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사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례2025.01.181. 사회지향적 마케팅 사회지향적 마케팅은 기업이 경영 목표와 함께 사회 공익과 관련된 목표를 동시에 달성하며, 이를 통해 기업 이미지를 긍정적으로 변화시키고 소비자들의 충성도를 높이는 전략을 의미합니다. 기업은 경영 과정에서 환경 오염이나 자원 고갈과 같은 사회 문제를 유발하는 경우가 많으며, 사회지향적 마케팅은 이러한 사회 문제에 대처하고 해결책을 제시하는 기업의 적극적인 노력을 강조합니다. 2. 유한킴벌리의 '우리강산 푸르게 푸르게' 유한킴벌리는 1984년부터 '우리강산 푸르게 푸르게' 캠페인을 시작하여 전국적으로 나무를 심고...2025.01.18
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최근에 자신의 소비 행동을 제시하고 자신이 구매한 제품서비스를 떠올라2025.01.221. 소비 행동 분석 최근에 자신의 소비 행동을 제시하고 자신이 구매한 제품/서비스를 떠올라면서 구매 동기와 구매 의사결정에 대해 분석하고, 해당 제품/ 서비스에 대한 적절한 마케팅 전략 구상하기 2. 정기 도시락 구독 서비스 원룸 생활로 인한 식생활 변화로 정기 도시락 구독 서비스를 이용하게 된 경험을 소개하고, 해당 서비스를 선택한 이유와 장단점을 분석 3. 친환경 마케팅 전략 도시락 용기의 환경 문제를 지적하고, 풀무원의 친환경 마케팅 전략 강화를 제안 1. 소비 행동 분석 소비 행동 분석은 기업이 고객의 구매 패턴과 선호도를...2025.01.22
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미용 분야에서 소독 및 전염병학의 적용2025.01.121. 소독의 중요성과 방법 미용 분야에서 소독은 전염병 예방의 첫 단계로, 고객과 직원 모두의 건강 보호에 필수적입니다. 다양한 고객이 사용하는 미용기구와 장비는 꼼꼼한 소독이 이루어지지 않으면 질병 전파의 매개체가 될 수 있습니다. 소독 방법은 다양하며, 도구와 장비에 따라 적합한 방법을 적용해야 합니다. 소독을 통해 미용실은 안전한 환경을 제공하여 고객 만족도를 높이고 재방문을 유도할 수 있습니다. 2. 전염병학의 기본 원리 전염병학은 질병의 발생 원인과 양상을 연구하는 학문입니다. 미용 업계에서 이 원리를 이해하는 것은 전염병...2025.01.12
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A+경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고 본인이 속한 조직(기업, 가정, 가족단체)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오2025.05.091. 마이크로소프트(MS)사의 경영마인드 3요소 분석 MS는 윈도와 오피스 제품에서 한 발짝도 나아가지 않고 시장이 서비스 개념으로 빠르게 진화하면서 AWS 운영과 함께 전자상거래 분야 아마존이 성장하고 있었습니다. 당시 MS는 외부 고객 관점에서 사업을 보지 않고 내부 제품 관점에서만 고객을 설득해 어려움을 겪었습니다. 이를 위해 마이크로소프트 내부 교육에 고객을 직접 방문하는 프로그램을 도입했고 클라우드 서비스를 중심으로 시장이 변화하고 있는 현실 조직에 적용했습니다. 또한 직원들은 기계학습과 인공지능의 중요성을 인식하고 엔지니...2025.05.09
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생활영어2025.01.241. 영화 관련 문제 영화 제목, 배경, 장르 등에 대한 객관식 문제를 출제하고 정답과 해설을 제시하였습니다. 2. 스포츠 관련 문제 골프 용어와 관련된 객관식 문제를 출제하고 정답과 해설을 제시하였습니다. 3. 건강 관련 문제 간접흡연의 위험성과 관련된 객관식 문제를 출제하고 정답과 해설을 제시하였습니다. 4. 회원 혜택 관련 문제 회원 할인 혜택과 관련된 객관식 문제를 출제하고 정답과 해설을 제시하였습니다. 5. 호텔 관련 문제 호텔 객실 유형과 관련된 객관식 문제를 출제하고 정답과 해설을 제시하였습니다. 6. 청구서 관련 문제...2025.01.24
