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인간관계이론과 체계이론의 개념 및 사회복지조직 적용2025.01.191. 인간관계이론 인간관계이론은 호손실험으로 과학적 관리법에 대한 모순이 발견되어짐에 따라서 새로운 관리기법이 모색되어야 했고, 과학적 관리법에 대한 노동조합의 맹렬한 반대와 과학적 관리법 적용에 따른 대규모 조직의 비인격성과 인간의 기계화의 심화가 초래되자 문제를 해결 가능한 관리기법의 필요성으로 성립되었다. 이 이론은 근로자의 작업능률이 집단 안의 동료 혹은 윗사람과의 인간관계에 의하여 크게 좌우된다는 것, 조직에는 비공식 집단이 별도로 존재한다는 것, 근로자는 개인으로서가 아니라 집단의 일원으로서 행동과 집단 안의 인간관계는 ...2025.01.19
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학교사회복지 사례관리의 구성 요소2025.05.061. 클라이언트 학교현장 사례관리에서 대상학생은 문제 해결의 욕구가 있고 심리 ? 정서 ? 물질 등의 사회적 자원을 필요로 하지만 이를 스스로 확보할 수 없는 학생을 의미한다. 2. 사례관리자 학교현장 사례관리에서 학교사회복지사는 정기적으로 학생의 욕구를 파악하고, 각종 서비스를 조정하고 연결하는 역할을 한다. 3. 서비스 체계 서비스 체계는 사례관리 서비스를 제공하는 학교와 학생을 둘러싸고 있는 환경 및 자원을 의미하며 친구, 학부모, 학교, 지역사회 등이 포함된다. 4. 사례관리과정 사례관리를 시간상으로 전개해 가는 것으로 이 ...2025.05.06
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우리나라 사회복지서비스전달체계의 유형과 특성 및 문제점 분석2025.05.151. 사회복지서비스 전달체계 유형과 특성 우리나라의 사회복지서비스 전달체계는 크게 공적 전달체계와 민간 전달체계로 구분됩니다. 공적 전달체계는 지방자치단체의 사회복지 행정부서와 국민건강보험공단, 국민연금공단 등의 사회보험기관으로 구성되어 있습니다. 민간 전달체계는 다양한 사회복지기관과 시설들이 담당하고 있습니다. 최근 들어 사회복지전달체계 개선을 위한 다양한 정책들이 추진되었는데, 대표적으로 사회복지통합관리망 구축, 읍면동 복지허브화, 지역사회 통합서비스 제공체계 구축 등이 있습니다. 2. 사회복지전달체계의 문제점 우리나라 사회복지...2025.05.15
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체계이론의 하위체계2025.01.141. 생산 하위체계 생산 하위체계는 조직의 생산과 관련된 과업을 수행하는 단위로, 조직의 역할과 과업을 설계하는 데 있어서 숙련과 합리성의 기능의 중요성을 강조한다는 면에서 고전이론의 가정에 기초를 두고 있다. 사회복지조직의 생산 하위체계의 과업은 투입되는 재정과 인력을 조직의 목표에 따라 서비스로 변형해 클라이언트에게 제공하는 것이다. 2. 유지 하위체계 유지 하위체계는 개인의 욕구에 부응해 개인의 욕구를 조직의 욕구에 통합하는 과업을 수행해 조직의 계속성을 확보하는 단위다. 사회복지조직의 유지 하위체계의 과업은 직원들의 목표 달...2025.01.14
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사회복지행정의 기능2025.01.131. 사회복지행정의 보편적 관리기능 사회복지조직을 비롯하여 기업, 학교, 병원, 정부조직 등 다양한 조직들이 저마다 추구하는 목표, 구조, 기술, 그리고 이용자 특성에는 차이가 있지만 조직의 본래 목표를 달성하기 위한 기획, 예산편성 및 집행, 직원배치 및 인사관리, 업무지시 및 보고 등은 기본적이며 보편적인 관리기능으로서 사회복지행정 역시 이러한 기능을 공유하고 있다. 모든 행정에 있어 일반적인 관리기능으로 POSDCRBE를 들 수 있으며 이는 사회복지행정의 기본으로도 활용되고 있다. 2. 사회복지행정의 영역과 기능 사회복지행정의...2025.01.13
