총 585개
-
호텔신라의 호텔경영전략과 마케팅전략2025.01.121. 신라호텔 기업소개 신라호텔은 '최고의 품격과 신뢰를 바탕으로 고객이 꿈꾸는 라이프스타일을 제공하는 글로벌 선도기업'이라는 기업비전 아래 순수 국내자본으로 국내는 물론 해외에서도 세계 명문 호텔로서의 위치를 인정받고 있는 대한민국을 대표하는 호텔 프랜차이즈 기업이다. 2. 신라호텔 경쟁사 분석 신세계조선호텔의 새로운 독자 브랜드 부티크 호텔 레스케이프 호텔과 롯데호텔의 세컨드 브랜드 호텔 'L7'이 신라호텔의 경쟁사로 분석되었다. 이들 경쟁사는 차별화된 인테리어, 가성비, 펫 프렌들리 서비스, 젊은 여성 고객 유치 등의 전략으로...2025.01.12
-
무신사 성장과정분석과 무신사 경영전략 마케팅전략 사례 분석 및 무신사 미래발전방향 제시하시오2025.01.151. 무신사의 성장 과정 무신사는 2001년에 설립되어 스트리트 패션 커뮤니티로 시작했다. 설립자 조만호는 패션에 대한 열정을 바탕으로 스트리트 패션에 대한 정보와 트렌드를 공유하는 커뮤니티를 만들었다. 이 커뮤니티는 젊은 층이 자신의 스타일을 공유하고 최신 패션 트렌드에 대해 논의할 수 있는 공간을 제공했다. 그 당시에는 온라인에서 스트리트 패션에 대한 정보를 다루는 플랫폼이 드물었기 때문에, 무신사는 이 분야에서 선구적인 역할을 하였다. 커뮤니티가 점차 성장하면서 무신사는 새로운 사업 기회를 발견했다. 그 결과로, 2009년에 ...2025.01.15
-
VIP 마케팅의 성공적인 전략2025.01.151. VIP 마케팅의 개념 및 중요성 VIP 마케팅은 기업이 가장 중요한 고객군인 VIP(Very Important Person) 고객에게 집중하여 맞춤형 상품과 서비스를 제공하는 마케팅 전략입니다. VIP 고객은 보통 상위 20%의 소득 계층에 속하며, 기업의 총매출의 80% 이상을 차지하는 경향이 있습니다. 따라서 VIP 마케팅은 소수의 고객에게 집중하여 이들의 만족도를 높이고, 장기적인 충성도를 확보하는 데 중점을 둡니다. 2. VIP 고객의 분류 기준 본 연구에서는 VIP 고객을 재산(Wealth)과 지위 욕구(Need fo...2025.01.15
-
[마케팅원론] 관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례2025.01.191. 관계마케팅의 의미와 필요성 관계마케팅이란 판매자와 구매자의 지속적인 우호 관계를 통해 서로 윈윈(WIN-WIN)하는 마케팅 전략으로, 기업과 고객 간의 인간적인 관계에 중점을 두는 마케팅 방식이다. 기업의 입장에서 기존의 고객을 유지하는 비용보다 새로운 고객을 확보하는 데 더 많은 비용이 들기 때문에, 기업은 기존 고객의 충성도를 높이는 것이 유리하다. 이러한 측면에서 기존 고객의 충성도와 유지율을 높이기 위해 고객과 더 밀접하고 의미 있는 관계를 구축하는 데 쓰이는 마케팅 방식이 바로 '관계마케팅'이다. 2. 관계마케팅과 전...2025.01.19
-
캠핑카 렌탈 창업 계획서2025.01.151. 캠핑카 렌탈 사업 개요 이 계획서는 캠핑카 렌탈 사업의 전반적인 개요를 제공합니다. 시장 현황과 서비스의 특징, 운영 계획 및 마케팅 전략 등을 자세히 살펴봅니다. SWOT 분석과 STP 분석을 통해 사업의 강점과 기회, 약점과 위협 요인을 파악할 수 있습니다. 2. 경쟁사 분석 주요 경쟁사들의 현황과 장단점을 비교 분석함으로써 차별화된 경쟁력을 갖출 수 있는 전략을 수립합니다. 3. 마케팅 전략 온라인 광고, SNS 마케팅, 제휴 프로모션 등 다각도의 마케팅 활동을 펼쳐 브랜드 인지도와 고객 유치를 높이겠습니다. 리뷰 관리와...2025.01.15
-
