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경제학개론 ) 과점기업들이 서로 싸우기보다는 협조하도록 만드는 유인이 있다면 그것은 무엇이며, 우리나라의 과점산업 또는 과점시장의 사례를 제시하시오.2025.01.231. 과점기업의 협조 유인 경제학개론에서 과점기업들이 서로 싸우기보다는 협조하도록 만드는 유인은 규모의 경제 이론에 기반한다. 규모의 경제에서 생산량이 증가할수록 단위당 생산비용이 감소하는데, 이는 대규모 생산이 소규모 생산보다 비용 면에서 유리함을 나타낸다. 이런 상황에서 시장 참여기업들은 경쟁적으로 생산능력을 늘리고, 이는 자연스럽게 과점으로 이어지게 된다. 과점기업들은 가격 경쟁을 피하고, 종종 암묵적으로 협조하여 가격을 유지하려는 경향이 있다. 이는 자유경쟁을 통한 비용극소화 원리를 해치고 소비자의 편익을 저해할 수 있다. ...2025.01.23
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공기업론2025.01.241. 한국도로공사 한국도로공사는 국토교통부 산하 준시장형 공기업으로서 고속도로 건설 및 운영, 개?보수 등을 담당하는 역할을 한다. 2015년 기준으로 일평균 고속도로 통행차량수는 408만대 이며 일평균 고속도로 통행료는 100억원으로 집계되었다. 2016년 기준 부채총계로 28조원을 보여주고 있으며 이는 철도공사 17조원의 부채보다 많은 것이다. 100억원의 연 수익으로는 적자를 보이고 있는 실정이다. 물론 이러한 현상은 나라정책에 의한 고속도로건설에 의한 부채가 대부분이며 유로도로 통행료 징수권이라는 권리를 바탕으로 통행료를 징...2025.01.24
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사회복지사의 효과적인 특징과 개선방안2025.01.111. 적극적인 경청 나는 기초생활수급자, 장애인, 다자녀 가구 등의 공공요금 납부와 관련된 업무를 수행하면서 접하게 되는 여러 고객들을 대상으로 적극적인 경청을 실천하고 있다. 듣기란 클라이언트와의 관계형성에 있어서 가장 기본이 되는 것이며, 듣는다는 것은 한편으로는 너무 단순하여 별다른 스킬이 아니라고 생각할 수 있으나 경청한다는 것은 상대방의 입장을 이해하기 위해 노력하고 있다는 것을 보여줌으로써 내적 친밀감을 도모하는 매우 적극적인 과정이다. 2. 비언어적 또는 비음성적 의사소통 이해하기 또한 상대방의 이야기를 경청하면서 눈을...2025.01.11
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사회복지서비스 간접서비스와 직접서비스의 실천사례 및 개선방안2025.01.281. 사회복지서비스의 개념 사회복지서비스는 대인사회서비스, 휴먼서비스, 사회적 보호, 사회서비스 등 다양한 용어로 불리며, 시대와 사회적 맥락에 따라 상이하게 사용되어 개념 정의가 어렵다. 영국의 경우 사회서비스는 전 국민의 물질적, 정신적, 사회적 최저생활 확보를 위한 사회적 제반서비스를 의미하는 광의의 개념이다. 2. 간접서비스와 직접서비스의 특징 간접서비스는 서비스 이용자를 둘러싼 외부 환경 변화, 세제 혜택, 간접적 소득 지원 등으로, 전문가 욕구평가 없이 정해진 기준에 따라 이용한다. 직접서비스는 전문가와의 대면 관계를 통...2025.01.28
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유통관리론 발표자료 (휴대폰 유통, 폰 유통, 자급제, 단말기 ,단통법)2025.05.111. 휴대폰 유통시장 구조 휴대폰 유통시장은 일반적으로 제조사, 이동통신사, 대리점, 판매점, 직영점으로 구성됩니다. 대리점은 이동통신사와 독점 계약을 맺고 해당 통신사의 단말기만 취급하며, 판매점은 대리점으로부터 개통 및 판매 업무를 위탁받습니다. 직영점은 이동통신사가 직접 운영하는 매장으로 해당 통신사의 제품만 판매합니다. 이 유통구조에서 이동통신사는 다양한 수수료와 장려금을 통해 유통망을 유지하고 있습니다. 2. 휴대폰 유통구조의 문제점 이동통신사의 독점적 체계로 인해 무분별한 보조금과 왜곡된 단말기 가격이 발생하고 있습니다....2025.05.11
