 밝혀냈다. 이를 통해 인간관계론이 발전하게 되었고, 이후 행동학적 접근과 조직행동이론의 기틀을 제공하게 되었다. 2. 호손 연구의 진행 과정 호손 연구는 총 4단계의 실험으로 진행되었다. 첫 번째는 조명 실험으로 조명 밝기 변화에 따른 생산성 차이를 실험했...2025.05.05
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매슬로의 동기 관련 이론 중 욕구위계론의 개요 및 단계별 설명과 예시, 장단점2025.01.241. 매슬로의 동기 관련 이론 매슬로의 동기 관련 이론은 인간의 동기와 욕구에 관한 이론으로, '동기'라는 개념을 중심으로 합니다. 이 이론은 인간이 어떤 동기를 가지고 행동하는지를 설명하며, 인간의 욕구가 어떤 순서와 구조를 가지는지를 제시합니다. 매슬로는 욕구를 다섯 가지 단계로 나누어 설명하는 욕구위계를 제시했습니다. 2. 욕구위계론의 개요 욕구위계론은 에이브라햄 매슬로에 의해 제시된 이론으로, 인간의 욕구와 동기에 대한 이해를 위해 개발되었습니다. 이 이론은 다섯 가지 단계로 이루어진 욕구위계를 기반으로 합니다. 생리적 욕구...2025.01.24
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사례관리 개념과 실천에 대한 고찰2025.01.021. 사례관리 개념 사례관리의 개념은 복잡하고 다양하게 정의되고 있다. 사례관리는 전문화되어 있지 않고 체계화되어 있지 않아 실천 현장에서 혼란을 겪고 있다. 그러나 이러한 '무정형성'은 사례관리가 다루는 인간이라는 대상의 복잡성과 심오함을 반영하는 것이기도 하다. 사례관리는 실천 현장에서 구체적인 지침이 필요하지만, 동시에 혼란과 무질서를 어떻게 다룰 것인가에 대한 논의도 필요하다. 2. 사례관리 실천 사례관리 실천에서 가장 중요한 것은 사례관리자 자체이다. 사례관리자에 대한 교육과 수퍼비전이 강조되고 있다. 그러나 더 중요한 것...2025.01.02
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호손 연구와 조직행동론2025.01.141. 호손 연구의 개념 호손 연구는 호손실험, 호손효과 등으로 불리며, 1924년부터 1932년까지 시카고 교외 웨스턴 일렉트릭 호손 웍스라는 공장에서 진행된 실험입니다. 이 실험을 통해 기업의 생산성을 결정하는 데 인간관계가 중요한 요소라는 것을 밝혀냈습니다. 당시에는 인간관계가 중요하게 여겨지지 않았지만, 호손 연구를 통해 근로자의 정서적 요소와 인간관계가 생산성에 영향을 미친다는 것을 알아냈습니다. 2. 호손 연구의 과정 호손 연구는 총 4단계의 실험을 거쳤습니다. 첫째, 조명실험에서는 물리적 환경 요인이 노동자의 생산성에 영...2025.01.14
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