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코로나 팬데믹 이후 일상회복과 소비 패턴 변화2025.01.261. 코로나 이후 소비 패턴 변화 코로나 이후 소비 패턴에 큰 변화가 있었다. 코로나 이전에는 이마트가 최대 셀러였지만, 코로나로 인해 언택트 시대가 도래하면서 소비 행태가 변화했다. 오프라인 매장 대신 온라인 쇼핑이 증가하고, 편의점 이용도 늘어났다. 2. 소비의 의미와 중요성 소비는 개인과 기업에게 다른 의미를 가진다. 개인에게 소비는 필수적인 행위이자 행복을 위한 사치일 수 있지만, 기업에게 소비는 판매행위를 통한 이익 창출의 의미를 가진다. 소비재와 사치품의 소비 변동은 사회적 이슈와 연결될 수 있다. 1. 코로나 이후 소비...2025.01.26
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문화산업과 문화기획2025.01.251. 문화산업의 특징 문화산업은 문화적 가치와 경제적 가치를 동시에 창출하는 산업이다. 문화 콘텐츠를 생산, 유통, 소비하는 과정에서 경제적 이익을 추구하며, 동시에 문화적 가치를 창출하고 사회 발전에 기여하는 역할을 한다. 문화산업의 특징으로는 창의성, 다양성, 복합성, 상품화, 유동성 등이 있다. 2. 디지털 혁명이 초래한 변화 디지털 혁명은 문화산업의 생산, 유통, 소비 등 모든 측면에서 혁명적인 변화를 가져왔다. 디지털 기술의 발전으로 콘텐츠 제작 및 생산 방식이 혁신되었고, 인터넷과 스트리밍 서비스의 등장으로 콘텐츠 유통이...2025.01.25
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코로나 이전과 이후의 소비자 심리 변화와 사회적 영향2025.05.121. 코로나19 이후 소비자 심리 변화 코로나19 확산 이후 소비자들의 심리가 크게 변화했다. 소비자심리지수가 역대 최저치를 기록하며 경기 전반에 대한 부정적 인식이 심화되었다. 특히 가계 재정상황에 대한 인식이 악화되었고, 향후 경기 전망과 취업 기회에 대한 전망도 부정적이었다. 반면 일부 분야에서는 '보복 소비' 현상이 나타나기도 했다. 2. 온라인 쇼핑 및 비대면 서비스 수요 증가 코로나19로 인해 외출이 자제되면서 온라인 쇼핑 거래액이 크게 늘었다. 특히 식품·생필품 판매가 증가했다. 반면 여행, 외식, 공연 등 대면 서비스...2025.05.12
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방통대 방송대 글로벌스타트업마케팅 기말과제물 A+2025.01.251. 서비스 마케팅 서비스 마케팅은 제품을 판매하기 위한 목적으로 다양한 활동과 만족감을 제공하는 행동 전략을 의미한다. 서비스는 기본적인 욕구를 충족시키는 기본서비스와 그 서비스의 범위를 확대시키는 보조서비스로 구성된다. 서비스에는 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성 4가지 특징이 있으며, 이로 인해 서비스 품질은 상황에 따라 달라질 수 있어 소비자들의 만족도도 다양하게 나타나게 된다. 따라서 시장세분화를 통해 고객 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 서비스 마케팅의 주요 전략이다. 2. 문화 마케팅 문화 마케팅은 문화, 예술 등을 활...2025.01.25
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새로운 소비 소비자(시대변화에 따른 소비자의 변화)2025.01.271. 새로운 소비, 소비자 COVID(코로나 바이러스)19로 인해 나타난 사회문화적, 경제적 현상. 코로나19로 인해 세계 경제가 침체되었고, 우리나라의 경기침체도 지속되고 있다. 또한 사회적 거리두기로 인해 온라인 소비가 증가하고 세대 간 온라인 구매 행태의 차이가 줄어들었다. 2. 코로나 19로 인한 소비자 소외 문제 코로나19로 인해 디지털 기술 사용이 증가하면서 세대 간 디지털 정보 격차가 심화되었다. 이로 인해 디지털 기기 사용 능력이 떨어지는 노년층이 '디지털 소외'를 겪게 되었고, 이는 소비자 소외 문제로 이어졌다. 또...2025.01.27
