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B2C & B2B 마케팅의 특징 비교와 최근 B2B 마케팅 동향2025.01.171. B2B 마케팅 B2B 마케팅은 기업 간 거래를 대상으로 하는 마케팅 활동입니다. B2B 마케팅의 특징은 적은 수의 고객사에 집중, 인적 판매 중심, 구매 과정의 복잡성, 제품의 기술력과 서비스가 핵심 경쟁력, 중간 업체가 필요 없음, 지속적인 관계 유지 등입니다. 2. B2C 마케팅 B2C 마케팅은 기업이 일반 소비자를 대상으로 하는 마케팅 활동입니다. B2C 마케팅의 특징은 불특정 다수의 개인 소비자가 대상, 광고가 주요 판매 수단, 구매 후 관계 종료, 거래 비용이 낮음, 구매 결정이 개인 또는 소수에 의해 이루어짐, 중간...2025.01.17
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미래소비사회와 상품 A+과제(24년 1학기 중간대체/이러닝)2025.01.161. 소비자 수요 분석의 중요성 현대 사회의 소비자는 다양한 욕구를 가지고 있으며, 이는 심리적 요인과 환경적 요인에 의해 결정됩니다. 기업이 시장에서 경쟁력을 갖기 위해서는 이러한 소비 양상의 변화를 빠르게 파악하여 상품과 서비스에 반영하는 것이 중요합니다. 고령화, 저출산, 1인 가구 증가 등의 환경적 요인과 코로나 이후 소비자 의식 변화와 같은 심리적 요인이 소비 시장에 큰 영향을 미치고 있습니다. 2. 산업 간, 상품 간 융합의 필요성 소비자 수요는 지속적으로 변화하므로, 기업은 수요 분석을 기반으로 산업 및 상품 간 융합을...2025.01.16
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MZ세대가 힙한 성수동을 찾는 이유2025.04.281. 트렌디한 카페와 팝업스토어(임시매장) 성수동은 2010년대 초부터 생긴 오래된 공장이나 정비소를 리모델링한 대규모 레트로 감성 카페가 인기를 끌며 상권이 부각되기 시작했다. 이로 인해 성수동이 트렌디한 카페와 팝업스토어(임시매장)의 성지가 되었다. 2. 압구정로데오의 부상 1990년대 강남 최고 상권으로 꼽히다 젠트리피케이션 영향으로 다른 상권에 밀린 압구정로데오도 MZ세대에 의해 다시 부상했다. 3. MZ세대의 특성 MZ세대는 개성이 있으면서도 유행을 이끌어가는 트렌디한 세대이다. 이들은 시시각각 급속도로 변화하는 세계의 정...2025.04.28
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[소비자심리학]소비자의 구매 의사결정 과정에 대하여 기술하시오. [학점은행제, 심리학 만점과제]2025.01.281. 소비자의 구매 의사결정 과정 소비자 구매 의사결정 과정은 마케팅과 소비자 행동 연구에서 중요한 주제 중 하나이다. 소비자가 필요를 인식하고, 정보를 탐색하며, 다양한 대안을 평가한 후, 최종적으로 구매를 결정하고, 구매 후 만족도를 평가하는 모든 단계를 포함한다. 이 과정은 소비자의 심리적, 사회적, 경제적 요인에 의해 영향을 받으며, 기업이 시장에서 경쟁 우위를 확보하고, 지속 가능한 성장과 고객 만족을 이루며 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 필수적이다. 2. 소비자의 구매의사결정모델 소비자의 구매의사결정모델에는 일상적 의...2025.01.28
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뷰티 서비스를 위한 원스톱 예약 앱 개발2025.01.041. 원스톱 예약 및 결제 플랫폼 네일아트, 미용실 등 다양한 뷰티 서비스를 한 곳에서 예약부터 결제까지 원스톱으로 처리할 수 있는 플랫폼을 개발합니다. 소비자는 편리하게 서비스를 선택하고 예약할 수 있으며, 업체는 홍보와 예약 관리의 효율성을 높일 수 있습니다. 또한 예약 시 결제가 자동으로 이루어져 노쇼 문제도 해결할 수 있습니다. 2. 소비자 중심의 서비스 설계 소비자 입장에서 편의성을 극대화하는 것이 핵심 목표입니다. 원하는 시간대와 서비스 정보를 한눈에 볼 수 있도록 하고, 리뷰 정보를 제공하여 소비자가 능동적으로 선택할 ...2025.01.04