고객만족경영의 기본적인 개념과 효과2025.05.111. 고객만족경영의 기본적인 개념 고객만족경영은 기업이 고객의 만족을 핵심 가치로 삼고 그를 실현하기 위해 전략, 운영 및 경영활동을 수행하는 경영 철학입니다. 이는 제품 또는 서비스의 품질, 가격, 서비스 경험 등을 통해 고객의 기대와 요구를 충족시키고 초과하는 것을 목표로 합니다. 2. 고객만족경영의 효과 고객 유치 및 유지: 고객만족경영은 우수한 제품 또는 서비스를 제공하여 고객을 유치하고 유지할 수 있습니다. 만족한 고객은 재구매 의사가 높아지며, 양립적 경쟁에서 이점을 얻을 수 있습니다. 긍정적인 이미지와 평판 구축: 고객...2025.05.11
-
평생교육 프로그램 마케팅2025.04.261. 시장 평가 시장 평가는 프로그램 기획을 위해서 표적 시장(target market)을 어떻게 선정하고 다를 것인가를 결정하는 것으로 시장을 분석하는 것을 의미한다. 주요 고객과 직원, 경쟁자, 회원, 자원봉사자 등의 욕구와 인식을 파악하고 평가하는 과정이다. 2. 프로그램 마케팅 전략 수립 프로그램의 성공을 위해서는 마케팅 전략 수립이 관건이다. 이 때 일반적으로 마케팅의 핵심적인 군성 요소로 4P(Product, Place, Price, Promotion)를 든다. 평생교육 기관들은 이러한 네 가지의 요소들을 개선하고 변경시...2025.04.26
-
사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅 과정2025.01.121. 사회복지기관의 마케팅 과정 사회복지조직의 마케팅 과정은 복잡하고 동태적 과정을 거쳐 이루어지며, 여러 단계의 연속적인 과정으로 이루어진다. 이러한 과정에는 기관환경분석, 마케팅 조사, 마케팅 목표설정, 시장분석, 마케팅도구 설정, 마케팅 실행, 마케팅 평가 등 7단계가 포함된다. 2. 기관환경분석 마케팅을 실행하려면 먼저 기관 및 기관이 처한 환경에 대한 분석이 선행되어야 한다. 이를 위해 SWOT 분석 기법을 활용하여 조직의 내부 강점/약점과 외부 기회/위협 요인을 분석한다. 3. 마케팅 조사 마케팅 조사는 마케팅 목표를 설...2025.01.12
-
플랫폼 형성 및 유지를 위한 두 가지 조건과 충족 방법2025.01.111. 플랫폼 형성과 유지의 조건 플랫폼 형성 및 유지를 위한 두 가지 조건은 PASS 1(Platform as a set of solution)과 PASS 2(Platform as a set of serendipity)이다. PASS 1은 다양한 이해관계자들이 플랫폼에 방문할 수 있도록 핵심 콘텐츠를 통해 높은 매력도의 플랫폼 콘셉트를 구축하는 것을 의미한다. PASS 2는 고객들이 플랫폼 내에서 뜻밖의 재미와 흥미를 느낄 수 있도록 플랫폼 자체가 진화하거나 혁신을 거듭함으로써 체험 만족도를 제고시켜 고객들의 재방문을 유도하는 것을...2025.01.11
-
기업의 성공을 위한 고객관계관리(CRM)의 중요성2025.01.191. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객과의 관계를 체계적이고 전략적으로 관리함으로써, 고객 만족도를 높이고, 고객 충성도를 높이는 등의 목표를 달성하려는 활동이다. 이는 고객의 요구와 기대를 충족시키기 위한 핵심 방법으로, 기업의 경쟁력을 높이고 장기적인 성공을 돕는다. 2. CRM의 등장 배경 CRM은 기업 경쟁 환경의 변화와 고객 중심의 비즈니스 철학이 강조되는 시점에 등장하였다. 과거의 전통적인 마케팅 접근법은 대부분 기업 중심적이었지만, 시간이 지나면서 고객의 요구사항과 기대치가 다양해지고, 고...2025.01.19
3 / 59