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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리의 중요성과 장단기 관리방안2025.04.301. 사회복지서비스의 개념 사회복지서비스란 국가 또는 지방자치단체 및 민간부문의 도움을 필요로 하는 모든 국민에게 상담, 재활, 직업소개 및 지도, 사회복지시설 이용 등을 제공하여 정상적인 생활이 가능하도록 지원하는 제도이다. 사회복지서비스 대상은 정상적인 일상생활의 수준에서 탈락, 낙오되거나 또는 그러한 우려가 있는 불특정 개인 또는 가족이며, 구체적으로 빈곤, 질병, 범죄 또는 도덕적 타락으로 나타나게 된다. 2. 사회복지서비스 품질관리 사회복지서비스 품질 관리기법으로 총체적 품질관리(TQM)가 활용되고 있다. TQM은 품질향상...2025.04.30
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학교현장에서의 사례관리 실천요소에 대하여 서술하시오2025.05.141. 클라이언트 학교 현장 사례관리에서 대상은 문제를 해결하고자 하는 욕구가 있고 심리적, 정서적, 물질적 등 사회적 자원이 필요하지만 이를 스스로 확보하지 못하는 학생을 뜻한다. 학교에서 교육복지 대상 학생이 주된 클라이언트로 가족은 지역 내 종합사회복지관이나 희망 복지지원단 등에 의뢰하여 가족 개입이 이루어진다. 2. 사회자원 사회자원은 사례관리 서비스를 제공하는 학교, 학생을 둘러싸는 환경과 자원을 의미하는 것으로 지역사회, 학교, 친구, 학부모 등이 포함된다. 사례관리 협력 기관에는 정신보건센터, 주민자치센터, 종합사회복지관...2025.05.14
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[복지행정론] 체계이론2025.01.141. 체계이론 체계이론(system theory)은 조직의 보다 포괄적인 접근, 즉 조직을 폐쇄적인 것이 아니라 개방된 체계로서 인식하는 데서 출발한다. 체계이론은 기존의 고전이론, '인간관계이론, 상황이론 등 세 가지가 통합된 이론으로 간주하고 있다. 체계이론은 조직의 다양한 역동성과 메커니즘을 근거에 두며 많은 하위체계로 구성된 복합체로 보고 있다. 2. 생산하위체계 생산하위체계(Production subsystem)는 조직에 소요되는 인력과 투입자원이 서비스로 전환되는 것을 의미한다. 사회복지조직에서 생산하위체계의 기능은 클라...2025.01.14
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사회복지와 행정의 개념과 사회복지행정의 필요성 및 특성2025.01.131. 사회복지행정의 개념 사회복지행정은 정책과 사회복지실천을 매개하는 통로로서 사회복지조직을 기반으로 하여, 조직의 목표 달성을 위해 조직적 차원에서 체계적으로 수행되는 조정적·협력적 관리활동이다. 사회복지행정은 정책집행 전달체계로서의 거시적인 접근과 사회복지조직 내 관리체계로서의 미시적인 접근을 모두 포괄한다. 2. 사회복지행정의 필요성 사회복지행정은 사회복지의 궁극적 목적을 지향하며 관련된 전문지식과 기술을 필요로 하는 분야로서, 사회복지정책과 사회복지실천을 연결하는 가교적 역할을 한다는 점에서 그 중요성이 강조된다. 3. 사회...2025.01.13
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사회복지[사회복지행정론]-사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장,단기 관리방안에 대해 토론해 봅시다.2025.05.141. 사회복지서비스 품질관리 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 단기적 관리방안으로는 클라이언트의 서비스 기대 이해 및 확인, 서비스 품질 요구사항 정의, 서비스 질 기준 설계 및 실행 등이 필요합니다. 장기적 관리방안으로는 사회복지행정기관의 문화 및 조직 내 인간관계 개선, 정보통신기술 활용 등이 중요합니다. 2. 사회복지서비스 전달체계 사회복지서비스는 공급 주체와 생산 방식, 범주 등이 다양하게 확대되어 있고, 공급의 주체 측면에서는 민간부문과 공공부문이 섞여져 있습니다. 사회복지서비스 전달체계...2025.05.14
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