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소비자 심리학: 이성적 vs. 감성적 소비자 관점의 광고 유형2025.01.031. 이성적 소비자 관점의 광고 유형 이성적인 소비자의 시각을 반영한 광고 유형에는 정보 중심 광고, 비교 광고, 논리적 설득 광고가 있습니다. 이러한 광고 유형은 제품의 기능, 성능, 가격 등의 정보를 명확하게 제시하여 소비자의 이성적인 판단과 구매 결정을 돕습니다. 이성적인 소비자들은 제품의 실질적인 가치와 성능에 주로 관심을 가지므로, 이러한 광고 유형이 효과적입니다. 2. 감성적 소비자 관점의 광고 유형 감성적인 소비자의 시각을 반영한 광고 유형에는 감성 중심 광고와 스토리텔링 광고가 있습니다. 감성 중심 광고는 제품의 감성...2025.01.03
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성공한 브랜드의 통합마케팅 전략2025.01.021. 성공한 브랜드의 의미와 인식 성공한 브랜드는 고객 충성도, 브랜드 가치, 높은 매출 및 시장 점유율, 높은 인지도와 긍정적인 인식, 혁신과 변화, 사회적 책임감 등의 특성을 갖추고 있습니다. 이러한 요소들이 종합적으로 갖춰져 있는 브랜드가 성공적이라고 할 수 있습니다. 2. 성공한 브랜드의 통합마케팅 성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에는 목표 설정 및 전략 수립, 브랜드 메시지의 일관성 유지, 다양한 콘텐츠 제작, 다채널 마케팅, 고객 중심의 접근, 데이터 기반 의사결정, 종합적인 브랜딩, 사회적 책임감 있는 마케팅 등이 포함됩...2025.01.02
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소비자행동론_소비자 구매 의사결정에 미치는 요인과 펀마케팅을 활용한 마케팅 추진 사례2025.05.021. 소비자 행동 소비자의 구매 의사결정은 소비자가 문제를 인식하고 자신의 니즈와 욕구를 충족시키기 위해 정보를 탐색하고, 대안 평가, 구매 선택 후 사용 경험을 통해 평가하는 전반적인 과정을 통해 이루어진다. 소비자 구매 의사결정 과정에서 영향을 미치는 요인에는 개인적 요인, 심리적 요인, 사회문화적 요인이 있다. 2. 펀마케팅 펀마케팅은 소비자에게 재미와 즐거움을 제공하여 긍정적인 감정을 유발하고 제품 구매로 이어지게 하는 마케팅 기법이다. CJ제일제당, 팔도, 오비맥주, 오뚜기 등 식음료 기업과 생활용품 기업 생활공작소에서 펀...2025.05.02
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유행추구, 정보탐색 소비성향이 팝업스토어 방문 및 구매행동에 미치는 영향2025.01.151. 팝업스토어의 개념 및 정의 팝업스토어는 두 달을 기준으로 하는 60일 이내에 운영되는 '팝업(Pop-up)' 형식을 갖추고 있으며 제품 및 기업 정보에 대한 제공을 기본으로 하는 '스토어(Store)'이다. 또한 소비자 '라이프 스타일(LifeStyle)'을 기준으로 의(衣,)식(食,)주(住)에 해당하는 범위이며, 소비자를 대상으로 한 다양한 '체험마케팅' 적인 성격을 제시하는 매장이다. 2. 팝업스토어의 특성 팝업스토어는 기업의 신제품을 소개하고 상품을 홍보하는 공간에서 브랜드를 경험할 수 있는 다양한 체험 공간으로 진화하고...2025.01.15
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소비자 분석을 통한 성공 사례: 스타벅스2025.01.291. 소비자 분석의 주요 요소 소비자 분석을 수행할 때 고려해야 할 주요 요소는 인구통계적 특성, 심리적 특성, 행동적 특성, 사회적 특성, 기술적 특성 등입니다. 이러한 요소들은 소비자의 구매 행동에 직간접적으로 영향을 미치며, 이를 분석하는 것이 마케팅 전략 수립의 기초가 됩니다. 2. 소비자 분석을 통한 성공 사례: 스타벅스 스타벅스는 철저한 소비자 분석을 통해 전 세계적으로 성공한 커피 프랜차이즈로 자리 잡았습니다. 스타벅스는 소비자의 인구통계적, 심리적, 행동적, 사회적, 기술적 특성을 분석하여 타겟 고객을 명확히 하고, ...2025.01.29
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