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미래 외식 트렌드에 대하여 논하시오2025.01.231. 기술 발전과 외식 산업의 디지털화 미래 외식 트렌드에서 가장 두드러진 변화 중 하나는 기술 발전과 디지털화의 가속화이다. AI, 빅데이터, 로봇 기술 등 다양한 첨단 기술이 외식 산업에 접목되면서, 고객 경험을 혁신하고 서비스 효율성을 높이는 방향으로 변화하고 있다. 2023년 기준으로, 전 세계 외식 산업에서 AI 기술을 활용한 맞춤형 서비스 제공이 약 20% 증가하였으며, 이는 소비자들에게 보다 개인화된 외식 경험을 제공하는 데 기여하고 있다. 로봇 서빙과 자동화 시스템도 외식 트렌드의 중요한 부분을 차지하고 있다. 2. ...2025.01.23
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교촌치킨 성공비결 - 고객 중심의 서비스2025.01.221. 맞춤형 메뉴 개발 교촌치킨은 고객의 다양한 입맛과 건강을 고려한 맞춤형 메뉴를 지속적으로 개발해 왔습니다. 고객들의 피드백을 반영하여 신제품을 출시하고, 기존 메뉴도 개선해왔습니다. 예를 들어, 매운맛을 좋아하는 고객들을 위해 매운맛 옵션을 추가하고, 단맛을 선호하는 고객을 위해 허니 시리즈를 출시했습니다. 또한, 특정 재료에 알레르기가 있는 고객들을 위해 알레르기 유발 가능 성분을 상세히 안내하며 고객의 건강을 우선시했습니다. 2. 다양한 사이드 메뉴 제공 교촌치킨은 치킨뿐만 아니라 고객들이 함께 즐길 수 있는 다양한 사이드...2025.01.22
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기업의 가치를 높이는 방법을 사례2025.01.131. 기업의 가치 제고 방법 기업들은 기업의 가치를 높이기 위해 다양한 방법을 사용하고 있다. 이를 위해 훌륭한 인재 확보와 유지, 혁신과 기술 개발, 효과적인 마케팅을 통한 고객 만족도 제고, 브랜드 인지도 향상, 기업 자본 구조 최적화 등의 노력을 기울이고 있다. 2. ㈜ 대상의 기업 가치 제고 전략 ㈜ 대상은 '발효 기술'을 중심으로 기업 이미지를 창출하고, '사람과 자연 모두가 건강한 세상을 위해'라는 기업 이념을 통해 존중의 이미지를 만들어 사회공헌 활동으로 기업 가치를 상승시키고 있다. 3. UPS의 기업 가치 제고 전략...2025.01.13
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조직원들의 감정 노동 현장과 해결책2025.01.231. 감정 노동 감정 노동이란 조직이 요구하는 감정을 표현하기 위해 자신의 감정을 억누르는 행위를 말한다. 대부분의 서비스업은 고객에게 친절하고 따뜻한 감정을 표현하도록 요구하기에, 관련 노동자들은 본인의 부정적인 감정이 발생하는 순간에도 친절과 따뜻함을 표현하며 소비자를 만족시켜야 한다. 감정 노동자의 심리적인 건강 문제가 사회적으로 많은 관심을 받고 있으며, 이를 보호하기 위해 국가, 기관 및 조직에서 보호 제도를 강화하고 해결책을 모색하고 있다. 2. 감정 노동 사례 의대 증원을 둘러싼 정부와 전공의들 사이의 갈등으로 인해 의...2025.01.23
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화장품 기업의 SNS 마케팅과 소비자 구매 욕구 분석하기(SNS 마케팅 실패 원인을 중심으로)2025.01.121. 화장품 소비자 인식 변화 과거에는 미용의 목적으로만 화장품을 구매했지만, 최근에는 여성들의 경제활동 증가와 생활 스트레스 증대, 환경 오염 등으로 인한 피부 민감성 증가로 인해 기능성 화장품에 대한 수요가 늘어나고 있음. 특히 약산성 화장품을 찾는 고객들이 증가하고 있음. 2. 약산성 화장품 약산성이란 피부 pH 수치가 4.5~5.5 사이인 것을 의미하며, 이는 피부 보호막을 형성하여 피부를 건강하게 유지시켜줌. 알칼리성 화장품 사용 시 피부 장벽이 약화되어 피부가 자극받기 쉬워짐. 3. SNS 마케팅 전략 화장품 기업들은 제...2025.01.12
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