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정부의 탈 원전 정책이 2020년 중후반기에 경제적으로 소비자에게 미치는 영향(전기가격)2025.04.251. 탈 원전 정책 탈 원전 정책이란, 원자력 발전소의 가동을 중지하고, 폐기하자는 정책으로 비용과 환경문제를 근거로 들어 주장한다. 해외에서도 탈 원전 정책을 펼치고 있지만, 그 내부에서도 찬성과 반대의 의견이 매우 분분하다. 독일의 경우 2022년까지 탈 원전을 목표로 정책을 펼치고 있으나, 신재생에너지 활용을 추진하면서 오히려 탄소를 배출하는 천연가스를 이용하여 환경에 더 좋지 않다는 지적이 있다. 또한 우크라이나 전쟁으로 인한 에너지 위기로 독일 내부에서도 다시 원전을 가동하자는 의견이 제기되고 있다. 2. 전기 수요와 공급...2025.04.25
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.021. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객과의 관계를 관리하고 강화하기 위해 사용하는 전략 및 기술의 집합입니다. CRM의 목표는 고객 정보를 체계적으로 관리하고 분석하여, 고객의 요구와 선호를 더 잘 이해하고 만족시키기 위함입니다. CRM 시스템은 고객 데이터를 수집, 저장, 분석하는 데 중점을 두며, 이 정보는 고객 서비스, 마케팅, 판매 전략의 최적화에 활용됩니다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 국내 기업들은 다양한 방식으로 CRM을 활용하고 있습니다. 많은 기업들이 CRM 시스템을 도입하여 고...2025.01.02
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신라호텔 호텔경영전략과 마케팅 사례 현 문제점과 개선방안 제시2025.05.051. 신라호텔 기업소개 신라호텔은 '신라'라는 호텔이름처럼 가장 대표적이 한국형 최고급 호텔로서 한국적인 이미지로 국내 호텔업계 1위를 차지하고 있는 호텔 프랜차이즈 기업이다. 신라호텔은 휴식은 물론 고급 식문화, 예술, 뷰티, 쇼핑, 웨딩, 엔터테인먼트 등 고객의 고품격 라이프스타일을 제안하는 공간으로 거듭나고 있으며 Travel & Leisure 500대 호텔로 선정되는 등 여러 국가의 귀빈들이 머무는 호텔로 자리잡았다. 2. 호텔서비스의 특성 호텔서비스는 서비스를 생산하는 과정에서 고객과의 접촉이 발생하게 되며, 접객하는 서비...2025.05.05
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두 개의 스포츠 조직의 SWOT 분석2025.01.251. 프로스포츠구단 A 프로스포츠구단 A의 내부 강점은 우수한 선수진과 감독진, 강력한 팬 커뮤니티와 높은 인지도, 안정적인 자금 조달 및 경영 체계입니다. 하지만 내부 약점으로는 경기장 시설 관리 부족, 스포츠 연맹과의 갈등, 스포츠 의료진 부족이 있습니다. 외부 기회로는 새로운 기술 도입, 글로벌 시장 진출, 스포츠 인프라 개선 및 투자 증가가 있으며, 외부 위협으로는 경쟁 팀 강화, 승부 조작 및 부정행위 위험, 정부 규제 변화가 있습니다. 2. 골프장 B 골프장 B의 내부 강점은 우수한 골프 코스 디자인과 조성, 고객 서비스...2025.01.25
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영화산업과 마케팅2025.01.251. 영화의 특성 영화는 고위험 산업이며 고수익 산업(High Risk, High Return)이라는 점, 영화 콘텐츠는 여러 통로를 거쳐 단계적으로 소비된다는 특징, 영화는 정보재이기에 다른 상품에 비해 짧은 수명을 가졌다는 점, 스타에 대한 의존도가 점차 높아진다는 점, 영화는 생산(제작사)과 관리(배급자)가 이원화되어 관리되는 상품이라는 점 등 다섯 가지 특성을 자세히 설명하였다. 2. PPL(Product Placement) PPL(Product Placement)은 제품을 영화나 드라마의 콘텐츠 속에 자연스럽게 삽입하여 제...2025.01.25
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