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서비스 마케팅에서 서비스 제품의 특징을 설명하고 사례를 들어 서술하시오2025.01.131. 서비스 마케팅이란 서비스마케팅이란 소비자의 요구를 이해하고 만족시키기 위해 취하는 일련의 마케팅 조치를 말한다. 서비스마케팅에서 가장 먼저 해야 할 일은 고객에게 주의를 기울이고, 고객의 요구를 분석하고 이해한 다음, 소비자의 요구를 완전히 충족시키고, 그러한 수단을 통하여 최종 거래의 목적을 달성한후, 거래 당사자 모두에게 상생 상황을 달성하는 것이다. 2. 서비스 마케팅에서 서비스 제품의 특징 서비스 마케팅에서 서비스 제품의 특징은 다음과 같다: 1) 서비스의 필요와 욕구, 2) 소비자의 만족과 가치, 3) 교환, 4) 시...2025.01.13
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자신 혹은 자신이 속한 조직의 광고를 제작해보자2025.05.121. 병원마케팅 병원마케팅은 의료 측면에서 환자의 수요를 파악하여 이에 맞는 의료서비스를 제공하여 환자의 건강한 삶을 유지하고, 병원의 존속과 발전에 이바지하는 것을 의미한다. 현재 병원 시장은 레드오션으로 고통받고 있어, 병원에서 자체적인 의료의 질만으로는 경영난을 해소하기 어려운 상황이다. 이에 병원에서는 마케팅 기법을 도입하여 병원마다 특색있는 이미지로 경쟁할 필요가 있다. 2. 병원 광고 및 마케팅 방안 병원의 마케팅 수단으로 효과적인 것은 환자에 대한 맞춤형 서비스 제공이다. 편의 제공 측면에서는 문화 복합 공간을 조성하여...2025.05.12
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시험대비 간호관리 [전체요약정리]2025.01.171. 관리, 경영 및 리더십 최근 우리나라 의료 산업의 변화로는 국민의 소득 향상에 따른 서비스 질과 내용에 대한 기대 향상, 의료산업의 발달에 따른 새로운 기술의 도입, 인구구조와 질병 양상의 변화, 의약분업 실시, 포괄수가제의 일부 도입, 의료 업무의 전산화, 대기업의 병원 경영 진출 등이 있다. 앞으로 예측되는 변화로는 병원과 지역사회의 벽이 없어진 다양한 서비스, 병원이나 모든 의료에 유비쿼터스가 적용되는 e-병원, WTO 조약에 따른 의료시장 개방 등이 있다. 이에 따라 발전되는 요구에 반응해야 하는 책임이 있고 경제적 측...2025.01.17
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A+ 간호관리 케이스2025.01.171. 간호부서 관리 병원과 간호부의 목적과 철학, 사명 및 vision 등을 기술하였다. 병원의 설립목적, 철학, 사명, 비전 등을 설명하고 간호부의 설립목적, 철학, 사명, 비전 등을 기술하였다. 병원과 간호부의 목적과 철학이 어떻게 연계되어 있는지 설명하였다. 간호서비스마케팅 사례를 파악하고 4가지 마케팅믹스 전략에 따라 분류·평가하여 개선방안을 제시하였다. 2. 간호단위 관리 간호단위의 목표, 사명 등을 기술하였다. 간호단위의 구조와 병상수, 평균 침상 점유율, 평균 입·퇴원 대상자수를 파악하였다. 실습단위 간호사의 직급별 업...2025.01.17
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[진로특기사항] 다양한 진로별 잘 작성된 진로활동 특기사항 예문2025.01.101. 세무사 직업 별세무사로의 진로를 확고히 밝힘. 고객에게 컨설팅을 제공하는 것을 통해 자신의 강점을 활용하고자 하는 열망을 보여줌. 세무사가 되기 위한 과정을 정확히 이해하고 이를 위한 노력을 보여주며 높은 수준의 자기관리 역량을 보여줌. 2. 간호사 간호사라는 확고한 진로 목표를 가지고 자신의 특성과 간호사라는 직업이 요구하는 역량에 대해 깊이 있게 이해하는 모습을 보임. 또한, 자신의 진로를 직접 설계하고, 간호사가 되기 위한 필요한 역량이 무엇인지에 대해 고민하여 스스로 해답을 찾음. 이러한 과정을 통해 자신의 강점과 약점...2025.01.10
