4차 산업시대 사회복지사의 역할 변화와 강화 방안
2025.05.06
1. 4차 산업혁명과 사회복지사의 역할
4차 산업혁명 시대에 사회복지사의 역할은 변화하고 있다. 기존의 대면 서비스에서 정보통신 기술을 활용한 비대면 서비스 제공과 ICT 기반의 기술 활용이 확대되고 있다. 사회복지사는 이러한 변화에 적응하고 새로운 통찰력을 발휘하여 시대에 맞는 역할을 모색해야 한다.
2. 사회복지 업무에서의 AI 활용
사회복지 업무 중 일부는 정형화되어 있어 AI와 로봇이 활용될 수 있다. 예를 들어 일상생활 지원 서비스나 간호 서비스 등은 AI가 제공할 수 있다. 하지만 사례관리 과정 중 접수, 사정 등은 여전...
