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기술 발전에 따른 영업 활동의 변화와 대응 방안2025.01.231. 데이터 기반의 맞춤형 영업 전략 기술 발전으로 기업들이 고객의 구매 패턴, 선호도, 행동 데이터를 수집하여 분석하고 이를 바탕으로 고객 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있게 되었다. CRM 시스템과 AI 기반 예측 분석 기술이 이러한 데이터 기반 영업 전략에 중요한 역할을 하고 있다. 2. 비대면 영업 활동의 확대 디지털 기술의 발전으로 온라인 미팅, 화상 회의, 이메일 마케팅, 소셜 미디어 등을 통한 비대면 영업 활동이 확대되고 있다. 특히 코로나19 팬데믹 이후 비대면 영업 활동의 비중이 크게 증가하였으며, 이러한 추세는 ...2025.01.23
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고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM) 시스템2025.01.191. 고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM) 시스템 고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM) 시스템은 고객과의 상호작용을 관리하고 분석하는 전략적 접근 방법입니다. 이는 고객 데이터를 수집, 저장, 분석하여 고객과의 관계를 강화하고, 고객 만족도와 충성도를 높이는 것을 목표로 합니다. CRM 시스템은 마케팅, 판매, 서비스 등 다양한 고객 접점에서 발생하는 데이터를 통합 관리하며, 이를 통해 기업은 고객의 요구와 선호도를 보다 잘 이해하고, 맞춤형 ...2025.01.19
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마케팅 전략의 전환으로 성공한 사례 제시2025.04.261. 마케팅전략의 중요성 시장에서 독보적으로 생존하기 위해서는 마케팅 전략이 매우 중요하다. 새롭게 성장하는 기업들이 시장에서 살아남아 운영하기 위해서는 적절한 마케팅 전략이 중요하다. 기업들은 소비자의 취향이나 기호가 다양해지다 보니 기업 간의 경쟁이 치열해지는 상황에서 좀 더 효율적이고 효과적인 마케팅 활동을 위해서 고객의 처지를 이해하고 파악하는 노력을 꾸준히 지속해 왔다. 2. 마케팅 전략의 종류 마케팅 전략에는 시장세분화, 제품전략-포지셔닝, 촉진전략 등이 있다. 시장세분화는 이질적 시장을 동질적 집단으로 구분하여 소비자 ...2025.04.26
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최근 급성장하는 모바일 광고시장의 현황과 전망2025.01.171. 모바일 광고의 특성 모바일 광고는 시간과 장소의 제약이 없어 언제 어디서든 광고 집행이 가능하며, 개인 단말기를 기반으로 하여 맞춤형 타겟 광고가 가능하다. 또한 스마트폰이 고객의 곁에 24시간 있어 광고에 대한 접근성이 뛰어나고, 모바일 결제 환경의 발전으로 구매까지의 상호작용성이 강하다. 2. 모바일 광고의 유형과 장단점 모바일 광고의 주요 유형으로는 배너 광고, 전면 광고(인터스티셜), 보상/비보상형 비디오/인비디오 광고, 다이내믹 리마케팅 광고 등이 있다. 각 유형별로 장단점이 있는데, 배너 광고는 낮은 클릭율과 전환율...2025.01.17
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디지털 시대에 새롭게 등장하고 있는 광고유형 3가지와 광고산업의 방향2025.01.171. 인플루언서 마케팅 인플루언서 마케팅은 소셜 미디어 플랫폼을 기반으로 한 새로운 광고 형태로, 많은 팔로워를 보유한 인플루언서가 특정 제품이나 서비스를 홍보하는 방식이다. 주요 장점은 소비자와의 높은 신뢰성과 직접적인 소통이며, 다양한 콘텐츠 형태로 전개될 수 있다. 마이크로 인플루언서의 등장으로 특정 타겟 그룹을 겨냥한 세분화된 마케팅 전략이 가능해졌다. 2. 프로그램매틱 광고 프로그램매틱 광고는 실시간 경매 시스템을 통해 광고 공간을 자동으로 구매하고 판매하는 기술을 활용한 광고 방식이다. 주요 장점은 효율성과 정확성으로, ...2025.01.17