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변화하는 환경에 따른 기업의 마케팅 활동 사례2025.01.141. 1인 가구 증가 1인 가구의 증가로 인한 소비 패턴 변화에 대응하기 위해 기업들은 소포장 제품, 간편 조리 식품 등 개인의 라이프스타일과 취향을 반영한 맞춤형 상품을 개발하고 있다. 2. 언텍트 소비문화 코로나19 팬데믹으로 인한 비대면 소비문화의 확산으로 기업들은 온라인 상 상품 홍보와 판매, 가상 체험을 통한 제품 체험 등 언텍트 마케팅 전략을 채택하고 있다. 3. 지속 가능한 마케팅 환경 문제에 대한 인식 증가로 기업들은 친환경 제품 개발, 포장재 감축 등을 통해 환경 보호에 기여하며 소비자와의 긍정적인 관계를 구축하기 ...2025.01.14
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교재 5, 6, 7, 8장 본문 요약 및 개인 의견 작성2025.01.241. 서비스 마케팅 서비스는 기본서비스와 다양한 보조서비스의 묶음으로 구성되며, 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성의 특징을 가진다. 서비스 마케팅 믹스에는 제품계획, 가격결정, 유통장소, 홍보, 사람, 물리적 증거, 서비스 프로세스 등이 포함된다. 서비스 경관, 서비스 제공자, 서비스 직원, 고객, 무형 조직 및 시스템 등이 서비스 경험을 창조한다. 2. 문화 마케팅 문화 마케팅은 마케팅을 위한 문화와 문화를 위한 마케팅으로 나뉜다. 전통적 마케팅과 문화 마케팅의 차이점은 제품, 가격, 장소, 홍보 측면에서 나타난다. 문화 마케팅...2025.01.24
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내가 좋아하는 인플루언서의 영향력 분석하기2025.01.201. 인플루언서의 영향력 현대 사회에서 인플루언서의 영향력이 증가하고 있다. 소비자들은 인플루언서의 콘텐츠를 통해 정보를 얻고, 구매 결정에 영향을 받는다. 인플루언서의 매력성, 전문성, 신뢰성, 친밀성 등이 소비자와의 상호작용을 통해 구매 의도로 이어지는 것으로 나타났다. 2. 소비자 행동 소비자들은 인플루언서의 콘텐츠를 통해 정보를 얻고, 구매 결정에 영향을 받는다. 인플루언서와의 심리적 호감과 상호작용이 중요해지고 있으며, 이는 소비자의 구매 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 3. 온라인 콘텐츠 소비 현대 소비자...2025.01.20
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청소년기의 심리적 이유기와 소비문화 특성2025.01.241. 심리적 이유기의 의미 청소년기는 자아정체성이 크게 발달하는 시기로, 이 과정에서 청소년들은 많은 혼란을 겪게 된다. 자신이 생각하는 자신의 모습과 타인이 생각하는 자신의 모습 사이의 갈등으로 인해 불안감을 느끼게 되며, 이를 해소하기 위해 부모나 성인보다는 또래 친구들과 가까이 지내게 된다. 이러한 과정에서 청소년기의 '심리적 이유기' 현상이 나타나게 된다. 2. 청소년 소비문화의 특징 청소년들의 소비문화는 충동구매, 모방적 소비, 광고매체의 영향력, 유명브랜드 선호, 소비 자체가 목적 활동 등의 특징을 보인다. 또한 Z세대 ...2025.01.24
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코로나19로 인한 사회환경변화와 인간행동의 변화2025.05.121. 인간행동과 사회환경의 상호작용 인간행동은 사회환경과 상호작용하며 영향을 주고받는다. 인간행동을 이해하기 위해서는 인간과 사회환경 간의 상호작용 과정, 생애주기별 발달단계, 다양한 이론적 관점 등을 종합적으로 고려해야 한다. 2. 코로나19로 인한 사회환경 변화 코로나19 팬데믹은 사회 전반에 걸쳐 큰 변화를 가져왔다. 사람들은 감염에 대한 두려움과 사회적 고립을 경험했으며, 가족 중심의 생활 양식이 강화되었다. 또한 재택근무, 온라인 수업 등 비대면 활동이 확산되면서 소비 패턴과 취미 생활에도 변화가 나타났다. 3. 인간행동의...2025.05.12
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