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간호와 창업 분야와 전망(국내, 국외)2025.01.041. 너싱홈(Nursing Home) 너싱홈은 치매, 중풍 등 만성질환을 앓는 노인들을 위한 전문 요양시설로, 병원에 장기간 입원할 대상은 아니나 24시간 지속적인 간호를 필요로 하는 노인들을 대상으로 전문 간호사(nurse practioner)를 두고 간호 및 재활치료, 여가생활 등을 제공하는 기관입니다. 우리나라에서도 노인 장기요양제도의 한 영역으로 자리 잡았으며, 간호사가 원장을 맡고 요양보호사와 함께 중풍이나 치매 등 노인성 질환을 앓고 있는 환자를 24시간 관리하고 있습니다. 2. 간호 창업 분야의 전망 우리나라는 2025...2025.01.04
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해외환자 유치 활성화를 위한 간호사 제2외국어 교육 정책 제안2025.05.111. 해외환자 유치 활성화 해외환자 유치는 의료와 관광이 융합된 고부가가치 산업이지만, 현재 정책에서는 구체적인 방법을 제시하지 않고 있다. 의사소통 부족으로 인해 간호사들이 외국인 환자를 기피하는 문제가 있어, 이를 해결하기 위해 간호사의 제2외국어 교육 의무화, 학교와 병원의 지원 등의 정책이 필요하다. 2. 간호사의 제2외국어 능력 향상 간호사의 제2외국어 능력 향상을 위해 예비 간호사들의 토익 점수 500점 이상 의무화, 학교의 외국어 응시료 및 학원비 지원, 신규 간호사 대상 제2외국어 교육 등의 방안을 제안한다. 이를 통...2025.05.11
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명세에 따른 항공사, 병원 데이터베이스 스키마 설계2025.05.071. 항공사 예약 데이터베이스 1. 개체집합 도출과 근거: 비행기(일련번호, 기종, 엔진, 생산연도, 좌석), 출발/도착지(공항이름, 국가, 도시이름, 인구), 승객(이름, 성별, 전화번호, 흡연, 마일리지), 스케줄(스케줄 번호, 일시). 2. ER 스키마 작성과 근거: 비행기와 스케줄은 일대다 관계, 스케줄과 예약은 다대다 관계, 스케줄과 출발/도착지는 다대일 관계. 3. 테이블 스키마 변환 결과: 비행기, 승객, 출발/도착지, 스케줄 테이블과 배정, 예약, 출발, 도착 테이블로 구성. 2. 병원 데이터베이스 1. 주요 개체집합...2025.05.07
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국제 간호사의 역할2025.04.291. 국제 간호의 필요성 정부의 외국인 환자 유치를 합법화하는 의료법이 2009년 제정된 이후 본격적으로 외국인 환자 진료 및 의료관광이 활성화되고 있습니다. 외국인 환자를 대상으로 한 의료서비스 제공이 높은 의료 수입원이 됨에 따라 정부와 의료기관은 외국인 환자 유치를 위해 차별화된 마케팅 전략을 세우는 등 지속적인 노력을 기울이고 있습니다. 이러한 국제의료시장의 확대와 의료 해외 진출 및 외국인 환자 유치가 늘어나면서 국제 간호의 필요성이 더욱 요구되고 있습니다. 2. 국제 간호 관련 전문가 국제 간호사, 국제진료 코디네이터, ...2025.04.29
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의료 분야 정보시스템 설명 및 장단점 분석2025.01.111. 전자건강기록(Electronic Health Record; EHR) 전자건강기록(EHR)은 환자의 건강정보를 관리하고, 의료인의 진료를 지원할 뿐만 아니라, 의료기관 업무의 효율성 증대와 비용간소 등을 통해 의료기관을 효율화하고 있다. EHR의 중요한 기능으로는 진료제공, 진료관리, 진료지원, 환자의 자가관리 등의 일차적 기능과 교육 및 연구, 규제 및 정책지원, 공중보건 등의 이차적 기능이 있다. 2. 전자건강기록(Personal Health Record; PHR) 전자건강기록(PHR)은 일상생활기록, 생체 신호, 과거 병력...2025.01.11
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