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4차산업혁명에 속하는 기업의 SWOT 분석 및 마케팅 4P 전략2025.05.041. 로지스팟 로지스팟은 기업을 대상으로 물류 설계와 수집하는 데이터를 기반으로 시행하는 물류 최적화를 진행해주는 디지털 화물 플랫폼을 개발한 기업입니다. 이들은 화물 운송 차량을 배치하는 과정에서 차량의 위치나 차량 상황 등의 정보를 알지 못해서 발생하는 손해를 최소화하기 위하여 기업에 화물 차량의 실시간 위치, 운송데이터, 정산 데이터 등의 여러 정보를 제공합니다. 이를 통해서 기업은 보다 쉽게 화물 차량 배차를 요청할 수 있게 됩니다. 2. SWOT 분석 로지스팟의 강점은 4차산업혁명의 핵심인 정보의 공유를 통해서 부가가치를 ...2025.05.04
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국내외 기업의 마케팅 조사 사례2025.01.151. 마케팅 조사의 중요성 마케팅 조사는 소비자 행동을 이해하고, 시장에서 성공하기 위한 필수적인 전략이다. 기업들은 다양한 방법으로 시장 조사를 수행하며, 이를 통해 제품 개발, 가격 책정, 광고 전략 등을 결정한다. 2. 삼성전자의 소비자 중심 접근 삼성전자는 신제품 출시 전 소비자 조사를 통해 시장의 요구를 파악하고 제품을 개선한다. 이를 통해 소비자 만족도를 높이고 높은 판매량을 기록하였다. 3. LG생활건강의 소비자 피드백 활용 LG생활건강은 제품의 향기와 사용감을 평가하기 위해 다양한 소비자 테스트를 실시하여 긍정적인 소...2025.01.15
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[A+] 2024년 무인 아이스크림 점포 창업 기획안2025.01.151. 무인 아이스크림 판매 점포 사업 본 사업은 무인 아이스크림 판매 점포를 운영하는 것을 목표로 합니다. 고객의 편의성을 극대화하고 운영 효율성을 높일 수 있는 무인 매장 시스템을 도입하여, 다양한 맛과 가격대의 프리미엄 아이스크림을 제공할 계획입니다. 아이스크림 시장의 성장세와 무인 매장의 증가 추세를 고려할 때, 이 사업은 고객의 욕구를 충족시키며 안정적인 수익을 창출할 수 있을 것으로 기대됩니다. 2. 시장 분석 국내 아이스크림 시장은 지속적인 성장세를 보이고 있으며, 특히 건강에 대한 관심 증가와 프리미엄 아이스크림에 대한...2025.01.15
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오픈AI의 챗GPT와 고급 인공지능이 소비자 행동에 미치는 영향2025.01.241. 고급 인공지능의 등장 배경과 필요성 4차 산업혁명 시대를 맞이하면서 인공지능(AI)은 산업과 사회 전반에 걸쳐 중요한 변화의 축으로 자리 잡고 있습니다. 특히 오픈AI의 챗GPT와 같은 고급 AI 모델은 대규모 언어 데이터를 기반으로 인간과 유사한 언어 이해 및 처리 능력을 갖추었으며, 이를 통해 다양한 응용 분야에서 활용되고 있습니다. 이 같은 고급 인공지능의 발전은 단순히 인간의 노동을 대체하는 역할을 넘어, 인간의 사고와 결정을 보조하고, 더욱 효율적인 업무 수행을 가능하게 하는 데 그 의의가 큽니다. 2. AI 기술 도...2025.01.24
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온라인 광고와 오프라인 광고의 성공 사례 및 비교 분석2025.01.241. 온라인 광고의 성공 사례 온라인 광고는 데이터 기반의 타겟팅 정밀성, 실시간 데이터 분석과 광고 최적화, 다양한 광고 형식의 활용, 높은 비용 효율성과 ROI 등 여러 측면에서 뛰어난 성과를 보이고 있다. 구글 애드워즈와 페이스북 광고는 대표적인 성공 사례로, 각각 높은 클릭률과 전환율을 기록하고 있다. 또한 인공지능과 머신러닝 기술의 도입은 광고의 효율성을 더욱 높이고 있다. 2. 오프라인 광고의 성공 사례 오프라인 광고는 여전히 강력한 브랜드 인지도를 형성하고, 특정 타겟층을 대상으로 한 마케팅 전략에서 높은 효과를 발휘하...2025.01.24
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